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yuan0808
V2EX  ›  京东

京东现在拆了就不给退了吗

  •  
  •   yuan0808 · 2018-09-18 17:44:31 +08:00 · 10098 次点击
    这是一个创建于 2259 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    在京东买了款 JBL 的耳机。 但耳机真的很一般,又很重。 没注意到拆了就不给退。

    早上申请售后竟然是供应商座机给我回的电话, 售后也是供应商说了算,我还以京东自营都是京东自己管。 这样来说,选择菜鸟发货的都算天猫自营了。

    反正不给退,以后只能注意了。

    本人京东重度用户,plus 都开到 2021 年了,以前宣传 plus 可以快速售后才开了这么久。现在感觉被京东耍了啊。

    ps:本人绝不是恶意退东西,每年消费上万,这么多年就退过一次

    17 条回复    2018-09-19 09:37:50 +08:00
    liprais
        1
    liprais  
       2018-09-18 17:47:50 +08:00
    由 京东 发货, 供应商提供售后服务
    这行字没看见么
    2333zzz
        2
    2333zzz  
       2018-09-18 17:56:16 +08:00
    是的,有些商品拆了不给退了,很明显,被薅怕了。
    yuan0808
        3
    yuan0808  
    OP
       2018-09-18 17:56:40 +08:00
    @liprais 以后自营也得留意下了,这和天猫没任何区别了,现在天猫好多也是由菜鸟发货,只能说伪自营
    kokutou
        4
    kokutou  
       2018-09-18 17:56:58 +08:00 via Android
    供应商提供售后服务这行字肯定在下面。
    saluton
        5
    saluton  
       2018-09-18 18:00:38 +08:00
    耳机一般都不退吧
    ys0290
        6
    ys0290  
       2018-09-18 18:02:39 +08:00 via iPhone
    是京东配送还是京东自营?而且即便自营,许多专业度比较高的也会由供应商提供售后
    mzlzero
        7
    mzlzero  
       2018-09-18 18:02:41 +08:00
    你直接看标明本地仓的
    WuwuGin
        8
    WuwuGin  
       2018-09-18 18:04:29 +08:00 via Android
    音频产品拆封不退好像也是最近改的,因为有太多蹭七天听的。
    liprais
        9
    liprais  
       2018-09-18 18:05:14 +08:00
    @yuan0808
    你觉得二手东这个名字是怎么来的,我也赞成拆封了就不给退,不然天天买二手货谁受得了
    lvybupt
        10
    lvybupt  
       2018-09-18 18:09:26 +08:00
    耳机这个售后是层层递进到现在的。在京东买过好多耳机,每次买前都留意一下。

    七天无理由退货-->普通用户登陆或不登陆:不支持七天无理由退货; Plus 会员:没有不支持七天无理由退货字样(实际可退)-->支持无理由退货,拆封后不支持。
    yukiww233
        11
    yukiww233  
       2018-09-18 18:09:58 +08:00
    标注 7 天无理由的才给退
    有少数不标的
    sephinh
        12
    sephinh  
       2018-09-18 18:38:13 +08:00 via Android
    耳机早就这样了,你想想你耳朵里塞完回头下一个用户打开是什么感想?或者换位你收到一个貌似塞过可能还有点耳屎的耳机你什么感受?
    Daath
        13
    Daath  
       2018-09-18 18:45:04 +08:00 via Android
    大数据杀熟。。不过一般不是先去体验店听听嘛?
    xiaozecn
        14
    xiaozecn  
       2018-09-18 18:48:29 +08:00
    最近很多改了:“温馨提示·支持 7 天无理由退货(拆封后不支持)”。
    JamesR
        15
    JamesR  
       2018-09-18 20:03:54 +08:00 via Android
    你这种情况,再撕撕可退,一定坚持是质量问题,每年消费上万,就退了一次,凭什么不给退。
    yuan0808
        16
    yuan0808  
    OP
       2018-09-19 09:04:00 +08:00
    LamProductionS
        17
    LamProductionS  
       2018-09-19 09:37:50 +08:00
    以前就是因为有太多人买了耳机之后用几天就退,所以京东现在是宁杀错也不放过。
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