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Bestda
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专柜买的阿玛尼 唇釉 未开封有票 第二天想退

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  •   Bestda · 2020-01-23 23:35:01 +08:00 via iPhone · 3561 次点击
    这是一个创建于 1755 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    由于网上旗舰店断货,到专柜买的阿玛尼 唇釉 405,未开封有票,第二天想退。店员一句非质量原因售出不退不换,怎么办?
    打了 400,客服让和店里协商

    (网络购物支持七天无理由,专柜就不行?
    以后看来还是网上买对买方有优势)
    fuermosi777
        1
    fuermosi777  
       2020-01-24 01:29:29 +08:00
    看看你的票上面有没有写不退不换或者几天退换之类的条款?
    msg7086
        2
    msg7086  
       2020-01-24 01:33:35 +08:00
    交易不是完成了吗?没有质量问题当然是不退换的呀。
    网上买了可以退换是因为你买的时候没有看到实物,所以可以到货以后决定留还是退,所以才有 7 天无理由一说。
    商场里你是看到实物然后决定购买的,不退也很正常。

    不知道是不是网络购物发达了以后大家对购物的观念产生了变化。
    放到互联网时代之前,百货商场、超市、商店,买东西回来哪家是第二天给退的。
    01802
        3
    01802  
       2020-01-24 03:12:05 +08:00 via Android
    实体店也是 7 天退除非有约定或者是属于不能退换那种。
    stiekel
        4
    stiekel  
       2020-01-24 07:28:25 +08:00
    这个时候 12315 就排上用场了。
    usm8jc
        5
    usm8jc  
       2020-01-24 08:16:27 +08:00 via iPhone
    网络购物七天无理由退换是国家规定,专柜购物没有相关强制要求,就看商场和专柜自己是怎么规定了。在结账的时候店员应该告诉你退换政策的,如果没告诉过可以试试从这个角度协商,结果不可知。

    前两天在 SKP 购物小票上就写着七天内未使用可退换,结账时店员也专门强调了,搞得我这几天一直有冲动去退货。
    anguiao
        6
    anguiao  
       2020-01-24 08:51:49 +08:00 via Android
    线下没有七天无理由的规定,她不让你退一点毛病都没有。
    网上买东西可以退,一部分原因是为了防止商品不符合你的预期。线下买东西都是能看到实物的,不存在这种问题。
    lxk11153
        7
    lxk11153  
       2020-01-24 10:00:24 +08:00
    什么,你打破了我的阿玛尼,啊~~~你知不知道我存了多久的钱,我靠它去泡妞的
    Bestda
        8
    Bestda  
    OP
       2020-01-24 22:04:50 +08:00 via iPhone
    表示很难 ,除非你过敏或者有质量问题
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