工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 1703 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
7 月份要去兰州玩，前天在携程租了车。
付款之后也没在意，昨天看的时候感觉价格好像高了点，就点开明细核算了下，结果发现携程多算了 1000 块。
和携程沟客服通之后他们的操作也比较直接，退了差价。
然而第二天的操作就很神奇了，把明细里面乘法的价格直接给改成了一个总额，凑了数，我想问下，如果我现在退款，携程打算退我多少？
开始我以为携程是算法出了问题，把所有人都改了。
然后重新下了一单确认下情况，发现携程并没有取消明细里面每天的租车价格。
这件事我想法有几个:
1.多收费问题，是携程故意还是程序错误，不管哪种情况应该都不是个例，携程应该排查下受影响的订单主动联系客户修正；
2.携程这样粗暴修改订单，不如把订单改成实际应付额，这样后续对账之类的工作会简单一些；
3.携程这样粗暴修改订单明细方式，会不会导致其它受影响的订单无法得知自己是否被多收钱了？
携程今年受疫情影响也挺大，不知道哪个小伙伴要背锅了
付款之后也没在意，昨天看的时候感觉价格好像高了点，就点开明细核算了下，结果发现携程多算了 1000 块。
和携程沟客服通之后他们的操作也比较直接，退了差价。
然而第二天的操作就很神奇了，把明细里面乘法的价格直接给改成了一个总额，凑了数，我想问下，如果我现在退款，携程打算退我多少？
开始我以为携程是算法出了问题，把所有人都改了。
然后重新下了一单确认下情况，发现携程并没有取消明细里面每天的租车价格。
这件事我想法有几个:
1.多收费问题，是携程故意还是程序错误，不管哪种情况应该都不是个例，携程应该排查下受影响的订单主动联系客户修正；
2.携程这样粗暴修改订单，不如把订单改成实际应付额，这样后续对账之类的工作会简单一些；
3.携程这样粗暴修改订单明细方式，会不会导致其它受影响的订单无法得知自己是否被多收钱了？
携程今年受疫情影响也挺大，不知道哪个小伙伴要背锅了
第 1 条附言 · 2020-03-27 11:22:51 +08:00
更新一下:
携程换了说法，说是显示错误，他们的总价和实际租车价格是对的，按照现在价格租到车是我赚了，应该删帖。
这就搞得我很懵了。
携程换了说法，说是显示错误，他们的总价和实际租车价格是对的，按照现在价格租到车是我赚了，应该删帖。
这就搞得我很懵了。
 |
1
HeyWeGo 2020-03-26 10:21:07 +08:00
第二幅图的总价貌似也是错的，
173*8+400+35 = 1819 这是怎么算的？ |
 |
3
joyhub2140 2020-03-26 10:45:14 +08:00
赶快索赔再说。。
|
 |
4
bolide2005 2020-03-26 10:46:54 +08:00  4
|
 |
5
pimin OP 1
@bolide2005
最近看 stayhomehub 看多了 |
 |
6
alect 2020-03-26 11:48:46 +08:00
这是侮辱大家的智商？故意杀价的吗？
|
 |
7
Mithril 2020-03-26 11:52:21 +08:00
个人感觉应该是故意的，这种基本都是自动加的，如果你不单独写代码是不可能有特殊效果的。
|
 |
8
Icicl 2020-03-26 12:29:20 +08:00 via Android
太奇葩了，刷新了世界观
|
 |
9
jerseyhero 2020-03-26 12:34:15 +08:00
XC 出这种事情再正常不过了...
|
 |
10
metabot 2020-03-26 12:58:49 +08:00 via Android
太狗了
|
 |
11
spacezip 2020-03-27 17:10:28 +08:00
如果是 xc 代理别的租车公司的 应改字段没对上 去原始租车网站算一下
要是仅此一家 那还是维权吧 |
Select Language