工单节点使用指南
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100M 家庭宽带，感觉比电信 10M 还渣，这我忍了。。
但是前几天忽然发现光猫 LOS 一直亮红灯，打 10086 说是小区网络设备坏了，要到 19 年 3 月底才能修复。然后就继续投诉，回复说 19 年 1 月 31 日晚上 8 点上门来查看（小区设备坏了，晚上 8 点上门查看是几个意思？？）。所以继续投诉，然后接下来客服就拖的态度，不管怎么投诉都没用。。
但是前几天忽然发现光猫 LOS 一直亮红灯，打 10086 说是小区网络设备坏了，要到 19 年 3 月底才能修复。然后就继续投诉，回复说 19 年 1 月 31 日晚上 8 点上门来查看（小区设备坏了，晚上 8 点上门查看是几个意思？？）。所以继续投诉，然后接下来客服就拖的态度，不管怎么投诉都没用。。
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titanium98118 2019-01-18 08:53:13 +08:00 via Android
怼他们，让他们提供备用的 4g 上网卡。
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lewis04 2019-01-18 09:04:57 +08:00
必须要求提供临时对策或补偿 如延长使用有效期
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hyplddfx 2019-01-18 09:08:15 +08:00  1
打开工信部网站，有个投诉版块，投诉，然后工作人员很快就找你了
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polo3584 2019-01-18 09:50:08 +08:00
宽带只用电信的，以前跟联通扯皮扯得头晕
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nashxk 2019-01-18 10:25:12 +08:00
爸妈小区，进屋后联通无服务，打电话，说是今年年底修好。。我问是阳历年底还是农历年底，说是 19 年 12 月份，无语。
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Debiancc 2019-01-18 11:26:46 +08:00
市民服务热线 12345
坐标魔都，可帮我了不少 |
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CEBBCAT 2019-01-18 12:10:38 +08:00 via Android
违反了电信条例，楼主可以查看一下原文怎么说的
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nearhan OP 已投诉到工信部网站，坐等结果！！！谢谢大家
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