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网上买了台全新国行 2015 款 13 寸 pro，收到后反复检查确实没有任何使用痕迹，不管封条、包装、各接口、螺丝、屏幕都感觉确实是全新的，但没有新电脑的气味。未开机前，在苹果官网也查不到购买日期，就和没有激活过一样。销售方说正常使用过几天会自动更新保修期的。之后碰到了几个妖怪的事情，这些问题经销商肯定不会回答的，所以来问问。
第一：开机第一次进入系统，显示系统版本是 10.13.1，而且还不是 apfs 格式，也没有预装 imoive,pages 等应用，要知道官方渠道销售的这些应用应该是默认被安装的，检查电池循环为 1。然后直接联网重装了最新系统，装完才第一次用自己的 apple id 登入电脑，刚进桌面时 id 就被锁了，被强制改密码。这算是判断到我密码泄露了？双重验证也开着啊。
第二：3 天后查询保修，显示已经过保，由于没有发票，销售方说他需要点时间来搞定。（已经过了 10 多天了还没搞定）由于电脑盒子上写着生产日期是 2017 年，而且出厂的系统是 10.13.1，那我想正常情况下这台电脑应该是去年 11 月后生产的，怎么都可以通过这个逻辑来获得一段时间的保修吧（虽然没有发票苹果完全可以不给我保修）。但我通过其他渠道查到，这电脑后台显示的预估购买日期为 2015 年 4 月，也就是说苹果认为这台电脑 15 年 4 月就销售出去了。为什么会这样？ 铭牌作假也不至于这样吧？
第三：查询还显示，电脑虽然没有官方的维修记录，但在我购买前一周，有人去苹果咨询过“硬件问题”（有案例编号），并不是维修记录仅仅是去咨询。如果是新的电脑需要咨询“硬件问题”？
第 1 条附言 · 2018-06-26 00:43:52 +08:00
我还查询经销商上个月出售的另一台 15 款 pro （无意中透入的信息），序列号和我这台很接近。 后台记录去苹果更改保修期的时候被拒绝了，案例显示无法更新产品的购买日期。 但我查询时信息已经被更正了，可以保修到明年 5 月。
所以这其中，会不会有苹果记录不正确的情况产生？ 毕竟，如果我去销售翻新设备的话，不会 15 年就出厂的，铭牌去改个 17 年贴着，还作为卖点贴在商品详情里。 但是开机系统是 hfs+的 10.13.1，这也太奇怪了。
不去申请退货也是因为，第一设备真的很新，usb 接口什么的一点灰尘都没有，可以说拆包时一点灰尘都没有。而且现在都确认收货了，要退哪里来这么容易。
所以这其中，会不会有苹果记录不正确的情况产生？ 毕竟，如果我去销售翻新设备的话，不会 15 年就出厂的，铭牌去改个 17 年贴着，还作为卖点贴在商品详情里。 但是开机系统是 hfs+的 10.13.1，这也太奇怪了。
不去申请退货也是因为，第一设备真的很新，usb 接口什么的一点灰尘都没有，可以说拆包时一点灰尘都没有。而且现在都确认收货了，要退哪里来这么容易。
第 2 条附言 · 2018-06-26 08:16:20 +08:00
结合之前客服的话述，事情差不多应该是这样的。
这电脑确实是 15 年产的，所以在后台的预估购买日期是 15 年。我还查了其他卖家贴出来的晒单，也都是 15 年产的电脑（ 15 款 13 寸、15 寸各一台，目前官网查询都已经获得了从 18 年开始计算的保修期，也就是把 15 年的预估日期都改成了 18 年），之所以外观等看上去和新的无异，很大可能是这些电脑是当初的样机（比如我这台记录的销售商在国内还挺大的），然后在 17 年的时候回厂翻新过，所以才会出厂铭牌显示为 17 年，电池循环为 1。
目前我大概只能等经销商帮我去做这个更改了，同时内心就当二手的用用吧。
这电脑确实是 15 年产的，所以在后台的预估购买日期是 15 年。我还查了其他卖家贴出来的晒单，也都是 15 年产的电脑（ 15 款 13 寸、15 寸各一台，目前官网查询都已经获得了从 18 年开始计算的保修期，也就是把 15 年的预估日期都改成了 18 年），之所以外观等看上去和新的无异，很大可能是这些电脑是当初的样机（比如我这台记录的销售商在国内还挺大的），然后在 17 年的时候回厂翻新过，所以才会出厂铭牌显示为 17 年，电池循环为 1。
目前我大概只能等经销商帮我去做这个更改了，同时内心就当二手的用用吧。
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toma77 2018-06-25 16:55:46 +08:00
哪里买的？某宝？某闷？某团？
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Steps 2018-06-25 16:57:47 +08:00
15 款的怎么可能生产日期是 2017 呢？明显是重新打印了一个贴牌吧。。
可能是有人退货的产品，问题来了，你在哪里买到的全新国行呢？ |
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ryuutanyou 2018-06-25 16:58:42 +08:00
感觉像翻新的，翻车了
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Fx8m 2018-06-25 16:58:59 +08:00
恭喜你
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Sting OP |
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HongJay 2018-06-25 17:17:34 +08:00
说说价格看呢。。是全新的价格买的么
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Sting OP @ryuutanyou 我也这么认为的。但很疑惑，翻新能做到这种程度，连几个开封都可以做到这程度。
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geekcorn 2018-06-25 17:45:46 +08:00 via iPhone
老哥赶紧退了吧
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uuair 2018-06-25 17:49:50 +08:00
2015 款的机器，到了 2017 年换的新机器，然后再拿出来销售的吧？
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naijiyuh 2018-06-25 17:56:08 +08:00
楼主这台应该不是全新机了
我也是专门想买一台 2015 款的 13inch 的 pro 翻遍了整个淘宝京东都没有 美亚上倒是有全新的 不过价格接近一万多 后来翻边了整个华强北找到一台 全新原封 带纸箱的国行 7400 带发票入手 这个键盘实在是爽啊 之前用的 16 款 动不动键盘就出问题 修一次还是那样 后来直接出掉了 15 款的 i5-5257 的性能并不比 16、17 款的 without Touch Bar 的 15W TDP 的 13 寸差 而且新款不带进风口 其实性能就是 Air 水平 所以带 Touch Bar 的 13 寸缩小了体积为了散热多加了个风扇 但是为了买 28W TDP 的 CPU 附带一个 Touch Bar 我觉得是不值的 思前想后还是买了 15 款 |
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Sting OP @naijiyuh 除了系统版本很奇怪之外，这电脑我完全看不出任何再次封装的痕迹，而且都收货了几乎每办法退了吧。找淘宝客服会有用？
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YAOMFFL 2018-06-25 18:10:25 +08:00
产品型号 MacBook Pro （ 13 英寸，2015 年初期）
产品序列号(SN) **********R4 出厂日期(参考) 2017-06-11 ~ 2017-06-17 生产工厂(参考) 中国（富士康-深圳） ------ @Steps 还是有可能的 |
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bookit 2018-06-25 18:25:11 +08:00
价格是新的，还是二手的价格？
写这么多都不写清楚 |
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naijiyuh 2018-06-25 18:36:15 +08:00
10.13 是去年秋季发布的系统 如果生产日期早于 10.13 发布时期的话那么出产系统应该是 10.12
我的电脑生产日期是去年 6 中旬 所以系统是 10.12 |
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kimgo110 2018-06-25 21:53:40 +08:00
一般 mac 都是 1 年停产，你的 15 款最多到 16 年年底就停产了。17 产怕是有鬼哦。。
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1002xin 2018-06-25 22:49:24 +08:00
哪买的哪退，贪小便宜吃大亏
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huclengyue 2018-06-25 22:51:54 +08:00 via Android
15 款生产日期 17 年？？？不是早都停产了吗
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Cavolo 2018-06-25 23:03:19 +08:00 via iPhone
某宝就去麦克先生
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HongJay 2018-06-25 23:25:15 +08:00
@huclengyue 因为 1617 款太弱鸡。。15 款就一直生产
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Sting OP 我还查询经销商上个月出售的另一台 15 款 pro （无意中透入的信息），序列号和我这台很接近。 后台记录去苹果更改保修期的时候被拒绝了，案例显示无法更新产品的购买日期。 但我查询时信息已经被更正了，可以保修到明年 5 月。
所以这其中，会不会有苹果记录不正确的情况产生？ 毕竟，如果我去销售翻新设备的话，不会 15 年就出厂的，铭牌去改个 17 年贴着，还作为卖点贴在商品详情里。 但是开机系统是 hfs+的 10.13.1，这也太奇怪了。 不去申请退货也是因为，第一设备真的很新，usb 接口什么的一点灰尘都没有，可以说拆包时一点灰尘都没有。而且现在都确认收货了，要退哪里来这么容易。 |
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msputup 2018-06-26 00:58:14 +08:00
生产日期是可以通过序列号来推算出来的。
如果螺丝之类的没有痕迹的话，也许是全新机，只是放了两年过保了，卖家贴了 17 年的标。 不过如果序列号和外观对不上的话，淘宝申请介入，是有概率退款的。 因为卖家都有保证金，但是如果他保证金不够的话，估计比较悬。哈。 我是想不通，竟然 18 年了，还有人会去找 15 年的全新机，找到的概率真的很低。 |
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xuhaoyangx 2018-06-26 01:03:46 +08:00
17 年初 2015 年的机器因为质量原因，多次维修换的新机，大概率是 2015 年的。(撕逼+聊天从天才吧负责人套出来的话)
但是我 18 年 2016 年 15 的机器 走换机流程，是 AC 协议部门现向工厂下单 2017 年的机子。 所以很迷 |
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liaoyaoheng 2018-06-26 05:23:00 +08:00 via iPhone
未使用的机器，查询时不是应该是 未激活状态吗？
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Sting OP |
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hellol 2018-06-26 08:52:33 +08:00
所以为什么不去官网买呢？
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liaoyaoheng 2018-06-26 09:17:17 +08:00
@Sting 只要是未激活状态就没问题。苹果的认证系统还是很牛的。
没发票按照生产日期来，经销商提供发票按发票来，没毛病。 |
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mcluyu 2018-06-26 09:38:26 +08:00
买旧款的痛，新款刚出到货就买的，一点不用担心什么二手，翻新。。TB 入的，也是不开发票，便宜很多
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Sting OP @mcluyu 官网买过两台 17 款，应该说退过。 第一台空格键发粘，第二台屏轴有问题，去年一上货马上下单买的。 退了之后官网买了 iMac 使用至今。
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sampeng 2018-06-26 10:08:00 +08:00
都买国行了。。为何不在官网买。。。因为渠道便宜那几百块么。。。
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kkeiko 2018-06-26 10:26:39 +08:00
苹果的东西最好去官方 apple store 买，如果是因为价格原因，可以去香港的 apple store，汇率算下来是 8 折。
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