wy53
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手机号突然被停机,请问有什么好的解决办法吗?

  •  1
     
  •   wy53 · Sep 2, 2019 · 3682 views
    This topic created in 2450 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    我爸的手机号是移动的,用了 10 多年了一直没换过号码,上周五上午突然被停机,没有任何预兆。

    当天去移动问告知是城管封的,无法提供更多信息,于是去找各区城管,但均答复没有封过这个号码,即使封号也会提前告知。

    今天又去移动大厅折腾了一天,到现在也没查清原因。请问广大 V 友遇到过类似状况吗,该如何处理解决,用了 10 多年的手机号就这么莫名其妙不能用了吗?

    28 replies    2019-09-02 21:31:34 +08:00
    wafm
        1
    wafm  
       Sep 2, 2019
    说实话 你好声好气讲道理讲规矩 他有一堆踢皮球的招数和“不清楚”

    有的时候觉得“闹”是个好办法
    wy53
        2
    wy53  
    OP
       Sep 2, 2019
    @wafm 完全不知道是什么情况,我爸是从事教育行业的。平时接打电话很多,这个号码对他很重要,按理说也算元老级用户了,对移动多少算有贡献吧,就这么莫名其妙被封了,真的难受。
    ScotGu
        3
    ScotGu  
       Sep 2, 2019
    10086 打完了么?
    工信部聊一下。
    12345 反映一下。

    把问题说严重一些,比如:这个电话经常有一些**业务上的往来,现在导致巨大的经济损失。
    MikeV2EX
        4
    MikeV2EX  
       Sep 2, 2019
    工信部投诉
    https://dxss.miit.gov.cn

    保证运营商会主动联系你解决
    wy53
        5
    wy53  
    OP
       Sep 2, 2019
    @ScotGu 谢谢,我联系下 12345 反映下具体情况,看看能不能有所帮助。
    wy53
        6
    wy53  
    OP
       Sep 2, 2019
    @MikeV2EX 十分感谢,我现在就去反映下。
    scg16
        7
    scg16  
       Sep 2, 2019
    1、开启泼妇模式
    2、移动 10085 投诉
    3、工信部投诉
    scg16
        8
    scg16  
       Sep 2, 2019
    4、记的要损失赔偿、先谈赔钱,不行再谈赔话费。
    ScotGu
        9
    ScotGu  
       Sep 2, 2019
    @wy53 你要咬住一点,移动在没有(出示)任何文件、通知、通告、协查等有效文书的情况下,停机你(父亲)的手机号就是侵犯消费者合法权益,本质上是移动的违约行为。所以要提出合理索赔。要硬气!移动欺负软柿子出了名的。

    但是如果移动出示了相关的文件,那就比较难搞了,你需要拿着移动给出的文件到发出单位核实确认,这都是后话。
    wy53
        10
    wy53  
    OP
       Sep 2, 2019
    @ScotGu 嗯,明白,我的想法是先让移动给个说法而不是踢皮球一直搞不清楚原因,如果不是我们这边的原因要去维权的,再次感谢!
    wy53
        11
    wy53  
    OP
       Sep 2, 2019
    @scg16 谢谢回复,泼妇模式我也不好告诉我爸,毕竟长辈,其他的方式正在尝试,希望能尽快解决。
    v2zhao
        12
    v2zhao  
       Sep 2, 2019
    城管还管手机号?
    LZSZ
        13
    LZSZ  
       Sep 2, 2019
    街边小广告上面的电话号码?
    cb192c3
        14
    cb192c3  
       Sep 2, 2019
    是不是北京移动的号? 我也被停机过,停了好久我才发现~~~
    zhaishunqi
        15
    zhaishunqi  
       Sep 2, 2019
    有时候闹,比讲道理管用。
    N 年前,联通拆宽带,人太多,我说咨询下能不能拆,他们冷漠的说,排队!我排了半个多小时的队,然后告诉我,因为过节,负责退款的人请假不在,宽带账户剩了几块,所以退不了,营业厅的人还一个个的推来推去,当时就火了,直接在营业厅吵起来了,又打了客服投诉,没多久,他们自己写了个条,然后把钱退了,业务办完了。
    wy53
        16
    wy53  
    OP
       Sep 2, 2019
    @LZSZ 有这种可能性,误写了手机号
    x86
        17
    x86  
       Sep 2, 2019
    城管还是封手机号?
    x86
        18
    x86  
       Sep 2, 2019   ❤️ 1
    @LZSZ #13 那我写仇家手机号贴城管门上岂不是?
    LZSZ
        19
    LZSZ  
       Sep 2, 2019
    @x86 这只是我猜测的情况,你又联想远了。
    v2student
        20
    v2student  
       Sep 2, 2019   ❤️ 1
    城管还有封别人手机号的权限?
    lazypu
        21
    lazypu  
       Sep 2, 2019
    城管还管这...
    turi
        22
    turi  
       Sep 2, 2019
    卧槽,现在城管这么牛逼的吗
    nosky
        23
    nosky  
       Sep 2, 2019 via Android
    哪个部门的城管?
    dunn
        24
    dunn  
       Sep 2, 2019
    这怕不是忽悠你的,城管都能封号了
    CloudnuY
        25
    CloudnuY  
       Sep 2, 2019
    城管?

    创建文明(城)市网络安全(管)理员?
    leafleave
        26
    leafleave  
       Sep 2, 2019 via iPhone
    不知道他们能不能封号,不过我姨有一次出租房子印了几张小广告贴到电线杆子上了,第二天就被城管上了呼死你。
    LuoLuoKaka
        27
    LuoLuoKaka  
       Sep 2, 2019 via Android
    手机号的资费套餐是不是很多年前的?比如 2G 时代的套餐

    之前看新闻,有报道某用户一直用的零几年时的套餐,被多次强制停机。。。
    https://m.ithome.com/html/439303.htm
    alpha2016
        28
    alpha2016  
       Sep 2, 2019
    @dunn 城管可以封号的,可能是让第三方部门封号吧,几年前我贴小广告就把我手机号封了,但是提前告知了,要么去交罚款,要么封号,当时是黑卡,选择了封号
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