Kangqiao
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今天被Apple Store的人囧到了,求教苹果产品修理的问题

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  •   Kangqiao · Nov 19, 2012 · 4830 views
    This topic created in 4965 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    同事的iPhone4几个月前掉进水池里挂掉了,她自己有拆开吹干,但是一直不能开机。之后有在华强北几个授权店问过,感觉不太放心就一直没修。最近深圳的Apple Store开业,我提议可以帮忙送修,昨天路过咨询的结果是可以付费维修,除了后盖全部换新,1298元。今天问了下同事的意见,同意付费维修,我就果断预约了天才吧,下午带着手机跑了过去。此为磨磨叽叽的前言。

    下午去天才吧,人家让我先去登记,我就去找到一个像是负责登记的人。他拿着iPad找到了我的预约信息,问了手机有什么问题,然后拿着手机开始一阵按,喂我都告诉你开不了机了啊。。。他见开不了机,说开不了机的话我们是不能修的。。。我一下没反应过来无言以对啊。。。他又说螺丝那里有拧过的痕迹,属于非授权改装,更不能修了。。。

    我就是想问,苹果的政策是开不了机就不能修了么?螺丝拧过就更不能修了么?

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    19 replies    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    wh920217
        1
    wh920217  
       Nov 19, 2012
    开不了机才要修啊,他这纯属一时脑残说错话了。

    但是螺丝拧过一定不给修,你自己拆开过的东西,别人凭什么负责呢。
    Kangqiao
        2
    Kangqiao  
    OP
       Nov 19, 2012
    @wh920217 所以深圳没有Apple Store之前就只能寄到上海或者北京去修么?如果别的地方碰过了苹果就不管了? - -
    wh920217
        3
    wh920217  
       Nov 19, 2012
    @Kangqiao 所以? 你说的和上文有任何因果联系么?逻辑捉鸡啊。。。

    苹果在各地都有指定的维修地点,拿去就给修,服务效率高。

    这不是很简单的问题么,你买了苹果,自己掉在地上弄脏了,然后借了把刀削皮,完了发现还是不干净,你再拿回水果店说苹果不干净,别人会给你换么?
    lengxx
        4
    lengxx  
       Nov 19, 2012
    你自己拆开的苹果当然不会给你修了,
    Yannis1990
        5
    Yannis1990  
       Nov 19, 2012   ❤️ 1
    啊啊啊啊啊啊....什么情况......

    上海浦东陆家嘴天才吧

    我的电脑屏幕花屏外加sd卡槽不灵,送过去一天就换了屏幕和主板 (PS:自己拆了不知道多少次了)
    Kangqiao
        6
    Kangqiao  
    OP
       Nov 19, 2012
    @wh920217 你还是不要随便替别人着急了。。。
    Kangqiao
        7
    Kangqiao  
    OP
       Nov 19, 2012
    我主要是被“开不了机就不能修”吓到了。。。

    另外真心没想讹苹果,也没说要免费保修免费换新机,咱是打算付费维修的,付多点都认了。今天Apple Store那个人还很不友好,态度好像我欠他钱。

    算了不管了。。。以后也不想再去这家Apple Store了,祈祷我的4S别坏掉。。。
    myang
        8
    myang  
       Nov 19, 2012   ❤️ 1
    ls的各位都什么眼神啊,人家是付费维修,跟自己拆不拆毫无关系,只跟厂家的维修能力有关系。
    codenamea
        9
    codenamea  
       Nov 19, 2012   ❤️ 1
    @Yannis1990 说明书或者用户手册里有教你怎么做的,你就可以做。现在的苹果电脑里面说没说不清除,以前貌似有叫你怎么加内存换硬盘吧?都可以换硬盘了。拆开后盖不算什么了。
    Eyon
        10
    Eyon  
       Nov 19, 2012   ❤️ 1
    我给lz的建议是:改日再去找另外的天才,可能就管修了。。。。。
    terry0824
        11
    terry0824  
       Nov 19, 2012   ❤️ 1
    付费维修不管怎么拆过都应该要给修的。就算自己故意搞坏的,也只是违反了保修条款,并不应该影响付费维修。目测是这个“天才”抽了,以为是要保修吧。
    Muninn
        12
    Muninn  
       Nov 19, 2012
    我估计是以为要保修 不然书说不过去呀
    wh920217
        13
    wh920217  
       Nov 19, 2012
    以楼主的表达和理解能力,能遇上"奇怪的"事情也就不奇怪了.
    chainkhoo
        14
    chainkhoo  
       Nov 20, 2012
    付费维修应该是没关系的。你改天换个天才说不定就Ok了 和人有关系 有些很2
    youdu
        15
    youdu  
       Nov 20, 2012
    呵呵,换Android吧。
    hyq
        16
    hyq  
       Nov 20, 2012   ❤️ 1
    @Kangqiao 找个软妹子过去修
    dadastan
        17
    dadastan  
       Nov 20, 2012   ❤️ 1
    苹果里面人水平参差不齐,有2b也有懂事的
    改天找其他人,态度好一点,说你用了多少apple产品怎么怎么地,说你啥都不懂,只知道打开吹干,没有做过其他任何事情
    妹子说话就更好了
    Kangqiao
        18
    Kangqiao  
    OP
       Nov 20, 2012
    软妹子去修估计没问题,我去招募一个~
    younglau
        19
    younglau  
       Nov 20, 2012
    怪只怪现在的黄牛太有想象力了,拿着不开机的机器去维修,用假机器换真机器,导致现在苹果的维修越来越严格
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