有人遇到过 onedrive 丢文件的情况么。。。今天大量文件丢失。。。

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这是一个创建于 1962 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

一直是把 documents 扔到 onedrive 上，结果今天发现 6 年以来的各种发票报税信息全丢。。。。。

回收站里也没有，所以就不可能是被删除的。。。而且 OneDrive 的操作信息里，也完全没有删除记录。

![图片]( https://i.imgur.com/vKhYKQU.jpg)

其他文件有没有丢失就不知道了。。因为 OneDrive 上我扔了 100-200G 文件。。。具体多少根本没关注过。。。

有没有人遇到过这种问题，应该找谁解决。。

OneDrive

文件

回收站

丢失

20 条回复 • 2019-12-14 21:48:23 +08:00

LU35

2019-07-13 21:35:16 +08:00 via Android

听说过几次了

muyue

2019-07-13 21:38:29 +08:00

有！！！丢过好多照片
不同设备编辑文件还会有冲突！！！
弃用了，白瞎了订阅了好几年的 office365

starsriver

2019-07-13 21:54:13 +08:00 via Android

个人户一般是 5g，几百 g 的这种，微软正在清理非授权帐户，不知道是不是受影响了。我猜你的 drive 容量目前不大。

ronman

2019-07-13 21:56:43 +08:00 via Android

@starsriver 应该不是这个原因，清理不合法账号，是他会提醒你 10 月之前下载数据，过期就会删除账号

linmq

2019-07-13 21:58:09 +08:00 via iPhone

倒没丢过

ladypxy

2019-07-13 22:01:26 +08:00 via iPhone

@starsriver 我是 o365，1T 容量。应该不是非法清理的问题

ladypxy

2019-07-13 22:01:38 +08:00 via iPhone

@muyue 最后解决了么

duumvir

2019-07-13 22:32:04 +08:00

我记得以前就有人反映过 onedrive 丢失文件的事情，当时没有特别在意。
是否可以找客服，或者有误操作？？

also24

2019-07-13 22:34:15 +08:00

曾经因为文件编辑冲突撑爆过 25G 的 SkyDrive （一直自动创建新的解决冲突的文件），丢文件倒是没遇到过

s4nd

2019-07-13 22:34:48 +08:00 via Android

多谢提醒，以后不敢依赖 onedrive 的备份了

Cyshall

2019-07-13 22:36:09 +08:00 via iPhone

转我就是因为 onedrive 丢文件和文件冲突转的 dropbox，贵是贵了点不过确实好用。

ladypxy

2019-07-13 22:37:58 +08:00

发到了 reddit 上。。https://www.reddit.com/r/onedrive/comments/ccq0dw/my_6_years_important_documents_are_missing_on/

然后刚刚发现，丢失的文件如果用搜索，是能搜索到的，但是在 OneDrive 里，不管是网页版，还是电脑的文件管理器里，都是看不到的。。