前提:
- 买的个人二手 PC 主机
- 顺丰保价
- 签收当天是星期四 0802。顺丰派人来拍照是星期五 0803。今天是星期一 0806。
过程:
- 签收当天,是下午三四点的样子,当时在上班,然后拆开外边大包装,简单的看了一下里面的东西,就签收了。当时没注意有破损什么的。
- 签收当天傍晚下班,我留在公司。开始验机。连上键盘,电源线。通电,发现只有主板的灯亮了,但是前面板的电源键没亮。
- 签收当天晚上回家,继续测,拔下内存,拔下硬盘,开机均为只有主板的灯亮了,但是前面板的电源键没亮。
- 无奈联系卖家,卖家说已保价,已联系顺丰处理。
- 第二天,早上,顺丰客服妹子打电话过来问签收时的情况,着重问了,签收的时候有没有破损,我说记不清了,当时上班,快速过了一遍就签了,没有仔细通电验货。下午顺丰派人来拍照,因为主机放车上,原本我想带快递员直接去车上拍照,但是嫌远,就让我回家自行拍照传给快递员。回家拍了几张主机包装箱的破损情况给快递员,但是没有收到回复。

- 今天顺丰客服妹子打了两次电话,反复确认签收的时候有没有破损,我说还是老样子:记不清了,当时上班,过了一遍就签了,没有仔细通电验货。
- 顺丰联系卖家,说买家(就我本人)确认了验货没问题才签收。
- 未完待续。
现在的情况就是,卖家认为是运输途中导致的,顺丰认为是卖 /买家个人原因导致的,我就认为是 PC 的问题。各执一词。好烦好烦。该怎么办啊?
和卖家的对话截图
很长。
签收当天的对话

今天的对话

其余的在 qq 聊了,就没上了,反正闲鱼也不会承认。
