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qingfengxm
V2EX  ›  问与答

北京一卡通 App 真菜,电话人工客服选项都没有? App 上在线客服等好久好在排队中

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  •   qingfengxm · 2018-06-27 17:07:12 +08:00 · 3455 次点击
    这是一个创建于 2330 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    8 条回复    2018-06-28 09:19:05 +08:00
    zhangchioulin
        1
    zhangchioulin  
       2018-06-27 17:08:38 +08:00
    会不会是故意不放“电话人工客服选项”?
    ruimz
        2
    ruimz  
       2018-06-27 17:35:10 +08:00 via Android
    icreeper
        3
    icreeper  
       2018-06-27 17:41:56 +08:00
    我上次打电话排队等了半小时才接到人工客服
    lixiaoxin
        4
    lixiaoxin  
       2018-06-27 17:46:55 +08:00
    凡是衙门(或者相关的),都是拖拉、垃圾的
    sethverlo
        5
    sethverlo  
       2018-06-27 18:06:57 +08:00
    微博留言,会有人联系你
    qingfengxm
        6
    qingfengxm  
    OP
       2018-06-28 09:17:05 +08:00
    草,APP 上的人工客服排队排了两个多小时,让留了手机号,说是两周内会打电话处理,服了
    qingfengxm
        7
    qingfengxm  
    OP
       2018-06-28 09:18:06 +08:00
    @zhangchioulin 不知道是不是人工客服人员很少的原因,不舍得招一个客服
    qingfengxm
        8
    qingfengxm  
    OP
       2018-06-28 09:19:05 +08:00
    @ruimz 你拨打电话以后就知道了,让你输 1、2、3 等等,根本就没人工客服那一项
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