去年 8 月,我于京东上购入一部 一加手机 5 (6+64G).
今年 7 月,我因为屏幕偏色越来越严重的原因,将手机经由京东售后送去一加维修。寄回来以后,我发现手机的 SIM1 经常掉 4G,SIM2 经常无信号,严重的时候甚至不能接通数据连接。(此时刚好过保)
我将此情况反馈给京东客服,京东以过保,无法走保修通道为由,将皮球踢给厂商,让我自行付费维修。而一加方面也告知须自己自掏腰包维修。
其实这件事京东没做错什么,主要是一加的"修理因维修造成的二次损坏让消费者买单"的做法让人大开眼界。
希望一加方面给个说法。
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dfly0603 Oct 1, 2018 via Android
观望,期待结果
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qiuqiuer Oct 1, 2018 via Android
估计要跪，我最近经常有人让我注册京东，加群，估计是有人物，爱好群里也经常京东特价。
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ggsimidar Oct 1, 2018
没看到什么证据啊。
楼主你得证明维修前手机信号正常，维修后立即出现这种问题，还有此问题不是由 sim 卡和手机所在地信号引起的，即是：手机自身导致的。最好有其它手机插同样 sim 对比信号。 持瓜待望 |
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qweaszxcdf Oct 1, 2018  1
第八条 移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录 1 《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
如果是按照发票日期算刚好过保的话 那么极有可能仍处于三包有效期内 |
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bclerdx Oct 1, 2018
手机销售出去，属于 LZ 的个人物品，LZ 你当时收货开箱验货，并首次开机使用的 7-15 天内是否发现有屏幕偏色问题越来约严重？另外，你维修后，当你再次收到邮寄回来的商品当时测试是否有你说的问题？
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swulling Oct 1, 2018 via iPhone
这个很难说明就是维修带来的损坏吧
更可能是手机质量不好，出现了其他故障。这个过保自然不会免费维修，只能怪你运气不好 |
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fkjd OP |
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keysona Oct 2, 2018 1
额，我这可能是洗地阿。
你的标题和你的内容容易造成误解。 看标题我还京东的锅。结果是京东只是负责送修的... --- 你出的这个问题不好判定阿，是一加维修的锅，还是手机原本的质量问题（过保就浮现了）。 |
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dingyaguang117 Oct 2, 2018
难以证明就是维修造成的~
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fkjd OP |
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PulpFunction Oct 2, 2018 via Android
我就记得同学说一加夜里不能看，会哭
买来一周给卖了 |
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tadtung Oct 2, 2018 via Android
国内法律和各种相关规定一直是，谁提出，谁举证。
你如果认为是维修过程中出现二次损坏，那么就需要你自己举证，证明这东西是在维修中出现损坏的，而非你使用中损坏。 如果你没法举证，那么已经过保你只能自己花钱去修。 如果真想解决，打电话消协做个样子，然后去找报社和你们当地电视台，现在就缺这种闲的蛋痛但是又不涉及敏感信息的新闻。只要媒体曝光，等着狗东和一加解决就行。 |
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tadtung Oct 2, 2018 via Android 1
@ShareDuck 放心，现在地方台都闲的蛋痛。注意联系时想好说法。不算小事，这个主要看你的说法了。
说白了先消协，这个一般不会怎么理会。 然后电视台，就直接说送修时损坏，导致到现在无法使用，等等。 因为你自己没证据，没法举证。所以无论去哪都是你输，唯一能依靠的就是闲的蛋痛的本地媒体，由他们出面联系京东和一加。。。然后你坐等他们和解就行。 |
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affyun Oct 2, 2018 via Android 1
一加，不讲究
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fkjd OP emmm 不知道现在怎么办了
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