工单节点使用指南
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上来就是直接说『你们小区改建宽带，你的宽带需要升级，500M 升 1000M，明天下午师傅上门帮忙升级，准备好身份证』。期间说了一句『多产生 XX 元费用』，并且一句带过，把说话重点放在准备身份证和时间方面。而且再三跟我确认时间。期间一句都没有说这个升级是必须的还是可选的。我主动说了一句我不想装这个，她才说『那你继续用你的 500M 吧』。
然后我说『你为什么一开始不告知是可选的，不询问我装还是不装』。这个人竟然跟我吵架。我说我要投诉，问她工号。她说她是外呼部门，没工号，要投诉你打 10000，然后直接挂电话。
我估计，就她这种推销方式，年纪大点的会被直接忽悠过去。
电话来自(021)52555912
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