淘宝企业账号被冻结

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大家好，我司淘宝企业账号去年修改绑定手机号后就直接被系统冻结，然后联系淘宝客服打电话处理了三四次，每次都是让我上传资料，说是等 3 天看反馈，但提交了几次都没有音讯。
这个账号是用来管理多台阿里云服务器的，傻逼的是部分阿里云服务 API 接口文档要淘宝登录后才能查看，更奇葩的是刚刚我还能用新手机重置密码，但淘宝就是不让登录。

这种情况下还能怎么投诉？工信部处理这种投诉吗？

淘宝

账号

冻结

阿里云

4 replies • 2018-03-15 14:14:09 +08:00