我的刷脸认证一直有问题,所以凡是涉及刷脸的功能都用不了。
最近的余额宝升级(转为不受转入限制的其它货币基金) 就是强制要求刷脸,但是我的刷脸不通过(直接报错) ,打支付宝客服电话,对方告知无法解决,要求我去派出所重新办张身份证。
我反问客服为何只留刷脸一种验证方法,出问题了也不提供备选解决方案,对方答这是相关部门的规定。我问我直接从天弘转其它,买天弘的时候你们没有身份认证吗?对方再次告知这是相关部门规定。我反问微信里面理财通变更货币基金就没有要求刷脸啊?!这是你们自己单方面的规定吧?!
最后支付宝客服仍然告知只能重新办理身份证,只能再等 3 个月…到时候再刷脸…
强抢用户刷脸数据到什么地步了…
最近的余额宝升级(转为不受转入限制的其它货币基金) 就是强制要求刷脸,但是我的刷脸不通过(直接报错) ,打支付宝客服电话,对方告知无法解决,要求我去派出所重新办张身份证。
我反问客服为何只留刷脸一种验证方法,出问题了也不提供备选解决方案,对方答这是相关部门的规定。我问我直接从天弘转其它,买天弘的时候你们没有身份认证吗?对方再次告知这是相关部门规定。我反问微信里面理财通变更货币基金就没有要求刷脸啊?!这是你们自己单方面的规定吧?!
最后支付宝客服仍然告知只能重新办理身份证,只能再等 3 个月…到时候再刷脸…
强抢用户刷脸数据到什么地步了…