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lingaolc
V2EX  ›  问与答

货物丢失!求教邮政 EMS 的称重机制

  •  
  •   lingaolc · 2020-02-26 17:56:34 +08:00 · 2059 次点击
    这是一个创建于 1717 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    遇到破事:

    1. 在某宝上买了 3480ml 的酒精和 3kg 的 84 消毒液;
    2. 因为疫情原因麻烦快递员放在了门卫,没有立刻去拿;
    3. 后来拿到手后发现少了 740ml 酒精和 1kg 的 84 消毒液;
    4. 卖家说根据发货时的 EMS 称重,没漏发;
    5. 问了 EMS,回复说称重是 6.8kg 。

    如果这个重量可信,发出时应该就是没少东西,那最大的嫌疑是包裹放在门卫时被开箱拿了走了部分,再被重新封箱。现在准备去小区物业调监控。

    去之前想确定一个问题: EMS 的这个称重准不准?是否存在某宝商家作为大客户在发货时可以虚报重量,或者 EMS 称重出问题的情况?

    少了的东西价值不过¥150 左右,但是疫情期间我个人不能接受防护用品被盗或虚卖的情况。 希望懂行的人帮忙讲解一下。

    22 条回复    2020-02-27 11:01:18 +08:00
    hyshuang2006
        1
    hyshuang2006  
       2020-02-26 18:04:41 +08:00
    我觉得你用其他人名义再买一次,地址写邻居。然后收快递的时候,立即下去拿,全程视频,拆包装会更好。奸.商始终搞旁门左道,不会放过赚钱的机会。
    jimages
        2
    jimages  
       2020-02-26 18:08:31 +08:00
    应该每一站物流集散中心都会称重的?你问问?
    won
        3
    won  
       2020-02-26 18:10:52 +08:00 via Android
    准不准是发货方和 ems 之间的事,揽收少重由当地分公司罚揽收邮局。你是收件方,无法发起争议。
    缺少这么多只能看你是否授权放门卫了,电话里授权的话,就自己认了吧
    Mac
        4
    Mac  
       2020-02-26 18:18:51 +08:00
    1kg 84+740ml 酒精要 150 ?奸商啊。我家门口小超市 500ml 酒精 30 块,84 瓶装的 350ml 9 块 9。上海。
    lingaolc
        5
    lingaolc  
    OP
       2020-02-26 18:23:56 +08:00
    @hyshuang2006 如果再次下单的包裹没问题,货物退回去会白折腾一场。现在希望能提前判断某宝商家是否真的没问题,这样跑物业调监控也底气足一些。
    pod
        6
    pod  
       2020-02-26 18:24:46 +08:00
    不扯皮,觉得它错了给差评就是了
    lingaolc
        7
    lingaolc  
    OP
       2020-02-26 18:27:50 +08:00
    @jimages 问了 EMS,说寄出时称重是 6.8kg ,而且是某宝卖家自己做的封装,不是 EMS 员工帮忙打包的,因此 EMS 没有打包的视频记录。在某宝卖家、EMS 以及小区可能存在的小偷三者之间,我比较相信 EMS,但现在不能确定某宝卖家有没有办法在重量上连 EMS 的物流机制都骗过去。
    easylee
        8
    easylee  
       2020-02-26 18:31:13 +08:00   ❤️ 1
    大学的时候苏宁买自营的东西,使用 EMS 快递,丢失后菜鸟驿站承认丢失但是拒绝赔偿。

    报警不受理,邮政总局和菜鸟服务举报无效,举报后还被追到寝室门口恐吓......

    最后苏宁给了等值购物卡,一说到 EMS 就想到恶心的菜鸟驿站。
    lingaolc
        9
    lingaolc  
    OP
       2020-02-26 18:35:24 +08:00
    @won 我在叫 EMS 快递员放门卫的时候就已经接受了在小区丢失的风险,但我接受风险不代表我不会深究让风险成为实际损失的人。我的目的是搞清楚我买的防疫用品为什么会缺斤少两,因为疫情期间让快递员把包裹放门卫的情况会大大增加,而我买的又是防疫用品,在这种情况下少了东西我不能容忍。
    lingaolc
        10
    lingaolc  
    OP
       2020-02-26 18:37:51 +08:00
    @Mac 是啊!这家店就是高价卖,如果不是家里人打算去社区做防疫志愿者,急需 84 消毒液和酒精,而当时有现货而且发货地离得近的只有这家店,我也不会跳这种高价坑。
    lingaolc
        11
    lingaolc  
    OP
       2020-02-26 18:39:55 +08:00
    @pod 昨天有想过给差评了事,但不想冤枉了卖家,虽然小区的住户总的来说算素质比较好,但也不能排除在小区里遭贼的可能性。
    Xusually
        12
    Xusually  
       2020-02-26 18:40:09 +08:00
    称重是 EMS 做的,不是商家做的,各个中转环节都有称重记录。

    就楼主描述的这些信息,代收之后被人偷走的概率较大。先调监控看看吧,如果没人拿,那就投诉到 ems 主管部门: http://sswz.spb.gov.cn/ 亲测有效
    lingaolc
        13
    lingaolc  
    OP
       2020-02-26 18:42:21 +08:00
    @easylee 这么看来,等疫情过了要去小区物业建议装个丰巢才行。
    lingaolc
        14
    lingaolc  
    OP
       2020-02-26 18:42:57 +08:00
    @Xusually 谢谢!
    hyshuang2006
        15
    hyshuang2006  
       2020-02-26 18:56:53 +08:00
    @lingaolc 再次购买,没问题为什么要退呢?我的建议不过是判断对方是否是奸.商的方法之一。如果是,你岂不过来就坚决干到底。奸.商最怕就是较真的人。

    月初我的顺丰快递(口罩)就被邻居截胡拿走了,物业公司回一句“丢快递,管理处不负责”。(之后)现在他们把快递全挡在小区门口,自取。
    lingaolc
        16
    lingaolc  
    OP
       2020-02-26 20:12:22 +08:00
    @hyshuang2006 我明白你的意思,但是我已经买了足够多的 84 消毒液和酒精了。我是急用才选的那家店,那家店不是大品牌,加上现在这样少了货物,我开始对他们的商品质量也有点怀疑。而且,假设真的是这家店少发了货不承认,他们被我追问过丢件的原因,可能近段时间会暂停一下这样少发货的套路避一下风头,毕竟他们店不缺斤少两光靠高价卖就已经够赚的了。
    lance6716
        17
    lance6716  
       2020-02-26 20:40:21 +08:00 via Android
    EMS 不是各种重要文件唯一指定快递吗,还能怀疑到 EMS 头上…
    ajaxfunction
        18
    ajaxfunction  
       2020-02-26 22:22:13 +08:00
    ems 的话 一丢就都丢了,不会丢部分, 商家也确实没必要在这个上面做手脚,你万一全程录像开箱呢?
    大概率是 代收之后有人占这个便宜,而且占便宜的人素质和文化程度并不高,
    因为盗窃一旦查实,轻的话丢工作,重的话有案底,正常人的觉悟很少去干这样的事
    ichubei
        19
    ichubei  
       2020-02-26 22:30:35 +08:00 via iPhone
    84 超市一般有卖, 酒精不清楚,以前 2.5L 酒精好像 10 块还是 20 忘了……
    lingaolc
        20
    lingaolc  
    OP
       2020-02-27 10:55:28 +08:00
    @lance6716 我没表达清楚,我这个应该是邮政小包,不是邮政特快专递 EMS。不过即便是 EMS,也不代表 100%可信。
    lingaolc
        21
    lingaolc  
    OP
       2020-02-27 11:00:29 +08:00
    @ajaxfunction 你的分析有道理,我怀疑到卖家的原因是这家店本来就高价卖,3 瓶 80ml 的酒精券后¥49,对这家店的品格不信任。另外,¥150 估计留不了案底?
    lingaolc
        22
    lingaolc  
    OP
       2020-02-27 11:01:18 +08:00
    @ichubei 是啊!要不是急用,我不入这个坑。
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