工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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腾讯来接单。
刚开始使用腾讯的收费版企业邮箱，系统环境是 win10，outlook365，使用腾讯所谓的 exchange 配置的企业邮箱遇到了如下问题：
1 ）设置的发件昵称无效，发给企业内或者企业邮箱都显示是邮件地址，不显示设置姓名哪怕已经同步了通讯录到 outlook，也不按通讯录里面设置的“显示为”来显示。咨询技术，给我的答复就是不支持，请使用 imap 协议或者和网页端发信。经搜索，发现 outlook 使用 exchange 配置邮箱时，发信显示昵称只能 exchange 管理员配置。于是便去网页端找到账号设置，发现修改这里面的昵称可以改变使用 outlook 发信别人收到的显示。真心不知道这个技术怎么做的。
2 ）在发信界面，收件人栏里输入文字后不能根据通讯录给出建议的收件人，又是一个坑。技术就是说腾讯企业邮箱其实是 eas，不支持这样子。但是发现在个人地址本的时可以的，于是在 outlook 联系人里面对比发现和公司地址本人员有区别，企业地址本的联系人多了一个类别，“企业地址本”。于是删除类别后正常。
3 ）最坑的，企业邮箱新建账户后，outlook 里面不会同步新增的用户。没有部门职位信息我忍了。难道腾讯所谓的 exchange 通讯录只是在 outlook 添加邮箱账号的时候同步一次？
刚开始使用腾讯的收费版企业邮箱，系统环境是 win10，outlook365，使用腾讯所谓的 exchange 配置的企业邮箱遇到了如下问题：
1 ）设置的发件昵称无效，发给企业内或者企业邮箱都显示是邮件地址，不显示设置姓名哪怕已经同步了通讯录到 outlook，也不按通讯录里面设置的“显示为”来显示。咨询技术，给我的答复就是不支持，请使用 imap 协议或者和网页端发信。经搜索，发现 outlook 使用 exchange 配置邮箱时，发信显示昵称只能 exchange 管理员配置。于是便去网页端找到账号设置，发现修改这里面的昵称可以改变使用 outlook 发信别人收到的显示。真心不知道这个技术怎么做的。
2 ）在发信界面，收件人栏里输入文字后不能根据通讯录给出建议的收件人，又是一个坑。技术就是说腾讯企业邮箱其实是 eas，不支持这样子。但是发现在个人地址本的时可以的，于是在 outlook 联系人里面对比发现和公司地址本人员有区别，企业地址本的联系人多了一个类别，“企业地址本”。于是删除类别后正常。
3 ）最坑的，企业邮箱新建账户后，outlook 里面不会同步新增的用户。没有部门职位信息我忍了。难道腾讯所谓的 exchange 通讯录只是在 outlook 添加邮箱账号的时候同步一次？
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