天猫卖个声卡，结果退货时候快递把盒子弄破了，卖家因影响二次销售而拒收，一般这个情况怎么办

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拒收应该快递要被退回来吧，然后现在正在申请小二介入，寄的时候有图片证明交给快递的时候是完好的

6 条回复 • 2018-05-07 11:09:04 +08:00

SuT2i

2018-05-05 17:17:53 +08:00

给差评

caiyouzai

2018-05-05 17:33:45 +08:00 via Android

如果是寄货的时候盒子破了：拒收。让卖家和快递协商。
你签收了就没有办法确认到底是你弄破的还是快递破的。

如果退货的时候快递把盒子搞破了，你和快递协商解决。

给差评店家多冤？
我给你寄个好的盒子你退货一个破的，我还得给你退款？

zenze

2018-05-05 17:33:49 +08:00 via iPhone

正常诉求无法达到的话就差评吧

fyxtc

2018-05-05 18:03:00 +08:00

@zenze。。。可是那个货不想要了啊，只是最好小二能让快递赔偿一下差价给卖家这样最好了唉。。。。

sephinh

2018-05-05 19:18:24 +08:00 via Android

这是你跟快递的纠纷啊，关卖家什么事啊

zzzwwwlll

2018-05-07 11:09:04 +08:00

这确实不关卖家的事，找小二估计也没用，还是直接投诉快递吧