去 Genius Bar 维修键盘除了身份证之外还需要携带其他的购买凭证吗？

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这是一个创建于 1696 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

Caps Lock 进灰粘滞好久了，预约了周日的送修，按照苹果的键盘服务计划应该是给以免费维修的

粘滞

维修

Caps

键盘

24 条回复 • 2020-03-18 16:41:51 +08:00

zoobop

2020-03-18 09:52:50 +08:00

杭州维修，不需要其他凭证

Nitroethane

2020-03-18 10:09:16 +08:00

去过王府井的 Genius Bar，除了 MBP 什么都不需要带

zhaidoudou123

2020-03-18 10:16:51 +08:00 via iPhone

17 年修的时候啥都不用带

Nitroethane

2020-03-18 10:22:19 +08:00

@Nitroethane #2 刚在某乎看到一个说法，苹果官网和直营店购买的机器不需要发票，通过其他渠道（某东、某猫）购买的机器需要带发票，不然不给修，不知道是真是假

ayqns

2020-03-18 10:26:43 +08:00

上周末去宁波的直营店换手机屏，被要求出示了电子发票（ JD 购买）

Leonard

2020-03-18 10:26:48 +08:00

@Nitroethane 都不需要吧，我直营店修过港版机都不要发票，只要你能解锁机器就行

ayqns

2020-03-18 10:28:45 +08:00

接上条，更换屏幕是在苹果免费维修的政策内。X 的触屏失灵问题。

limbo0

2020-03-18 10:33:45 +08:00 via Android

@Nitroethane 上次去北京大悦城苹果店这边 mbp 维修什么都不用带,但是 ipad 得带购买凭证

JsTyx

2020-03-18 10:50:48 +08:00 via iPhone

带个身份证就好了

chen7228413

2020-03-18 11:13:36 +08:00

带身份证证明预约的是本人就行，我日版的 6s 去免费换电池也是只要身份证。

chen7228413

2020-03-18 11:13:57 +08:00

坐标广州

iOS0

2020-03-18 11:22:27 +08:00

直营店不用带
授权维修点一定要带

PostMeridiem18

2020-03-18 11:41:45 +08:00

okkk 谢谢大家，之前也有听说好像对于电脑的核实比 iPad 和 iPhone 的松一点。

不过如果电脑是接受赠予的话发票抬头和预约时身份证不一致会有什么影响吗

Woodywuuu

2020-03-18 11:44:49 +08:00

广州天环直营店，带预约时身份证和 MBP 就行。

Divingbear

2020-03-18 11:54:48 +08:00

上海旗舰店购买的，只要带身份证就能查出所有的购买记录，不需要带发票或者购买凭证。

yuanfnadi

2020-03-18 12:04:06 +08:00

淘宝买的。
上海修了 3 次 Mac 2 次 iPhone 了。只需要身份证。

leeolsen

2020-03-18 12:49:32 +08:00

西单王府井太古里的 appstore 都去过，只要身份证号码（不需要证件），带上你的 mbp，解锁即可

Tyuans

2020-03-18 14:54:04 +08:00

@yuanfnadi #16 你这用的有点狠啊。。。

littleylv

2020-03-18 14:58:47 +08:00

杭州，带上你预约时候填写的身份证。
不管哪里买机子都没关系（我是美版）

yuanfnadi

2020-03-18 15:08:05 +08:00

@Tyuans 是苹果质量太差了。
18 款的 Mac，换了两次键盘，一次屏幕，一次主板，准备去换第三次键盘了。
还好买了 apple care。

czwstc

2020-03-18 15:11:08 +08:00 via iPhone

Apple 浦东，淘宝某店铺定制 mbp2017 上礼拜送修，第二次维修，送过去啥都没带，但是给我键盘拆开来拍了照片确定没有私拆。
三天修好，拿的时候需要身份证。

From313

2020-03-18 16:06:56 +08:00

北京三里 /西单送修时要身份证号,取设备时要原件

Tyuans

2020-03-18 16:12:18 +08:00

@yuanfnadi #20 可能是我电脑用的太少了。。。

trlove

2020-03-18 16:41:51 +08:00

@Nitroethane 看地方看人吧。我老的 mac，我打电话预约的时候，告知我要带身份证，发票，但是发票没了，我也就没去了。后面同事从第三方店买的 16 寸爆音，然后也是去的我电话的那家天才吧。去了压根啥也没要，就问了下预约登记的信息，然后就开始检测了。