买了 3 年多 1 个月的 iPhone7 突然“无服务”，请问有没有什么省钱的维修方法？
lingaolc · 2019-11-02 21:30:53 +08:00 · 13954 次点击这是一个创建于 1834 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
买了 3 年多 1 个月的 iPhone7 突然“无服务”，请问有没有什么省钱的维修方法？
iPhone7 的状态如下：
- 升级到了最新 13.2 系统版本；
- 重启、重插 SIM 卡都是过了，没作用；
- 弹框显示“蜂窝网络更新失败”；
- 设置里面蜂窝网络的状态是“错误”。
应该是不符合维修计划了，希望能缝缝补补又一年。
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Awes0me 2019-11-02 21:34:55 +08:00 via iPhone
还原网络设置？
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dodakt 2019-11-02 21:37:15 +08:00 via iPhone
把卡查到别的手机试试 会不会卡坏了？
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designer 2019-11-02 21:38:28 +08:00 via iPhone
换基带
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cherbim 2019-11-02 21:43:04 +08:00 via iPhone
这是 iPhone7 通病……去天才吧看看吧，无论是否在保修期都去问问，我记得可以免费修的
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ififi 2019-11-02 21:46:37 +08:00 via iPhone
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-7-no-service
可以查看下你的 iPhone 7 是否在维修计划内，保外应该也可以维修。 |
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cavil 2019-11-02 21:46:40 +08:00 via iPhone
@lingaolc 把版本降回去，我之前每个 13.0 测试版都用了，后面升 13.0 测试版 08 开始，到 13.0 正式版，很容易就无服务，非要拔卡重插才行。所以现在一直用 13.0 测试版 07，信号一直没问题，也没有出现奇怪的问题。我的是 6s。
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luhe 2019-11-02 21:57:21 +08:00
先考虑官方维修计划，不行找第三方维修，据我所知修 iPhone 7 基带的技术已经成熟了
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bumz 2019-11-02 21:58:58 +08:00 via iPhone
最省钱的应该是直接换最新款吧
一劳永逸 别的方法都是时间精力金钱的无底洞 |
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lingaolc OP @cavil 我也有点怀疑是不是系统版本问题，因此出问题时是 13.1.3，我升级成 13.2 了，看来要试试降级，谢谢！
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ech0x 2019-11-02 22:04:35 +08:00
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lingaolc OP @luhe 嗯嗯，问了第三方说价格不确定，因为要看具体是什么问题导致的，贵的话上千，便宜的话两三百，如果能判断清楚价格的话就比较好决定修不修，如果千来块钱就算了……
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hfJ433 2019-11-02 22:22:58 +08:00
不值得 修了，当连接 wifi 用的备用机就好了。
感觉是 ip7 的基带问题，这种是硬件设计问题。 |
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tcitry 2019-11-02 23:06:58 +08:00
看标题感觉楼主内心想要的是换新款的 iPhone11
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watch 2019-11-02 23:10:03 +08:00 via iPhone
卡贴机的话 千万不要升 13
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biabia123456 2019-11-03 05:24:45 +08:00
@lingaolc #17 随便找个手机店 100 来块钱 前两天才修了 iPhone6 测试机的基带 打电话给苹果安排我去百邦 说要换主板 最高 2000+ 全是坑人的
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xshenmi 2019-11-03 07:54:35 +08:00
@lingaolc 如果是基带供电短路，可以修。 如果是基带本身短路。 无法修。 基带 CPU 基带码片 硬盘四件套是成套使用的， 只有硬盘可以更换，其他三个坏一个就报废。
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mystrylw 2019-11-03 09:24:03 +08:00
是硬件故障 怼天才吧去 经验可以翻翻我最早的帖子
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anmie 2019-11-03 09:26:00 +08:00
这个是 7 的缺陷，官方承认的，得换主板，不过你三年了，只能去天才吧碰碰运气了，我前两天刚修完。天才吧是主板电池一起换
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lingaolc OP @biabia123456 对！！查了下官方付费换的话 2000 块！如果 300 内能搞定就开开心心了
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yeeyeung 2019-11-03 10:37:58 +08:00
先去天才吧问问吧
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Pyrex23 2019-11-03 10:39:00 +08:00 via iPhone
0757 是佛山吗？离广州挺近的啊 可以预约一下广州的天才吧试试
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z1s23 2019-11-03 10:42:07 +08:00 via iPhone
iPhone7 免费维修计划，我老婆前不久去修好了，换了主板，屏幕和电池，没收钱哈哈😄
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lingaolc OP @mystrylw 翻了你的帖子，有个疑问，说要找主管或者资深天才这么有效吗？其实我一直搞不清楚天才吧里面工作人员的组织架构以及怎样维权比较有效
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lingaolc OP @Pyrex23 嗯嗯！之前没想去天才吧，一是宅，二是最近比较忙，三是担心去了也没用。不过现在看来天才吧真心值得去试试，得提前做一下功课看看怎样维权比较好
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napsterwu 2019-11-03 10:55:16 +08:00 via iPhone
自己在外面修过吗，修过的话，就继续在外面修，200 块搞定。自己没有修过的话，就去天才巴
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zspzwal 2019-11-03 11:32:03 +08:00
我的也是这个问题，2 年多，去天才吧直接拿回去修了，电池也换了，没收一分钱，第一次去授权维修点，要 200 检测费，重做系统，还不保证修好，放弃了直接预约天才吧。
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Adosh 2019-11-03 14:07:36 +08:00
淘宝 店铺搜 麦子俊 i 的维修店铺
Ps.无利益相关 |
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imWBB 2019-11-03 14:43:54 +08:00 via Android
在 b 站找了个 up 主 来修
报价 190 修不好不收钱 刚刚发快递 等之后 再来回报情况 |
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Antidictator 2019-11-03 16:30:40 +08:00 via iPhone
我还没 3 年，刚免费修了 https://www.v2ex.com/t/610955#reply12
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puilu 2019-11-03 18:45:37 +08:00
我的 iphone6s 前 2 星期想拿出来用，也突然没有 sim 卡了。已买 11.。。。。。。。。。。。。
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mrmrchu 2019-11-03 18:54:45 +08:00
apple store 官方售后，先好好谈，一半给免费修。
--遇到态度太差不给修的店员，那就换一家 apple store，没有另一家就直接硬杆。 |
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chrisqin 2019-11-03 19:23:04 +08:00
iPhone 11 真香，7 没什么维修的价值了其实，做个 ipod 倒是挺好。
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encro 2019-11-03 20:58:05 +08:00
卡问题，换个卡试试
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ddy 2019-11-03 22:14:22 +08:00
快去直营店天才吧看看。今天看到朋友圈有 7 也是基带问题，免费换了生产日期是今年下半年的新机子
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wweison 2019-11-04 00:40:06 +08:00
万能的华强北。。。。。
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dangyuluo 2019-11-04 05:56:59 +08:00
嘿，我的 iPhone7 也是三年零一月信号出了问题，和楼主的情况一模一样。
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7colcor 2019-11-04 11:17:27 +08:00
iPhone7 常见问题，基带损坏
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kingsir 2019-11-04 15:53:06 +08:00
同 LZ 一样的问题，折腾得不行了，还原后连激活都不行了，最后还是买了 iPhone 11，以后超过 3 年的机器坚决不能升级系统。。
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a516307724 2019-11-04 17:11:22 +08:00
先检查是不是 sim 卡坏了，上个月我的小 8 也出现了。。
先说下我的体验吧 天才吧基本没用过去就是帮你刷机。硬件不会帮你换要换就要换整个主板，还不如买个新的算了 之后我放弃的惯犯渠道。 找了个手机维修公司，最好跟我说需要搬板 话了一千大洋好了。 |
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qqqtz 2019-11-04 17:25:26 +08:00
前几天刚好遇到同样问题，sim 卡换到备用安卓机上可以在我的 6s 上无服务，我去营业厅换了张新 sim 卡可以了
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lingaolc OP @Antidictator 羡慕……
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lingaolc OP @encro 我拔出卡托重新插上试了也不行，SIM 卡换到另一部机子上没问题，感觉卡的问题概率不大，不过换卡比较方便，值得一试！谢谢
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lingaolc OP @xman99 真的在维修计划内吗？我查了 iPhone 7 无服务的维修计划，上面写只包含自零售之日起 3 年内的机子
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lingaolc OP @a516307724 要换主板的话我得考虑一下，毕竟 1000 块超出我的预算了
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lingaolc OP @qqqtz ！！！！刚才有位 v2exr 也说可以换 SIM 卡试试，而且我跟你说的情况一样，把 SIM 卡插到 Android 备用机上没问题，但是 iPhone7 上面就无服务。我先换卡试试。谢谢！
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xman99 2019-11-07 09:26:53 +08:00
@lingaolc #78 你在这里问我们，为啥不打电话问问客服吧。 之前我 wifi 模块出问题了，直营店需要我 2800 维修主板。你的情况，实在需要主板换新，你这个 iphone7 估计也要小 2k 吧。搞来搞去，你为啥不问问官方的答复， 如果答复可以安排维修， 你坐地铁到广州体育中心站就可以了。 切记， 直营店每天接待超级多人，去之前 400 预约时间吧。 我去过两次，一次是更换电池，一个次是 wifi 蓝牙模块检测
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lingaolc OP @xman99 我提问之前就问过 Apple 客服啦，问了两次，但是得到的答复都不明确，因此还是问 v2exr 比较专业。问客服第一次说可能超出维修范围了，不过还是建议我去官方授权店检查一下；第二次我叫客服帮我查一下我的手机到底在不在维修计划内，客服试了说查不到，说是去到维修店查才能知道。苹果官方付费换主板的话听说 2000+，因此我想看看 v2exr 有没有省钱的办法。
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firstfire 2020-01-07 16:46:05 +08:00
后来怎么处理了，我的手机最近一星期也出现这个问题了，
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treelion 2020-03-12 14:06:07 +08:00
我超了三个月，不知道收不收钱，难受
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shm7 2020-03-14 14:04:40 +08:00
看看呢。家里人的 ip7 提示更新 ios13.3.1 才能用电话和蜂窝，更新了以后，彻底不能用了。一直无服务 /正在搜索。
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skyun 2020-03-26 17:02:14 +08:00
@lingaolc 这几天我的 ip7 也出现了这种问题，无端的无服务，然后弹窗提示蜂窝网络更新失败，然后手动重启就又能用了，但过一段时间就又这样，而且一开始没那么频繁，后来越来越频繁，我就升级到 13.4，就又好了很多，只是每天早上起来还是会有这种情况，重启后又恢复正常，打电话会不定时出现没信号导致拨号失败，但起码白天没有再出现无服务了，只是不知道能坚持多久，我看别人的案例是问题会出现得越来越频繁，直至手机完全不能用。。好慌，我自己换过电池，而且过了三年了，超过 4 个月了，肯定是不能免费维修了。
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lingaolc OP @skyun 我的第一次出现无服务重启没问题，但是第二天再次出现无服务就没办法解决了。可以试一下天才吧，我当时问要不要收费，天才吧说不确定，如果要收费会提前告知的，于是我就选择返厂了，最后没收。
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treelion 2020-03-27 09:56:27 +08:00
@lingaolc #90 谢谢，已经送修确认就是基带的问题。
@skyun #93 我跟你一摸一样，已经送去天才吧修了，最开始在公司附近就近找了一家授权店，直接说超期只能收费，然后就去了较远的天才吧，跟楼上一样，先没有收钱，说看情况。 不过，现在很奇怪的是，我前两天收到对方打来的电话，说是让我回复邮件处理，才能继续修。我估摸着应该是需要我给钱才行了，但是那个邮件我打开没有需要我操作的地方，反反复复打对方给我拨过来的号码只能连到远程的客服中心，无法连到门店。但那个邮件客服说是门店发的，他们无法处理，必须联系门店。 反正售后体验极差。 最后打了苹果中国的客服，说是帮我升级问题，说邮件不处理，电话会自动给我退回，然后他们再跟进。 我都电话是 128G 的，本身现在苹果的系统就很大，门店给我的备用机 32G，每天微信一开就闪退。 真的，100G 以下的苹果机不如大哥大。 明明是出厂自己的问题，结果却让消费者这样折腾，我现在已经不喜欢苹果了。 |
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skyun 2020-03-27 09:58:43 +08:00
@lingaolc 我问了授权维修点，明确告知自己更换过电池的就不能免费参加这个计划了。而且我昨天上官网看了，现在这个 iPhone7 的“无服务”维修计划已经延期到 4 年内购买的手机都能参与。意思就说那段时间买的那批手机都能免费维修，前提是没有擅自拆机。我自己拆过了，就没得免费修了。其实也可以理解，毕竟你自己拆过了，不能保证是不是自己拆机弄坏的。
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skyun 2020-03-27 10:10:34 +08:00
@treelion 现在维修计划延期到 4 年内的都可以了，我昨天刚刚看了那个计划的详情页面，https://support.apple.com/zh-cn/iphone-7-no-service，这个页面最后一条有明确写了“这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。”本想今年换成 iPhone 9 的，但现在我已经对苹果失望了，已经下单买小米 10 了
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BaByLonn 2021-10-26 16:52:28 +08:00
想问下您后续怎么样了，我 XR 今天也出现了这种情况，也是基带问题，已经预约天才吧了，想来取取经。
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