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V2EX 提问指南
zhangsimon
V2EX  ›  问与答

最近在工作中遇到了的事情,让人情绪很低落;求解惑

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  •   zhangsimon · 2013-04-14 23:48:31 +08:00 · 2785 次点击
    这是一个创建于 4245 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    公司是三四十人的小公司,大致上分业务部和技术部;
    产品和设计都属于技术部门;技术部门大概十几人
    我担任的是交互设计

    工作流程基本上是:
    业务部门提出需求
    产品经理根据业务需求整理文档交给我设计原型
    我忙的时候PM会直接开始原型设计
    原型在技术部门评审通过后会交付业务验收
    业务确认了方案,技术这边才开始代码开发

    以我们最近的一个项目为例:
    因为产品经理太忙,就由我负责同业务沟通和项目的进度

    这个项目改版了用户系统
    牵扯到公司旗下三四百个社区的登录(当然大部分可能没那么活跃)
    还关系到老用户数据的处理:假邮箱帐号;一个站点一个邮箱注册多个帐号;一个站里用户名还存在重复的;凡此种种,业务什么都不想丢。
    而技术这边只有一位测试;还是当妈妈的了。

    开发完成后,想让业务早点也参与测试;业务说自己只接受能直接上线的版本
    于是辛苦了我们的测试和开发人员
    终于交付给业务进行了一周内测反馈;
    内测基本没啥问题,修修补补完成了。

    经过一个通宵上线后,业务却各种不满意;
    且态度非常让人不悦;
    而他们说的不满意点,都是在原型和内测时显而易见的
    在开发和测试时从没听他们提过

    整个项目下来,加了不少班,现在上线了又要接着做各种改动;
    整个过程感觉不到来自业务的团队观念

    现在真是身心俱疲,想到是要为这样的对象服务。
    对工作的兴趣和动力就大打折扣。

    想了解下大家的工作环境和氛围是咋样的,
    如果遇到类似情况,又是怎么不让自己情绪低迷的
    6 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    alanerzhao
        1
    alanerzhao  
       2013-04-16 09:48:42 +08:00   ❤️ 1
    这不还是我在那的时候一样的么,内测的时候,没人去看,上线的时候各种毛病嘛,那你为啥不在原型和设计图出来后让他们去确定,或者说你们现在做的活是不是真的和设计图一样,为啥内测的时候业务不去参与,不去看?你为什么不和单怡去问怎么解决这样的问题呢,这个问题是一直存在的吧。
    soli
        2
    soli  
       2013-04-16 09:59:40 +08:00
    方案确定后落实到文档中,文档完成后让业务部再确认一遍。然后严格按文档来做。
    做完后有bug修bug,没bug业务部还唧唧歪歪,就回他们一句“玩儿蛋去!”
    如果还在那啵啵,就把文档打印出来,拿着抽丫嘴巴。

    注意:打印前,把文档字体全部改成二号字,这样文档厚点,抽起来更过瘾。
    fox
        3
    fox  
       2013-05-03 23:18:06 +08:00
    这就是搅基贴么?
    f2er
        4
    f2er  
       2013-05-04 08:47:45 +08:00
    @alanerzhao 很多时候内测的没人参与,参与的都是不太重要的人,上线后都是重要人物说话,表示各种不满
    iqav
        5
    iqav  
       2013-05-04 08:57:28 +08:00
    让我想到有个帖子说国内印刷与日本…… 标准……
    都是没有标准化的流程,没有合理的管理制度带来的后果。
    在这样的环境下,还讲什么团队啊!
    dreampuf
        6
    dreampuf  
       2013-05-04 12:02:44 +08:00 via iPhone
    定义好阶段交付。
    对付这种赖皮的把责任划好,内测你干嘛去了。
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