在掌握了客户的root权限，有机会接触到所有数据的情况下，有没啥好的方式证明——我tm不会动你的数据的
feiandxs · 2012-08-20 22:18:06 +08:00 · 2974 次点击这是一个创建于 4473 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
长期做代维，一个不可避免的尴尬。
一共百十来个长期客户，大部分也不是什么大客户，大部分属于打拼起来小有成就的个人站长。也是信任，也是方便，也是需要，我掌握了其中几乎所有人的服务器最高管理权限。大部分web服务为主，也不说流量多高，总之其中还是有相当数量的不错的。如果我列出几个名字来，一定会有人说哦哦，原来是这个啊，很有名的站啊。当然，由于保密协议，我不能说。
老客户也是养起来的，但是在和新的客户谈的时候就很悲剧。特别是当他们发现，在签署长期合作协议的时候，他们需要给你各种密码，各种权限，等于把全部身家都寄给了你。换谁都会犹疑下，这不是骗子吧。
而我能拿出来做证明的只有口碑，靠老客户一个一个介绍。老客户介绍的，还真好。大多会有信任传递。但我自己主动去找的生意，基本都很悲剧。
有没有什么办法可以比较好的。。。解决掉这个别人对你的不信任，特别是在新谈生意的时候。
一共百十来个长期客户，大部分也不是什么大客户，大部分属于打拼起来小有成就的个人站长。也是信任，也是方便，也是需要，我掌握了其中几乎所有人的服务器最高管理权限。大部分web服务为主，也不说流量多高，总之其中还是有相当数量的不错的。如果我列出几个名字来，一定会有人说哦哦，原来是这个啊，很有名的站啊。当然，由于保密协议，我不能说。
老客户也是养起来的，但是在和新的客户谈的时候就很悲剧。特别是当他们发现，在签署长期合作协议的时候，他们需要给你各种密码，各种权限，等于把全部身家都寄给了你。换谁都会犹疑下，这不是骗子吧。
而我能拿出来做证明的只有口碑，靠老客户一个一个介绍。老客户介绍的，还真好。大多会有信任传递。但我自己主动去找的生意，基本都很悲剧。
有没有什么办法可以比较好的。。。解决掉这个别人对你的不信任，特别是在新谈生意的时候。
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liliang13 2012-08-20 22:46:38 +08:00
对新客户，不要人家的权限，信任是慢慢建立的。不要急。。。
然后每次找你解决问题，正常人都能感觉出来这人到底靠不靠谱吧， 对方觉得你靠谱，自然水到渠成了。 |
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virushuo 2012-08-21 00:00:52 +08:00
这个不难解释。只要告诉对方你的商业模式，就能让对方明白你无法使用对方的数据盈利。难的是碰上现有客户的竞争对手。
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ttsaon 2012-08-21 00:17:08 +08:00
哈哈。你怎么联系？可以合作。
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hzlzh 2012-08-21 00:28:14 +08:00
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
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Mutoo 2012-08-21 01:19:30 +08:00
没有技术方面的解决方案吗，类似 dropbox，所有的数据放在他们的服务器上，但是连他们的root都无法知道里面有什么
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feiandxs OP @ttsaon [email protected]
@Mutoo 技术上暂时还真没什么好招。别说数据在他们的服务器了，我提供的备份服务，直接把他们的数据扔在我自己的备份NFS上了……恩，初衷是为了他们节省成本，我做的也比他们自己弄的好。不过最终看起来似乎这样数据泄密的可能更大了…… 解决方法我考虑，也尝试过。但那么多客户本身也没一个标准的框架和运维体系，理论和规范没什么用的。最后还是落到那个看起来不怎么靠谱的“信任”上，眼下看来是唯一可行的东西。 @virushuo 不太好弄。对方很难消除戒心——这个其实可以理解，但毕竟对谈成一笔业务有很大阻碍。 还有个情况在于，我一般不会向客户介绍说，你看谁谁也是我的客户，他都没问题，你也可以放心。运维人员有自己的习惯，假如哪天在一个客户那暴露出了因为自己习惯问题而出现的漏洞，有心人根据我的客户列表一路扫荡过去，那损失可就惨重了。 |
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mlhorizon 2012-08-21 09:45:05 +08:00
银行系统内，请外面专家做运维的时候用到的一种设备，可以部分解决你的问题。
类似于无线KVM，只传递键盘信号和显示器信号。对方代输密码，然后交给你操作就好。 不过人家的机器是在内网，不担心通过网络泄露数据，你现在的客户都在外网，就不好说了。 |
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