这是一个专门讨论 idea 的地方。
每个人的时间，资源是有限的，有的时候你或许能够想到很多 idea，但是由于现实的限制，却并不是所有的 idea 都能够成为现实。
那这个时候，不妨可以把那些 idea 分享出来，启发别人。
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这是一个创建于 2182 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
由双十一活动的垃圾短信想到的
双十一活动以来，开始了开挂式的无数垃圾短信，大多数都是那种你以前在他那买过东西，他掌握了你的手机号然后就无耻的发送垃圾短信了。
这些店铺敢这么多的发垃圾短信，还不是因为垃圾短信成本太低了，每一条是以分计价的。
那么有没有一个办法来增加发送垃圾短信成本，以使这些无良商家不敢发了？
刚刚突然想到一个，那就是下单加拒收。
这样的话只要接收到垃圾短信以后，再垃圾短信的“诱导”之下下一单，然后在等快递期间“头脑清醒”了觉得还是不要买了，所以拒收。
这样就将垃圾短信成本提高到一个快递的价格。而且，我看了看这些发垃圾短信的，以大品牌天猫旗舰店最为厉害。这些店铺都是发的顺丰。顺丰拒收是要收取来回双倍运费的，这样成本更高。
这样做的好处有二：
一来增加垃圾短信成本，形成社会共识（即发送垃圾短信会招来拒收订单）之后商家就不敢发了
二来申请退货时留言告诉卖家再发垃圾短信说不定还有这种拒收订单，商家看见之后知趣就会不给你发了。或者你在他家店铺退货率高以后商家就降低你的评级不给你发了。（其实卖家的垃圾短信系统里面还有一个黑名单系统，把你的号码拉黑以后系统就自动不给你发垃圾短信了）
PS，说出这个想法时，我就知道肯定有人会站在道德的制高点来批判这个做法耍流氓什么什么的。
我想说的是请你在批判之前，麻烦给出一个不流氓且易行的方法来让流氓商家先不要耍流氓。不然你就不必开口了。
双十一活动以来，开始了开挂式的无数垃圾短信，大多数都是那种你以前在他那买过东西，他掌握了你的手机号然后就无耻的发送垃圾短信了。
这些店铺敢这么多的发垃圾短信，还不是因为垃圾短信成本太低了，每一条是以分计价的。
那么有没有一个办法来增加发送垃圾短信成本，以使这些无良商家不敢发了？
刚刚突然想到一个，那就是下单加拒收。
这样的话只要接收到垃圾短信以后，再垃圾短信的“诱导”之下下一单，然后在等快递期间“头脑清醒”了觉得还是不要买了，所以拒收。
这样就将垃圾短信成本提高到一个快递的价格。而且，我看了看这些发垃圾短信的，以大品牌天猫旗舰店最为厉害。这些店铺都是发的顺丰。顺丰拒收是要收取来回双倍运费的，这样成本更高。
这样做的好处有二：
一来增加垃圾短信成本，形成社会共识（即发送垃圾短信会招来拒收订单）之后商家就不敢发了
二来申请退货时留言告诉卖家再发垃圾短信说不定还有这种拒收订单，商家看见之后知趣就会不给你发了。或者你在他家店铺退货率高以后商家就降低你的评级不给你发了。（其实卖家的垃圾短信系统里面还有一个黑名单系统，把你的号码拉黑以后系统就自动不给你发垃圾短信了）
PS，说出这个想法时，我就知道肯定有人会站在道德的制高点来批判这个做法耍流氓什么什么的。
我想说的是请你在批判之前，麻烦给出一个不流氓且易行的方法来让流氓商家先不要耍流氓。不然你就不必开口了。
第 1 条附言 · 2018-11-23 07:08:56 +08:00
这个方法的另一个好处：
那就是心理安慰，感觉垃圾短信带来的负面影响很大一部分来自心理。现在卖家骚扰你一下，你让他损失快递费，打包费等等费用。你的心理也会好过一点。
不知道这样说，会不会又有人说这样的心态不好，可是我觉得要是所有买家心态都“好”，那就不会有人抱怨垃圾短信，要是所有卖家心态都“好”，那就不会有人发垃圾短信。
而且报复心理可以说是人性最基本的心理之一了，以前听罗辑思维里面有一集大意就是报复是生物发展必不可少的。正因为有个体会报复，才使得个体不会肆无忌惮侵犯别人，导致物种毁灭。就像你现在不敢随便上去扇别人一巴掌，那就是因为你怕他会报复。
那就是心理安慰，感觉垃圾短信带来的负面影响很大一部分来自心理。现在卖家骚扰你一下，你让他损失快递费，打包费等等费用。你的心理也会好过一点。
不知道这样说，会不会又有人说这样的心态不好，可是我觉得要是所有买家心态都“好”，那就不会有人抱怨垃圾短信，要是所有卖家心态都“好”，那就不会有人发垃圾短信。
而且报复心理可以说是人性最基本的心理之一了，以前听罗辑思维里面有一集大意就是报复是生物发展必不可少的。正因为有个体会报复，才使得个体不会肆无忌惮侵犯别人，导致物种毁灭。就像你现在不敢随便上去扇别人一巴掌，那就是因为你怕他会报复。
第 2 条附言 · 2018-11-23 15:45:10 +08:00
鉴于楼下有网友一再给我扣煽动闹事的帽子
我在此郑重说明：
我发这个贴子不想达到什么目的，也没有谁让我发贴。
我不想煽动什么，不想反对什么，不想推翻什么，不想颠覆什么
我发这个帖子只是为了在思维活动中进行讨论，不涉及任何现实的操作。
也希望网友看了我的贴子以后不要付诸实践，如果你们付诸实践以后，也是你们个人的行为，与本贴子和本人无关。
我在此郑重说明：
我发这个贴子不想达到什么目的，也没有谁让我发贴。
我不想煽动什么，不想反对什么，不想推翻什么，不想颠覆什么
我发这个帖子只是为了在思维活动中进行讨论，不涉及任何现实的操作。
也希望网友看了我的贴子以后不要付诸实践，如果你们付诸实践以后，也是你们个人的行为，与本贴子和本人无关。
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Laynooor 2018-11-22 18:22:19 +08:00 via Android  7
我在淘宝上当个小卖家，我这里是可以看到每个买家的风险提示的。
比如这个是用虚拟号下单的，那个可能是差评师，另一个屡次拒签等等。 所以...... |
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ssll OP |
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ssll OP @Laynooor 另外就是达成社会共识（发垃圾短信导致拒签订单），如果卖家认识到这一点以后，他们也就理解到为什么买家会拒签。就不会考虑到这一点了。如果卖家还继续考虑这一点，那他面对大部分买家拒签率提高时，他要么默默接受，要么不要做淘宝了。
就像包邮刚刚出来时，很多卖家都觉得包邮了要是买家无理由退货自己还要担邮费，不能包邮。可是你看看现在还有多少不包邮的卖家，因为不包邮直接导致商品缺乏竞争力。 |
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envylee 2018-11-22 19:32:36 +08:00
这个终归还是互害社会那条思路，你搞我我搞你，不是很认同
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envylee 2018-11-22 19:33:33 +08:00
抱歉没有看到最后几句，已发感谢，这个问题还是值得讨论的，但是操作性不是很好
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envylee 2018-11-22 19:36:57 +08:00
其实这个问题也可以参考下垃圾邮件的思路，主要是现在短信拦截应用还没普及开，同时短信服务商的报价也足够低，这两点和垃圾邮件的特征基本一致；最后可能还是要靠拦截器或者信息标注来发挥作用。
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zro 2018-11-22 22:50:16 +08:00
前段时间看到有人说转发垃圾短信给 10086999/10010999，试着转发了几条举报，是清静多了，现在是几天才收到一两条，不像双 11 前一天收好几条，但又会不会是因为过了双 11 才安静，可能等到了双 12 又开始活跃起来，这个就不得而知了~
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remon 2018-11-22 23:18:38 +08:00 via Android
看到这个才想起来双十一都没有骚扰短信，想了想，我把“退订”作为拦截关键字了
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javaluo 2018-11-22 23:23:05 +08:00 via Android
直接回复一个 td 运营商向发送方收费 5 元钱不就好了
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newtype0092 2018-11-23 00:24:29 +08:00
@javaluo 我觉得收 5 元短信费，收入的 80%转给收信方，这样不是皆大欢喜，每天听到短信铃声就知道赚了半顿早饭钱。
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Laynooor 2018-11-23 00:28:38 +08:00 via Android
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Perry 2018-11-23 00:36:55 +08:00 via iPhone
你可能对根治这个词有什么误解
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dream7758522 2018-11-23 01:26:13 +08:00 via Android
我觉得应该实名公开短信接入商的信息，有一个平台，输入短信号码，就能查出来是哪个接入商发的短信。然后投诉
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ssll OP @Laynooor 那你这个就更不用担心了
你这种软件一般只有小卖家才用 但是发垃圾短信的都是天猫旗舰店这种大卖家，他们好像不会搞这种东西。客户太多，一个一个搞得花多少精力 而且你这个也没什么公信力，要是卖家恶作剧一下，可以把你的所有买家差评 |
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wolfie 2018-11-23 08:12:09 +08:00
一开始只是以为素质低。
看到最后一句话发现逻辑还感人。 |
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tiaod 2018-11-23 08:43:13 +08:00
还不如开发个垃圾短信过滤应用呢，就像现在的垃圾邮件过滤一样
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shapl 2018-11-23 09:11:58 +08:00
不一定是商家发的。
很多淘客通过各种渠道买到你的手机号来发。 |
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BOYPT 2018-11-23 09:17:50 +08:00
没关系的，淘宝商家都会预留了一定利润来处理这些退货产生的成本，也就是说转嫁给其他正常交易的卖家。
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lopetver 2018-11-23 09:32:23 +08:00
个人觉得，你的这个方法属于是“损人不利己”的办法呢
下单拒收要付出时间成本的，还要冒着个人信息泄露的危险，还有各种信用评级底下的风险。 在我看来不值当这么做，对个人来说，安装个骚扰拦截的 app 算是最优的解决方案吧 |
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ssll OP @wolfie 你素质高，就别回了。你的素质和乱发垃圾短信的卖家一样高。
不知道你的逻辑优越感哪来的，不过通过你的这种逻辑优越感，我确实得到了智力优越感 |
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ssll OP |
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ssll OP @lopetver
用的人多了就能让卖家停止发送垃圾短信，或者是带惩罚措施的告诉卖家不要发垃圾短信了，效果肯定比不带任何惩罚措施的好 iOS 上就没什么好用的拦截 APP，而且就算拦截了。安卓想必也差不多。要是拦截 APP 好用，垃圾短信骚扰电话还会成为社会性问题？？？ |
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ssll OP @BOYPT 不需要所有人齐心，只有有一部分人这样做，商家就会 hold 不住，就会极大减少。差评师也是极少数的，你看 2 楼那个淘宝卖家，还不是人心惶惶的用了那个软件来查看买家
就像法律不能保证所有犯罪者都被惩罚，但是极大震慑了那些想犯罪的人 |
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innoink 2018-11-23 10:07:00 +08:00 via Android
曾经有人投入垃圾短信，然后结果是上了黑名单
但是 是投诉者上了短信公司的黑名单，以后垃圾短信没有了，连验证码都收不到了 |
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ssll OP |
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ssll OP |
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ssll OP @innoink 是的，这就是现实。现在投诉要是真的起作用，也就是把这个运营公司把你拉黑名单，但是这个运营公司会把他旗下所有客户公司的任何短信都不发给你，也就是有可能你投诉了一家天猫的短信，很可能导致你另一个 APP 的短信登录验证码收不到。也算是运营公司的一种让你不敢投诉的做法吧
所以才会有这个想法的出此下策。 楼上有些人还说什么扣 5 元钱，还什么奖励。真是与虎谋皮，不知道运营商很大一部分收入就是来自发垃圾短信吗。 |
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BOYPT 2018-11-23 10:44:21 +08:00
@ssll #27 也许你不了解淘宝商家的生存环境多恶劣，这个软件基本是商家必备。
因为垃圾短信而下恶意单，其实成不了气候；更多是很多竞争对手的恶意单、习惯性退换货买家单，如果是一般物品物流没损耗的其实也没啥问题，但是有些是生鲜类柑橘水果只能让物流商扔掉的。商家会预留了足够利润来处理一定比例的买家损耗。一部分人是多少的比例？能不能覆盖商家的预计成本？商家的物流成本多少？多少比例就 hold 不住保持不了利润？如何号召这部分人去执行？号召成本如何？ 想法很美好，现实很骨感，任何想法变成现实，都需要具体的数据指导，是否有可行性。 |
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ssll OP @BOYPT 100 个垃圾短信里面有 5 个人这样做，卖家垃圾短信的成本就差不多是 5 毛一条了。
你口口声声说要数据，你也说不出卖家到底预留了多少成本来应对现有的退货。你也说不出到底有多少比例买家习惯性退换货什么的。而且生鲜类好像是不能无理由退货的啊 还有就是可以在下单之前告诉卖家不要发了，再发就下单然后会拒收什么的（当然说的委婉一些，意思带到，不留把柄）。卖家的客服要是稍微对雇主有点责任心就会把你的问题反应上去 还有就是不知道那些大卖家会不会分析数据，比如给一个人发了垃圾短信，这个人会下单，但是交易最终会失败。 |
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luvxy 2018-11-23 11:15:39 +08:00
@Laynooor 我在 jd 找第三方卖家催货 但是永远是客服不在线，我是不是被打了什么标签？我买的东西 5 个月没发货。。。天天催他结果每天客服不在线
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ericdeng 2018-11-23 11:21:38 +08:00 via Android
应该是从运营商下手，提供一个举报渠道，某一客户投诉过多，单条短信发送的价格就越高
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BOYPT 2018-11-23 11:38:39 +08:00
@ssll #33 引用新闻报道：
除此之外，影响电商鞋店经营的还有逐渐攀升的退货率。有业内人士告诉记者，很多消费者虽然已经养成了线上消费的习惯，但由于鞋品消费的特殊性，导致商品退货率远高于其它产品，行业普遍退货率在 30%以上，有的店铺甚至高达 50%。 所以你说 100 人多 5 个有多大作用。 |
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BOYPT 2018-11-23 11:40:29 +08:00
@ssll #33 另外我记得天猫有发布商品种类退货率数据的，但是最近因为双 11 退货新闻刷屏，搜不到了。
好吧不扯这个，搬砖去了。 |
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oonnnoo 2018-11-23 12:20:02 +08:00
楼主是准备在一家店买了东西，再也不买了的吗？
特别是大品牌旗舰店，多次购买还是蛮多吧。 |
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ssll OP @oonnnoo 天猫店怕什么，你要再买就再下单就是了啊，他要不发货，那就赔你百分之三十。就算是淘宝店他也赔百分之五
更不用说他不发货率增高对他自己店铺的影响 |
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KasuganoSoras 2018-11-23 12:49:04 +08:00 via Android
我这暴脾气，骗到卖家手机号，天天给他发回去，我也是开店的不怂。
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neilp 2018-11-23 13:03:23 +08:00 via iPhone
虽然不赞成以暴制暴， 但是现阶段确实没有好的公权力可以帮我们保护自身利益。 面对这种情况，公民有权拿起任何顺手的武器，致命一击。
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ssll OP @luvxy 有什么好催的呢，直接找京东要延迟发货赔偿不就得了呢
而且不要怕这个打标签，本来就是见不得人的东西。看了一下规则，淘宝的规定是卖家把有云标签这种事情告诉买家都算违规，将不能再使用标签功能。也就是说淘宝都知道这个见不得人 别人偷偷摸摸那个标签来贬低你，可是还有一帮傻子买家居然怕被打标签，以后就只能发展成标签差评师敲诈买家，发给你一个空盒子，敢退货，我就标签你。哈哈哈 |
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dorothyREN 2018-11-23 13:07:56 +08:00
业内人士表示这样搞没鸟用。
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ssll OP @BOYPT 你怎么还是分不清现有状况和实施行为以后的状况
1 就算现在鞋子退货率是百分之 90，那要是发垃圾短信增加了百分之一的退货率，也有可能成为最后一根稻草 2 现在退货率就算百分之九十，那也是有购买意愿的人下单造成的（例如造成退货数量是 a ）。垃圾短信的拒签是其他没有购买意愿的人造成的（造成退货数量是 b ）。b 是有可能远远大于 a 的。比如 100 个人想买，然后退了 90 个。可是发 10000 条垃圾短信，百分之 5 带来了 500 人拒签。 3 而且不用算那么多成本，你就问问卖家，现在发一条短信从以前的几分钱长到 5 毛甚至更高了，还有多少卖家愿意发 4 也不会什么转嫁成本到其他买家身上，不发垃圾短信的卖家就不会有这种成本，价格自然低，自然有优势，能吸引更多的买家去他那里买 |
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ssll OP @dorothyREN 你这个业内人士这么一说，我怎么感觉这个 idea 还真有可能有点效果了
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ssll OP @luvxy 那你这个估计是被骗了啊，这个应该叫智商税。虽然说的稍微重了点，但是真的就是这样。
你可以看看京东对这种要求私下打款的管的严不严，你有没有什么京东认可的聊天记录什么的，进行投诉。 淘宝就会管那种要求买家私下转款不走淘宝流程购买的商家 |
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dorothyREN 2018-11-23 13:25:58 +08:00
@ssll #48 你试试就知道了
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ssll OP @dorothyREN 请问你所说的业内人，你是淘宝卖家吗，能不能说说你的店铺名，相信论坛上有不少网友愿意帮你测试一下你的店铺抵抗拒签的抗风险能力
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ssll OP @luvxy 1600 的灯不骗你，那是因为有京东担保交易啊
有聊天记录你就直接找京东投诉吧，就是不知道京东管不管这种事。要是京东要管的话，应该比你找工商方便许多 |
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passerbytiny 2018-11-23 14:09:23 +08:00
请楼主先参考此回复 @BOYPT #20 [没关系的，淘宝商家都会预留了一定利润来处理这些退货产生的成本，也就是说转嫁给其他正常交易的卖家。] 还有他下面紧接着的“损人不利己”的回复。
你现在干得就是损人不利己的事，并且损的还不是商家，是正常买家，商家基本无损。 现在来回复你的方案。我不站在道德的制高点来评判你这种行为，我也给不出一个不流氓且易行的方法，我只是认为你这种行为没用，甚至还会给自己惹麻烦。你自己也说了： [大多数都是那种你以前在他那买过东西，他掌握了你的手机号然后就无耻的发送垃圾短信了] ，所以你应该要猜到所有商家——不管是不是无良商家——都会这么干的。因此，如果你采取了你所说的行为，别的不说，光 AL 爸爸就会把你拉入黑名单，要是弄成群体事件，起诉你煽动群体闹事都有可能。AL 爸爸才不管你是否诚信是否道德，你现在跟它的衣食父母——商家——对着干，它就要弄死你。更别说 AL 爸爸才是最大的骚扰信息发送商。 “增加发送垃圾短信成本”这个思路是对的，但实施的方案错了。你可以发动群众向 AL 爸爸、电信运营商、监管部门等施压，让它们去增加发送垃圾短信的成本，比如说短信实名制、提高价格、加大处罚力度等（当然这是一个很难的方案，因为你此时仍然是跟 AL 爸爸、电信运营商的短期收益对着干的）。 |
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ssll OP @passerbytiny 真的想不通你是怎么得出商家基本无损的
还怎么损人不利己，就算完全没效果至少高兴了阿 商家就是损人利己了吗，大多数垃圾短信都是完全不会起到一点效果的，除了骚扰别人。 还有，谁告诉你所有卖家都会发垃圾短信了。而且在我看来，只要发了这种垃圾短信的，就是无良商家。al 的衣食父母其实是买家不是卖家，只是你这种叫爸爸的买家多了，他才觉得衣食父母是卖家了。 你的第二段第三段不是自相矛盾吗。我就在这个奇思妙想发一个 idea 问问，我煽动谁了。还发动群众向 xx 施压，这样才是真的想喝茶了。 你的思路和那个 boypt 一样，我已经仔细回复他了，你也可以看看，要是看不懂，我也没办法 |
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BOYPT 2018-11-23 14:26:54 +08:00
大家不要对楼主太严格...
毕竟比起辽宁开奥迪撞学生的随机报复，拒收退货是很文明的报复... 社会发展历程都是这样的，一定影响范围内的全体人一起为特定个体造成的负面后果埋单，不得不接受的现实... |
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ssll OP @BOYPT 也不能对你太严格了
这个想法和辽宁有可比性吗，我是找到了发垃圾短信的商家对不对，没有随机找商家 还有，相信你以后即使买到假货也不会投诉了，你一投诉商家赔钱。然后这个成本就转嫁到其他买家身上去啦。你在餐馆吃到苍蝇也不要投诉了，你一投诉，商家赔偿，成本又转嫁到其他食客身上去了。 |
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ssll OP @passerbytiny 对了，忘了说，你既然信奉 @ BOYPT 的成本转嫁学说。
那你干嘛同意我说的增加短信发送成本。因为这个成本最终还是转嫁到买家身上去了。😄 别人挖孔埋你们，你们还老想着怎么让他们不累，我真没有这么伟大的胸怀。 |
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passerbytiny 2018-11-23 15:28:40 +08:00
@ssll #55 白瞎了我废功夫去写回复：把推广营销完全当成骚扰；阿里这种电商模式的营收来源不知道；“爸爸”是反话看不出来；煽动闹事跟合法施压区分不开；认为所有成本都能转嫁……
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tabris17 2018-11-23 15:33:15 +08:00
@envylee 互害社会和报复是两码事，并且恰恰是完全相反的两码事。互害社会的本质是因为加害方不用担心来自受害方的报复而事实加害行为
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tabris17 2018-11-23 15:36:32 +08:00
举报垃圾短信还是有点用的，举报用户多了，商家的短信接口会被封掉的
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tabris17 2018-11-23 15:37:18 +08:00
其实垃圾推销短信我还能接受，不能接受的是推广电话。
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ssll OP @passerbytiny 发垃圾短信进行推广营销是不是骚扰？
淘宝的主要收入来源是阿里妈妈的引导购买，很多卖家就是为了不想给阿里比如搜索排名费，首页推广费等等广告费，而发短信的费用又远远低于这些费用，才会私下发短信让你去告诉你有优惠活动。而且很多卖家现在已经在开始分阿里的肉吃了，比如你在天猫旗舰店买了以后，会发短信推销他的官网商城或者京东店。 我不知道你为什么要给我扣煽动闹事的帽子，我只能告诉你，你所说的发动群众去向 xx 施压，比你给我扣的帽子危险得多。 我觉得不管是不是反话，老是叫爸爸的人真的让我觉得很让人看不起，不知道你到处乱叫爸爸，你的生物意义上的爸爸有没有意见 我没有说所有成本都能转嫁，我只是顺着你们的说法去说。 |
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ssll OP @tabris17
我试过 12321，其实没什么用 一来因为 12321 没有直接权限查询短信记录。 比如你向 12321 举报了某条垃圾短信，如果你是移动号码，12321 就会问移动是不是有这一条短信，如果移动不承认有这条短信，说这有可能是伪基站发的，12321 没有任何办法 二来你可以看看 31 楼 |
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enjoyCoding 2018-11-23 16:57:31 +08:00
@Laynooor 你的这个 app 能不能看到我有没有买家差评啊？
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Laynooor 2018-11-23 18:55:25 +08:00 via Android
@enjoyCoding 这个是千牛，淘宝卖家官方移动端 app
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shenmimu 2018-11-23 19:41:35 +08:00
互信和互相伤害之间还是有中间地带的 233
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flynaj 2018-12-05 01:11:52 +08:00 via Android
MIUI 打开过滤就行
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