blankyao

电池状况里提示“现在更换”,是不是电池坏了?

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  •   blankyao · Aug 26, 2012 · 26656 views
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    我这台Macbook Pro才用了一年多,电池就这样坏了?不想接受这个现实...
    45 replies    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    Quixote
        1
    Quixote  
       Aug 26, 2012
    你看一下充放电次数,如果有几百次的话,那确实该换了。
    blankyao
        2
    blankyao  
    OP
       Aug 26, 2012
    @Quixote 在哪儿可以看到?我在系统偏好设置里已经看不到充放电次数了
    Livid
        3
    Livid  
    MOD
    PRO
       Aug 26, 2012   ❤️ 2
    @blankyao 在 About This Mac -> More Info -> System Report -> Power 里可以看到 Cycle Count。
    tension
        4
    tension  
       Aug 26, 2012
    才1年多...

    刚出保 就坏了...太亏了!
    ifZEKE
        5
    ifZEKE  
       Aug 26, 2012
    我去年3月,現在電池也 Service Battery 了,容量直接掉到 34xx 了,循環才20次
    另外一台小白三四年電池還正常的,這反差真大
    blankyao
        6
    blankyao  
    OP
       Aug 26, 2012
    @Livid 多谢,看到了,是92次
    应该不会这么脆弱吧,才92次,是不是啥地方线路没接触好?
    blankyao
        7
    blankyao  
    OP
       Aug 26, 2012
    @tension 亏大了啊,估计电池要1K左右
    blankyao
        8
    blankyao  
    OP
       Aug 26, 2012
    @DFC 后来怎么处理的呢?
    romoo
        9
    romoo  
       Aug 26, 2012
    循环计数:878,4216 mAh
    blankyao
        10
    blankyao  
    OP
       Aug 26, 2012
    @romoo 我的咋就这么悲剧呢
    liliang13
        11
    liliang13  
       Aug 26, 2012
    使用不当?
    Ultratude
        12
    Ultratude  
       Aug 26, 2012
    230次,还有90%。
    wezzard
        13
    wezzard  
       Aug 26, 2012
    一年 92 次也不正常,估计你是经常插在电源上面导致电池内容物丧失活性导致的。
    充满了再放,等机器自动关机后再等半天,一直到按机器侧身左边的电源指示键都不会有电量显示为止。
    这样重复几次,看看电池容量上限会不会增加吧
    blankyao
        14
    blankyao  
    OP
       Aug 26, 2012
    @wezzard 是的,我一直都是插着电源用的(难道这个不是正确方法?)
    悲剧的是我现在都不能拔掉电源了,拔掉后电脑就直接断电了,电池一点用都没有了,也开不了机
    romoo
        15
    romoo  
       Aug 26, 2012
    @blankyao 我的使用方法是保持电池电量在 30% ~ 80% 之间,用了两年多感觉还不错。
    wezzard
        16
    wezzard  
       Aug 26, 2012   ❤️ 1
    @blankyao 正確的使用方法是時常放空電池,讓電池內容物的全部都保持活性
    我09年買了台惠普的筆記本就是你這樣用把電池給用壞的。
    只能換新的了。
    blankyao
        17
    blankyao  
    OP
       Aug 27, 2012
    @wezzard 多谢指点,我还不知道得这样用呢。我07年买的thinkpad一直也是这么用的,用到现在都没啥问题...好郁闷
    blankyao
        18
    blankyao  
    OP
       Aug 27, 2012
    @romoo 等我换了新电池也这么试试
    hyh1048576
        19
    hyh1048576  
       Aug 27, 2012
    我 2010 年中的 mbp,平时也不太注意这些,不过似乎还行。

    电量信息:
    剩余电量 (mAh): 5075
    已充满电: 是
    正在充电: 否
    全负荷容量 (mAh): 5203
    效能信息:
    循环计数: 164
    zwl2828
        20
    zwl2828  
       Aug 27, 2012
    还是先打 Apple 技术支持询问一下比较好。
    kkdexl
        21
    kkdexl  
       Aug 27, 2012
    事实证明买一个apple care加1年的保修还是有必要的
    roamlog
        22
    roamlog  
       Aug 27, 2012
    有保修吗?有的话,直接去苹果店换电池
    blankyao
        23
    blankyao  
    OP
       Aug 27, 2012
    @roamlog 木有,刚过保,而且木有买apple care...
    blankyao
        24
    blankyao  
    OP
       Aug 27, 2012
    @zwl2828 等下打电话问问
    explon
        25
    explon  
       Aug 27, 2012
    @DFC 锂电池长期不放电很短命
    pandazxx
        26
    pandazxx  
       Aug 27, 2012
    @kkdexl apple care现在好想不保电池了吧
    blankyao
        28
    blankyao  
    OP
       Nov 5, 2012
    @DFC @roamlog 去刚开业的apple store看了下,给换了块电池,因为过了保修期,要收费的(加上税共998),但是我跟genius的经理理论说不应该这么快就坏的,要求看检测报告,那位经理说他们检测的就是自然损坏,然后说为了让我满意,可以免费给我换电池。
    不得不赞一下的是apple store的genius服务态度还是非常好的,讲话也很坦诚,期间还说他非常高兴能看到mac用户,很喜欢和mac用户交流。走的时候还给了我一张名片,告诉我有问题或者没问题都可以随时找他。
    venngomez
        29
    venngomez  
       Nov 5, 2012
    也谈下电池这回事,我的mbp是2006年版,原装电池一年多,没了。在美国的时代广场那间apple store买了块replacement, 不会假吧,还没用一年,又没了,觉得旧电脑不值得再换apple的电池,从amazon上买了块大陆的电池,放进电池位,不平,还要重重的顶下才进去,system info也显不出它的serial number, 就这样: Serial Number:ˇØ˙?Ì?ƒÃ*?∫/Õm??T´Xè§uL„ß3ûE’G
    Manufacturer: Sony Device Name:ASMB012

    现在用了两年多,还好好的,可用上差不多两小时,loadcycles: 123, age: 71个月,比Apple原厂的还好,奇怪。
    ifZEKE
        30
    ifZEKE  
       Nov 5, 2012
    @blankyao 不善於磨嘴皮子的人總是吃虧,我是淘寶買了塊2xx,用起來續航和原配的差不多
    希望 Apple 早點改掉這不合理的設計(Mac 軟硬一體,包裝上、OS X 沒明確提醒用戶注意定期維護電池,拿掉電池又強行降速不是侵犯用戶的自主權?)。
    venngomez
        31
    venngomez  
       Nov 5, 2012
    @blankyao genius服务态度没得说,好!不过也不是都很熟悉业务,很简单的事情都弄不懂,在grand central apple store要买个耳机,问他是否可用来做相机的remote,他说不可以,后来拿了他的耳机来试下,才知道可以,在另外间apple store,那个genius告诉我Apple TV只要一根网线即可,其实还需要一根hdml, 在香港的apple store 也遇到跟我解释了半天,错了。
    clowwindy
        32
    clowwindy  
       Nov 5, 2012
    长期插着不放电,和没电了长期不充,都会损坏锂电池。
    LokiSharp
        33
    LokiSharp  
       Nov 5, 2012
    @venngomez genius也是人啊…每个人都有不同的分工,不可能什么都知道的。而且每天Store里的客户这么多,有可能是疲劳了搞错了…
    yuelang85
        34
    yuelang85  
       Nov 5, 2012
    百次以内出现“现在更换”,是可以要求保的。。。。
    venngomez
        35
    venngomez  
       Nov 5, 2012
    @LokiSharp 对,genius也是人,也可能搞错,像电池这种东西,我想网上有资料,好像apple有担保说在多少cycle里还可用上多久,比较专业,最好拿那东西给他们看,就有说服力。不过Apple的产品也就那么几个,如果不是问到很技术的问题,他们应该懂的。anyway,说到电池,那个旧MBP的电池真是不行。
    blankyao
        36
    blankyao  
    OP
       Nov 6, 2012
    @venngomez 他们确实很多业务不熟悉,不过我遇到的都会很坦白的说自己不熟悉,然后再找熟悉这块业务的同事
    blankyao
        37
    blankyao  
    OP
       Nov 6, 2012
    @yuelang85 @venngomez 我去的时候记不清是多少cycle了,晕...送过去的那天genius告诉我由于我的电脑刚买了才一年多,所以可以免去维修费,只收电池的费用,估计他也不清楚在多少cycle以内是可以保的。
    另外,我没搜到出处,@yuelang85 知道在啥地方可以看到官方的关于电池保修的信息不?
    yuelang85
        38
    yuelang85  
       Nov 6, 2012
    @blankyao 具体得找不到了,不过这两个文章能有些帮助:

    http://support.apple.com/kb/HT2424#

    http://support.apple.com/kb/HT1519
    air00dd
        39
    air00dd  
       Nov 6, 2012
    @DFC 对我来说,磨嘴皮子很有罪恶感。。。我您可找个老实点的人买。。
    venngomez
        40
    venngomez  
       Nov 6, 2012
    @blankyao 觉得那是电池的问题,通常一年150cycles 算是正常,你才92次,我的第一个电池一年后还可用三十分钟以上,也没特别注意如何charge,就是有电插着,也没做过几次full discharge/charge. Apple的电池保养是一年,那怕你有AppleCare,也是一样,不过一年后,如是硬件问题,还可换,这就要如何证明是硬件的问题了,92cyles,一扒就断,是可以说明问题的。
    venngomez
        41
    venngomez  
       Nov 6, 2012
    @blankyao 这有个文章可以拿给Apple Store看,主要是说:至少300cycle后,Apple的电池是可以保存80%的原能力,300cycles 之后就不考虑是硬件问题,你的才92cycles,怎么可说是自然损坏?
    A properly maintained Mac notebook computer battery is designed to retain at least 80% of its original Full Charge Capacity for 300, 500, or 1000 discharge cycles (the number of cycles will vary depending on the computer model). After 300, 500, or 1000 discharge cycles, a battery is considered depleted and battery performance is no longer a reliable indicator of a defect.

    http://support.apple.com/kb/HT3557

    好,现在问题是你已经担保期过了,这里的文章谈到,担保期后有硬件问题一年内还可换:

    Apple will provide a warranty against hardware defects on the replacement battery for one year from the date of the Out of Warranty service.

    http://www.apple.com/support/macbookpro/service/battery/

    这些都是Apple的文章,觉得你完全可以免费换,问题是那块电池在哪?如找不到,就打印这个贴子可证明那是个92Cycle的电池。
    venngomez
        42
    venngomez  
       Nov 6, 2012
    觉得这个个是用来担保刚换得那块,可能不适用你的case:
    http://www.apple.com/support/macbookpro/service/battery/
    blankyao
        43
    blankyao  
    OP
       Nov 6, 2012
    @venngomez 非常感谢,要是早点知道这些就好了,看来那些Genius对业务和规定熟悉的还是不够
    venngomez
        44
    venngomez  
       Nov 6, 2012
    @blankyao 这有个跟你差不多的情形,免费换了个电池:
    Took laptop (which was out of warranty by 4 months) into Genius Bar at Apple and he said there was a battery replacement program of some description on my battery (or warranty extension on my models) and he ran a hardware test then said he would replace the battery for free.

    He did so on the spot and I was out of the store in about 10 mins.

    Great service and very happy - particularly when the battery was out of warranty and only had 92 cycles on it.

    https://discussions.apple.com/thread/2145364?start=0&tstart=0
    blankyao
        45
    blankyao  
    OP
       Nov 6, 2012
    @venngomez 多谢耐心回复,真是相见恨晚啊,要是能早点知道这些就不用再和他们费口舌了
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