事情是这样的:
我在 2019 年 2 月 5 日申请了小米售后,我的手机电池不行不耐用了,想趁还在保修的时间内,能不能让小米售后更换电池。
2019 年 2 月 24 日,我把手机寄给小米售后,小米售后经过一个星期的检查说(我的手机和主板弯曲了,不能换电池,我们会安排时间尽快寄回给你),过了三天天还没有寄回给我,我就打电话催促赶紧寄回给我,3 月 5 日下午才寄回给我。
寄回手机给我后,我拿到手机就立马贴钢化膜,发现我的屏幕被刮花了,(我寄手机时我的手机时有贴钢化膜的,寄回来是没有贴钢化膜),所以就立马反馈个小米客服。小米就是你推我,我推你,跟我说找快递公司解决
直至今日问题都还没有解决,我已经反馈给 12315 (消费者投诉) 了,希望能尽快解决这个问题吧!
我的手机弯曲我怀疑是小米品控问题,为什么这样说呢?
1,边框是不锈钢啊
2,弯曲大约 1 毫米(我能做到的话,只能说真厉害)
3,主板都弯曲了,还能正常开机?(我能做到的话,只能说运气真好)
告诫想买小米手机的同学:
1,买的时候,一点要用尺子量一下手机是不是直的
2,买回来都,用吹风筒(吹头发的那种)开热风吹它 5 分钟,在观察手机后盖是否有缝隙
3,手机拿到手会不要着急着,点击收货,慢慢观赏几天
4,手机一定不要升级系统
聊天的图片:
在这里发是给 V2 的朋友们提个醒,没有其它意思,当然如果有小米的客服看到的话还望赶紧给我解决问题
重发一下,刚刚那个主题暴露手机号码了
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zgcwkj OP 顶帖!应该没问题吧!
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0747916 2019-04-09 16:48:41 +08:00
当地没有售后中心吗?要邮寄
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genesicgao 2019-04-09 17:04:13 +08:00
热风机吹五分钟你是想开盖吗
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zgcwkj OP @genesicgao 不是啊,是有的做工真的很差,随便热一下就裂开了
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luopengfei14 2019-04-09 17:09:57 +08:00 via iPhone
@小米客服
(-_-)ゞ゛ |
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zgcwkj OP |