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nl101531
V2EX  ›  全球工单系统

支付宝接入签约花呗分期吐槽阿里客服。顺便求阿里提供个解决问题方案。

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  •   nl101531 · 2018-06-05 17:46:06 +08:00 · 3593 次点击
    这是一个创建于 2365 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近公司支付在接入花呗分期,使用的是老版本接口mobile.securitypay.pay,官方上说是支持的哈,按照官网加参数之后一直报 花呗分期暂不可用,请更换付款方式(ALIN10046)

    遂联系客服,技术客服表示参数没问题,然后转到商户客服,商户客服说签约没问题,然后转到专线客服,专线客服说签约的是老版本,不支持花呗分期,what !!!!!!

    专线客服表示可以改签,遂问改签对线上支付有影响不,然后无回应,并且我的聊天框被断开,又重新等待客服,等到大概 1 小时了依然是图片中的状态,问题到现在还没解决。

    知道找客服没用,上 V2EX 发帖才有用。 联系方式 [email protected]

    第 1 条附言  ·  2018-06-25 10:56:14 +08:00
    等了这么久终于给出答案了,我这签约的协议是无线快捷套餐 V2,需要签约 V4 以上的才支持花呗分期。

    这个协议问题搞不懂为啥查了将近一个月才给出结果,哎,重新签约了。。。
    3 条回复    2018-06-06 11:10:31 +08:00
    Miary
        1
    Miary  
       2018-06-05 18:57:37 +08:00 via Android
    坐等后续。
    liuzhedash
        2
    liuzhedash  
       2018-06-06 09:20:35 +08:00
    阿里系产品的技术对接真的很棘手
    lcy630409
        3
    lcy630409  
       2018-06-06 11:10:31 +08:00
    @liuzhedash 个人觉得微信公众号最啃爹
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