工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
百度的账号申诉功能根本用不了，就问下怎么才能修改原有的账号绑定的手机号，原有手机号码已换，绑定的邮箱可以用？？
aircjm · 2018-06-28 11:00:31 +08:00 · 14627 次点击这是一个创建于 2327 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
百度绑定的邮箱都可以自己修改，但就是不能修改绑定手机号，原有手机号码不用了，有邮箱也改不了绑定的手机号码，必须进行申诉，这个是什么样的设定啊？？
关键是每次都默认让你进行手机号码登录验证，而且有的百度的 app 端都只有手机验证码验证，没有手机验证码根本无法登陆，就不能改进下吗？？
进行申诉的时填了一大堆个人信息，最后给你发了一条短信，你放弃吧
而且没有人工客服,根本无法处理这种问题，其实就是想让你别折腾了，换个号吧，，我还是太年轻。
从此百度一生黑，太坑人了。目前真正迁移百度云里面的东西，迁完就不用了，搜索还是 Google 靠谱点。
第 1 条附言 · 2018-06-28 15:10:57 +08:00
已经放弃了，过来只是吐槽下，这种产品方案和屎一样有什么区别呢
重新注册了一个百度账号，吃一堑长一智，后面要是换了手机号，原来手机号还是要持有大半年的，不然各种坑，现在全部都是各种手机验证码
 |
1
levelyu 2018-06-28 11:40:32 +08:00
有人工的，我之前找过人工，一点用没有。
最后解决办法：把旧手机又买了回来，更换手机号后再注销，无比蛋疼。 |
 |
2
arigatou 2018-06-28 13:13:41 +08:00 via Android
其他都是摆设，我看你要贴身份证照片了
|
 |
3
TheBladeDancer 2018-06-28 13:22:29 +08:00
我是绑定银行卡然后找回来的
|
 |
4
RobbieIann29 2018-06-28 13:53:11 +08:00
最不能忍受的是绑定银行卡，原本只是想改绑手机号，结果连你的银行卡号都套进去了。百度产品阔以去 CS
|
 |
5
Wyane 2018-06-28 13:59:53 +08:00
你的情况和我一样。我也是手机号不用好几年了，因为是自己的账号，注册信息全是真实的，也有实名认证，就这样我申诉了好几次都是没通过。还打电话给客服，就是不给你解决，从此也是百度一生黑。
主要是我实名了，还找不回。要求的资料都能提供也不行，非得看个手机号，手机号有落入他手的时候，本人持证照片加电话联系客服确认都不给改，这种公司很安全？ |
 |
6
redeemer 2018-06-28 14:04:19 +08:00 via Android
遇到一样的问题，百度的用户体验跟吃了屎一样难受
|
 |
7
jourdon 2018-06-28 14:07:02 +08:00
就为了让你下载 app,而且要你上传身份证信息。。垃圾。。
|
 |
8
maemolee 2018-06-28 14:09:52 +08:00
我之前遇到过，申诉了一次，就更换成功了。
|
|
9
Wyane 2018-06-28 14:10:52 +08:00
@levelyu 对，我就差买手机号回来。人家也不一定愿意卖。。
@arigatou 我说你要的资料我都能提供，可是他没这个选项。。亏我还实名认证的号。。 @TheBladeDancer 绑定 银行卡可以的话我可以试试 @redeemer 是啊，，太烂了，在电话里就吐槽他们了一顿，他们没反应。 @jourdon 主要是下载 app，提交真实资料申诉了也没用 |
 |
13
aircjm OP |
 |
14
marksaas 2018-06-28 15:13:28 +08:00
遇到一样的情况，垃圾百毒。。
|
 |
15
camillo 2018-06-28 15:14:46 +08:00
网易的账号找回也很烂…试了好多年每次都失败想骂娘…
不过我今年最后一次打客服电话竟然成功找回了一个陈年老账号 稍微有点改观了…… |
 |
16
t895 2018-06-28 15:16:47 +08:00 via iPhone
用这个链接每天 @一次李彦宏
|
 |
18
aice114 2018-06-28 15:44:16 +08:00
我连以前那个手机号号码都忘记了, 申诉了十几次,放弃了
|
 |
19
annielong 2018-06-28 15:49:17 +08:00
怎么没用，我的号就被人用申诉给盗走了，绑手机号都没用，凌晨 3 点来个短信说被更改密码
|
 |
21
DingJZ 2018-06-28 16:51:38 +08:00
我当年用自己的名字注册的百度账号...也是各中申诉都没卵用, 放弃百度了
|
 |
22
bclerdx 2018-06-28 17:22:18 +08:00
我之前百度账号要更换绑定手机号，是成功的。
|
|
23
aircjm OP |
 |
25
wspsxing 2018-06-28 18:12:45 +08:00 via Android
我的百度号也这样了，号码丢了邮箱在，发不了贴。
|
|
26
wspsxing 2018-06-28 18:13:42 +08:00 via Android
还要下它的辣鸡 app 去果拍。
|
 |
27
ggwp 2018-06-28 21:14:18 +08:00
修改手机号那个破系统都快升级一个月了，也没升级好，而且他那账号管家修改手机号只支持修改国内的手机号，国外的根本不支持。像以前 pc 端还支持其他国家电话号呢！
|
|
28
bclerdx 2018-06-29 00:44:58 +08:00
@wspsxing 你下载他的 APP 更改好了，再卸载不完了么？你非要较劲就没办法了。下载安装他的 APP 又死不了人。只是你的心里作用而已。
|
 |
29
yankebupt 2018-06-29 01:22:06 +08:00
|
 |
30
GTim 2018-06-29 07:57:41 +08:00
楼主，下载百度 app，就可以修改了
|
 |
31
bipeng0405 2018-06-29 08:37:09 +08:00 via iPad
楼主认清现实吧，如果不是为了收录早已放弃百度，现在朋友找工作已经不推荐百度。
|
 |
32
geying 2018-06-29 09:07:41 +08:00
申诉了十几次过了
好奇百度处理申诉很难吗 绑了银行卡身份证信息,常用密码 都提供的情况下不能证明是我自己申诉? 既然不能相同的材料为何提交十几次就成功了 反正我已经不用百度的产品了 |
 |
33
baiyun888 2018-06-29 09:16:20 +08:00
哈哈，这种奇葩的验证找回机制我以前在这里吐槽过一次了。我已经放弃了
|
|
34
Wyane 2018-06-29 13:32:34 +08:00
@geying
我昨天又试了一下，今天提示过了。去年申诉了十几次和我说过不了。 登陆进去看下，百度盘 3t 多的东西全没了，留下几本电子书，还有手机号持有者的照片一堆。 我也是醉了。这种安全机制，只要你拥有手机你就拥有了整个百度。诱导用户来用别人的账户。 这样导致的结果就是我的账号被别人用，现在找回来了，她用了一段时间的数据就都跑到我这里了。 去年账号提示密码被修改，我就申诉了，一直失败，还打电话给人工客服好多次，希望他们帮助确认我的身份，还和客服说了这种安全机制的弊端，百度公司拒绝电话确认身份，就说对不起，我们就是这样的机制。你再通过申诉来找回。我最后就放弃了。当时以为是自己忘了密码，应该不会被盗，没想到这种账号被新手机号用户使用的情况再度重演。 毫无隐私可言。 https://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html 百度公司非常重视用户信息的保护，在使用百度公司的所有产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。一旦您选择使用，即表示您认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。 |
|
35
geying 2018-06-29 13:50:15 +08:00  1
@Wyane
喜闻乐见系列... 亲爱的用户我是你爹 有什么损失可以看看能不能走法律程序吧 反正我是不会再用百度的产品了,网盘也就分享东西 重要东西自己备份,用的时候没感觉,坑的时候哭都没地方哭去,当然这不是个别案例,其他的网站也存在类似的问题,但是像百度这种体量的公司我是没见过 |
 |
36
tangehs 2018-06-30 08:31:04 +08:00 via Android
emmm,看到之后，我去百度网盘改了，填了身份证，用刷脸认证…
|
Select Language