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xxx749 2018-11-14 09:34:11 +08:00 via Android
我的箱子走德邦也三天没动静了
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barble 2018-11-14 09:35:22 +08:00
京东的时效性已经被拖垮了,还在页面上提示某天到达,不断消耗着消费者的信任,京东早晚被拖垮
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pimin 2018-11-14 09:37:57 +08:00 5
是,现在每家压力都很大,我觉得双 11 购物本身对物流速度就应该有合理预期,每年春节还要你抢票回家呢,也没见铁道部垮掉
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Mac 2018-11-14 09:38:32 +08:00 via Android
对,我双 11 当天的东西,昨天找客服开骂了,终于给我发到配送站了,但现在根本没人送
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xenme 2018-11-14 09:39:20 +08:00 via iPhone
我的预计 12 号到,然后变成 13 号,现在 14 号了还是现实预计 13 号送达!
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Mac 2018-11-14 09:40:15 +08:00 via Android
@pimin 今年淘宝全线物流的速度都很快,前提是发了货。因为阿里上了一套系统,号称把菜鸟网络 100 万台摄像监控全部 ai 化了
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zuosiruan 2018-11-14 09:42:48 +08:00
我的第二天就到了~~~~~~~
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AngryPanda 2018-11-14 09:44:08 +08:00
双 11 可以理解吧。
某天晚上 10:30 我还看到快递员送货。 |
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alect 2018-11-14 09:44:59 +08:00
昨天晚上十点还见到快递员在送货,好辛苦
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SevnChen 2018-11-14 09:45:45 +08:00
还在生产,看来有的等了~~~
![]( ) |
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xiongxiong 2018-11-14 09:45:51 +08:00
是的,可能主要是最后一公里的配送站点爆仓了,配送不过来,一般在配送站会拖延一天。
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lcatt 2018-11-14 09:47:03 +08:00
越早下单越快,双 11 当天 1 点下的洗碗机,5 点就到了,(注意是凌晨),快递员疯狂按门铃。
11 日下午下的订单 13 日到,晚上下的现在还在路上、、、 |
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SevnChen 2018-11-14 09:47:13 +08:00
感觉今年双十一,京东在印象很好的物流上丢分严重!
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yuyu2140 2018-11-14 09:48:51 +08:00
双十一也理解下吧,前天晚上 21:50 京东小哥还给我送货,他说很多人白天不在家,他们都是晚上开始配送,太多了
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westoy 2018-11-14 09:49:08 +08:00
@Mac
和你骂客服关系不大, 就是正好轮到那批次的包裹了, 都堆满了仓库根本没操作空间去找一个特定包裹。。。 天猫这次首日出货快是提前帮很多天猫店把东西都散到了苏宁、心怡、三通一达的仓库, 然后现在苏宁、猫超和三通一达全部爆仓了。。。。。 |
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fanzheng 2018-11-14 09:50:12 +08:00
华南这边好像是有众包的给其他物流,例如达达,所以次日就到了。
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dovme 2018-11-14 09:51:15 +08:00
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f2ck 2018-11-14 09:52:43 +08:00 7
其实天猫、淘宝和京东的都可以理解,毕竟双 11,各个平台的交易额都创下了新高。
配送站爆仓,配送慢,这些都很正常,我们小区的菜鸟驿站都已经爆仓了,后期在送过来的快递不知道能放到哪里? 特别开货车的司机和配送员多晚都在配送,昨天看到京东的快递员,11 点多还在往丰巢放包裹。都不容易,理解万岁。 |
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zyp0921 2018-11-14 09:57:32 +08:00
骂啥 不能理解一下 傻子
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initsa 2018-11-14 09:57:49 +08:00
今天 7 点就看到小区里的快递员在送货····
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lmmortal 2018-11-14 09:58:15 +08:00 via iPhone
听这边的快递员说往上海这边来的快递本来在进口博览会期间进来的就慢 已经堆积了一些了 现在又碰上双十一 上海的自求多福吧 那个快递员的所在网点都已经不往外发件了 爆仓了
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kingcos 2018-11-14 09:58:31 +08:00 via iPhone
京东的就差一个,淘宝的一堆才刚发…
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xinghuan 2018-11-14 10:02:29 +08:00
京东客服擅自取消我的订单了
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Felldeadbird 2018-11-14 10:04:37 +08:00
个人感觉京东的物流系统 随着自身的发展,开始出来瓶颈了。
我双十一下的货,都是星期二才到。都是到了配送站没人送。 不过双十一就没所谓了,主要是现在日常的配送都不能做到 211,经常我下班了,才送下午的件来了。 |
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reus 2018-11-14 10:09:26 +08:00
大惊小怪
居然还有骂客服的?阶级敌人,block。 |
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f2ck 2018-11-14 10:09:29 +08:00
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dalibaxiaoliba 2018-11-14 10:11:56 +08:00
@Mac 有必要吗,本来这几天物流的压力就大,迟几天不是正常的事情?还骂客服,高贵的 Plus?
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gesse OP |
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zhangalong69 2018-11-14 10:15:27 +08:00
我上海的游戏和衣服都到了,就是还是有一家广州的衣服还未发货
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LanFomalhaut 2018-11-14 10:15:27 +08:00
@gesse 4L
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samaxu 2018-11-14 10:21:51 +08:00
同上海卡了两天了,还没发出来
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qiaobeier 2018-11-14 10:23:35 +08:00
昨晚顺丰应该当天到达的,个贱兮兮的快递员打我电话只响一下,然后 1 分钟后快递状态改为拨打客户电话无法接通,改天配送。5 分钟后再次打电话给我使劲道歉,这套路真是。。。
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geshansuiyue 2018-11-14 10:24:32 +08:00
我一点买的晚上七点多到了。
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Mac 2018-11-14 10:32:30 +08:00 via Android
@dalibaxiaoliba 没错,就是尊贵的 plus,怎么地,我花钱是享受服务的,不是来和京东同甘共苦的,既然你订单系统里说的第二天到,做不到我为什么不能骂?还有,京东这两天根本找不到客服,全部满线,我是催单系统留言的,怎么了?伤到谁幼小的心灵了?到现在还宣传第二天抵达难道是我的错?笑话。
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ivanchou 2018-11-14 10:33:47 +08:00 via Android
@yuyu2140 理解快递小哥可以,但是理解不了京东。记得去年双 11 下单的时候是有提醒大促期间物流较慢的,今年没有任何提示,而且反馈客服也只是敷衍。我是 11 号中午下的单预计是 12 号送达,结果 12 号整天都是待出库…这个没法忍
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aaronly 2018-11-14 10:34:52 +08:00
普陀区,我以为要缓两天,结果第二天就到了,可能这个区域有香港记者转行来着
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carrieflint 2018-11-14 10:38:24 +08:00
同样京东双十一买的东西,发往北京的还是第二天到的,发往上海的现在还没到,查物流显示是爆仓了,还好不急用
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ieliwb 2018-11-14 10:41:50 +08:00
是啊,相互理解,我的是 jd 的都快收到了,淘宝,苏宁还在路上或没发货
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stcasshern 2018-11-14 10:45:29 +08:00
说句话,至少华北地区已经发了三次号召一线支援的通知了。大家多体谅吧。一线小哥一晚上得接至少两三车货
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hihipp 2018-11-14 10:46:21 +08:00
特殊购物节日,出货量巨大,体谅一下。
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yaokwok 2018-11-14 10:50:50 +08:00 1
爆仓不要紧,只要没爆炸或者自燃就好了。
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leoojiang 2018-11-14 10:53:26 +08:00
京东现在不仅仅是自己的单子,还有严选小米之类的外单。预计时间是 1114 的,如果是收件是本地,一般都是当天凌晨或早上才会发货,当然,也可能会有延迟。目前我的几个单子基本都是按预期时间来送的。
(👆以上,多年 JD 经验总结,非内部) |
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passerbytiny 2018-11-14 10:55:22 +08:00
@ivanchou #40 今年老总不在,活动都少了好多(去年各种直播,还有养无条件打折券),出现一点纰漏很正常。不过我使用京东物流的还是比第三方物流的快。
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xuhp 2018-11-14 11:06:45 +08:00
不吹不黑
天猫双十一的物流速度爆表,淘宝四个订单,都是从江浙沪到京津冀三件平均两天多送到 京东双十一三个自营订单(北京到北京)一个第三方订单(上海到北京),到今天只送到一个自营 |
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juded 2018-11-14 11:07:39 +08:00
今年最后三小时没有服装鞋帽的五折放水券,不开心~
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shanwu 2018-11-14 11:23:23 +08:00
我的感受是今年双十一天猫速度特别快,不知是否为个例?五个快递有两个 12 号一早就到了,现在只有一个还没到,但是是因为竟然今天凌晨才发货。
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ayqns 2018-11-14 11:25:57 +08:00
@Mac 也看情况的,我 11 日零点几分拍下一个鼠标,上海区域卖家,当天显示发货,申通快递,但是一直到昨天没有物流信息,我询问了卖家,回复说积压在快递仓库了
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coldwan 2018-11-14 11:32:04 +08:00
所以狗东的京东物流已经被菜鸟网络给爆菊了。。东哥好惨
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imherer 2018-11-14 11:37:23 +08:00
同魔都 昨天晚上半夜饿了,然后买了 2 包牛肉干,准备晚上当零食是,付款之后才想起了,刚过了双 11 ……
现在还在出库状态... |
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youngpier 2018-11-14 11:39:06 +08:00
@juded 有啊,优衣库放了一堆 1000-150,之前都是 1000-120。然后我就默默多下单贡献数字了。12 号取消多余订单。
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MarginK 2018-11-14 11:56:41 +08:00
今年菜鸟的 15 个已经到了 8 个,京东的 3 个目前只到了一个
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it1989 2018-11-14 11:58:46 +08:00
Jd 买的东西,预计 11 月 12 号送达——然而到现在还没到呢。
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zhangzihan1989 2018-11-14 12:18:15 +08:00
@zyp0921 预防性 Block 下,可怕的喷子
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gbin 2018-11-14 12:18:54 +08:00 via Android
京东研发表示正在一线快递支援 已从松江转战金山。
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aqutor 2018-11-14 12:31:28 +08:00 via Android
有人在苏宁上买过东西吗。。。上海显示 11 号发货的 现在还没到
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Junichi 2018-11-14 12:42:57 +08:00
今年没买京东自营,不过第三方也是走京东物流,结果从华东到华南要预计 5 天时间,11 号发出,今天到配送站,没安排配送员。
刚路过配送站想去自提算了,看到几堆山一样的包裹里,站点的人扔来扔去,被扔破的箱子随便一瞄都七八个,看到一个 PC 电源都从包装盒掉出来了。 由于经常京东购物,所以负责片区的配送员都认识的,打电话去说下午才回,跟站点的人商量说因为急用,我大概在我那片区的货堆里找找看。结果不给,原因怕丢东西,一副嫌弃我的样子。穿着运动短裤 T 恤的我不知怎么『偷』?? 无奈只能回来安心等明天最后配送时间能不能拿到手了。同一天天猫买的东西,昨天就全部收货了。 |
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jason19659 2018-11-14 13:23:53 +08:00
锤子箱子到的最快
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anonymous256 2018-11-14 13:43:52 +08:00 via Android
我预约是下周发货的,只为避开高峰期。
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charles83 2018-11-14 13:46:47 +08:00
14 号下单的比 13 号的还早到,同样自营。。
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bingOVOyy 2018-11-14 13:53:26 +08:00
猫宁买的手机 1 点准时付尾款,还没有发货信息。昨天在公司楼碰到苏宁快递员,说手机贵重都在库里堆着,全部靠后送。哭!!!
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anonymous256 2018-11-14 13:55:40 +08:00 via Android
@barble #2 界面上送达时间是系统评估的理论时间,应该没有考虑爆仓和高峰期这种实际状况。
我一人就下了 13 单~ 别人应该也不少。再好的物流和时效性,都抗不住这种压力。不觉得京东会跨,从今年的交易额看,京东正逐渐接近淘宝了。 |
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zzj0311 2018-11-14 14:05:57 +08:00 via Android
还行吧,晚了一天而已,还是比猫快~
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codergrowing 2018-11-14 14:10:05 +08:00
@leoojiang #66 京东有一线支援的文化……不论什么岗位,6.18/11.11 大促期间都可以参加(而且鼓励参加)去一线支援
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barble 2018-11-14 14:10:53 +08:00
@anonymous256 所以说他透支信任啊,明明不能送达,还标个某某号送达,最后还期望我能理解他。然后交易额的问题是京东是从 11 月开始统计到 11 号仍然没超过别人一天的
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hz570815725 2018-11-14 14:14:36 +08:00
说理解一下的 我实在理解不了,联系客服一点用都没连快递员电话都要不到 不到一公里的距离送了 24 小时 就卡在那站点不给我送 又联系不上 京东真的要凉
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tyhunter 2018-11-14 14:17:35 +08:00
物流还是站京东上,虽然今年买的不多,11 号凌晨 1 点多付款的洗发水和午餐肉(凑单满减用),午餐肉 11 号下午 6 点多就到了,洗发水第二天到,淘宝现在还在断断续续收快递中,有几个填了单号但一直没有物流信息更新,这点是最让人恶心的
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iiduce 2018-11-14 14:55:51 +08:00
今年双 11 快递压力明显比往年大,记得去年双 11 下单,14 号基本到了绝大部分,今年收到不足一半。
京东尤其明显,山东这边不少爆仓。本省仓发货,以往是当天到,最迟第二天到,现在不少包裹要 3 天甚至 4 天。主要是在最后一公里配送站点爆仓了,京东快递小哥说快递罗的像山一样。有一单显示昨天早晨到货,晚上我给快递员打了个电话,说货还没分拣完。 |
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wolf1981 2018-11-14 14:56:41 +08:00 via iPhone
我的都到了本地站点 2 天了,都是自营的,平时第二天必到的,估计累积太多包裹了
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jydeng 2018-11-14 15:05:53 +08:00
最近快递都加班,昨天快 9 点了,快递小哥还在派件,辛苦辛苦
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243205964 2018-11-14 15:14:28 +08:00 via Android
坐标西安,双十一在京东买了 4 件,当天到了 3 件,剩下一个预计 12 日送达,但现在还没有哈哈哈
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Linna 2018-11-14 15:18:41 +08:00
昨天晚上 8 点半以后去丰巢柜 2 次取快递,都要排队的,走的时候快递小哥还在放快递,将近 9 点后了
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xuziang111 2018-11-14 15:24:40 +08:00
我这武汉的 11 号狗东买的十几个包裹 12、13 都收到了你们一线城市这么惨的吗
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656002674 2018-11-14 15:42:57 +08:00
昨天查快递 D 速到了青岛,至今没有联系我取件
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16t 2018-11-14 15:43:40 +08:00
这些要送不少京豆了。
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DocR 2018-11-14 16:14:08 +08:00
昨天忘了哪家快递了,晚上十一点半放蜂巢,也是挺不容易的。
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zealinux 2018-11-14 16:42:19 +08:00
在苏宁买的东西,
晚上正在睡觉的时候,(有点讨厌) 11 当天夜里送过来了。 |
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southsala 2018-11-14 17:13:23 +08:00
前天晚上 10 点多 京东小哥给我送我女朋友买的可乐和酸奶,平时 5 点左右吧
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sm0king 2018-11-14 17:13:24 +08:00
今年很多人都在说,菜鸟速度快了很多。
今天 14 号,很多人都说快递差不多到了一半,比去年快多了。 每天都着急回家拆快递都不加班了。 |
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98jiang 2018-11-14 17:33:00 +08:00
我是双十一买的,第二天下班了还没配送就问客服能不能自己拿,客服说可以我就跑去拿了,快递哥还给我找了十几分钟。。真的是多
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jimages 2018-11-14 17:45:55 +08:00 1
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HackerOO7 2018-11-14 18:17:38 +08:00 via Android
北京地区,京东 80 号仓库,到现在还没出库,问了几个客服,都是请体谅。。
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fhy1994 2018-11-14 18:24:09 +08:00
杭州也没收到
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TimLang 2018-11-14 18:33:38 +08:00
上海的应该是爆了,昨天进仓库的,到现在还没发出来。。
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