为什么苹果要将客户的资料进行明文显示呢

日前，阜阳市阜南县公安局破获一起案件，犯罪嫌疑人与苹果外包客服公司员工内外勾结，通过破解苹果手机用户 ID 的方式获取用户的个人信息，并将个人信息以 2 至 10 元的价格卖出去。当警方控制住犯罪嫌疑人时，截获了 8 万多条用户个人信息。据了解，目前已有 10 名犯罪嫌疑人被抓获，涉案金额约 900 万元。
众所周知，苹果手机在使用时都需要用户注册一个 ID，用来购买、下载软件。一条个人信息里，包含了苹果手机用户的姓名、地址、电话号码等。据落网的阜南人郭某交代，一条个人信息能卖 2 元左右，有时能卖 5 元，最高一条能卖 10 元。郭某和妻子一起倒卖信息，短短几个月就买了辆私家车。
日前，包括郭某在内的 3 人被警方抓获。在 3 人的电脑里，民警共发现了 8 万多条苹果手机的用户个人信息。
郭某是如何获取苹果手机用户个人信息的？据了解，在苹果手机包装盒上印有手机串号及标示码等，它相当于手机的身份证号码，通过这组号码就能查到机主的姓名、手机号码等信息。
郭某等人获取苹果 ID 或手机串号，其实并不能立刻获取用户的个人信息，他们需要苹果外包公司内部员工的“协助”。办案民警顺藤摸瓜，在广州抓获了曾在苹果外包客服公司工作过的叶某等人。据叶某交代，郭某等人将获取的苹果 ID 及手机串号发给他后，他将这些信息传给苹果外包客服公司的工作人员。客服人员工作时可以接触到内部系统，通过苹果 ID 或手机串号，查询到用户注册时填写的姓名、住址、手机号码等。
目前，阜南警方已经抓获 10 名犯罪嫌疑人，初步估计该团伙的涉案金额在 900 万元左右。此案在进一步侦办中。

苹果手机被盗后，犯罪分子为什么能正常使用？好端端的手机，为什么会被人锁定变“砖头”？
　　苍南县检察院以侵犯公民个人信息罪，在 6 月 2 日批捕了黎某等 16 名犯罪嫌疑人后，近日又批捕了杨某等 3 人。这 19 个人，分别是苹果国内直销公司和外包公司员工，以及手机店主。
警方抓捕嫌疑人。
　　警方抓捕嫌疑人。
　　他们内外勾结，利用苹果公司内部系统，私自窃取用户的姓名、Apple ID 等私密信息，然后打包出售获取暴利。
　　手机店回收的赃机为何能解锁？
　　这起公安部督办的大案是由一起普通案子牵出来的。
　　去年，苍南警方在日常侦查中发现，平阳通讯市场有人在回收很多来路不明的二手苹果手机、赃机。
　　照理讲，通过偷、抢等非法途径得来的苹果手机，如果没有用户个人信息的话，等于是无用的“砖头”。但是，这些人从网上买了一些信息，成功将手机解锁。
　　其中一名嫌疑人是苍南人，他不仅自己回收手机当新机卖，也替人解锁手机，从中收取解锁费。解锁一次至少三五百元。
　　那么，这些信息是哪来的？警方一深挖，挖出了苹果公司的“内鬼”。
　　今年 5 月 3 日，温州、苍南两级公安机关决定收网，赶赴广东、江苏、福建等地进行抓捕。在这次行动中，共有 22 名犯罪嫌疑人被抓获。其中，涉及苹果国内直销公司及苹果外包公司员工 20 人。警方在现场扣押了电脑、手机、银行卡等作案工具，初步查明涉案金额 5000 万元以上。
　　在检察机关已批捕的 19 人里，包括苹果外包公司员工 17 人，苹果国内直销公司员工 1 人，手机店主 1 人。这些人年龄在 20 岁至 35 岁之间，多为广东、福建人，学历基本在大专以上。
　　倒卖个人信息月收入数百万元
　　案发后，苍南县检察院提前介入引导侦查取证。
　　经查明，今年 33 岁的广东人杨某曾在广州一家苹果外包公司工作了很长一段时间，担任组长。他的工作，相当于客服，受理苹果用户的咨询、投诉等售后服务。
　　公司有个内部系统，通过苹果手机串号和识别码等信息（外包装上有），能查询到苹果用户的姓名、手机号码、注册邮箱、住址等注册时的个人信息。
　　 2013 年 8 月，杨某找到员工黎某，说可以利用公司内部系统，神不知鬼不觉地查出用户信息，卖了赚大钱。杨某教黎某怎么操作，两个人一起干。
　　然后，该公司员工甘某也加入了。
　　 2014 年 7 月，3 人的行为被公司发现，均离职。离职后，他们把原来的老同事也拉拢进来，逐渐形成了案发时的规模。
　　为什么有这么多受过高等教育的员工铤而走险？“太好赚钱了，忍不住。”一名嫌疑人说。
　　据调查，“内鬼”们把查询来的信息打包出售，起初每条 10 元至 180 元不等，后来水涨船高，甚至卖到三四百元一条。截至案发，他们至少非法倒卖了 20 余万条用户个人信息。
　　据杨某交代，他一个月的收入达数百万元。案发时，警方在他家光保时捷等豪车就查扣了 5 辆。
　　去年下半年，已经离职的杨某没有了内部账号，于是找苹果公司 [上海直销公司的员工租了一个，月租金 40 万元] 。目前这名苹果公司员工因为出租自己的内部账号，也已被批捕。
　　赃机迅速被“洗白”的谜底
　　为什么有人愿意花高价购买苹果手机用户信息？
　　经侦查，一条非常清晰的产业链浮出水面：
　　犯罪分子盗抢苹果手机卖给手机回收店——手机店主把手机串号等信息发给“信息贩子”——
　　“信息贩子”打包发给苹果公司员工查询用户信息——员工把查到的信息发回，用于解锁、修改，从而“洗白”出售。
　　检察官表示，这只是贩卖苹果用户信息的产业链之一。由于该案主要斩断的是产业链的“前端”，因此购买苹果用户信息是否有其他用途还无法确定。
　　去年 5 月，江苏溧阳警方破获一起出售苹果手机用户信息的案件，嫌疑人利用买来的信息将手机锁定，然后向用户索要“解锁费”。如果不交钱，手机秒变“砖头”。
　　手机最好设置安全问题
　　检察官提醒，要防范“内鬼”侵犯个人信息，需要进一步完善行业内部防控机制和追责机制。
　　作为用户，对“内鬼”防不胜防。不过，仍然可以通过提高安全意识，把风险尽可能降到最低。
　　在注册 Apple ID 时，很多用户为方便记忆，会选择设置与个人邮箱或银行卡相似度极高，甚至相同的密码。但这样的“方便”，会留下安全隐患，一旦其中一个密码失窃，可能导致多重损失。
　　不少苹果用户特别是年纪偏大的用户，在设置 Apple ID 时，选择和家人共享一个账号。一旦共用的苹果账号被盗，可能会导致绑定在该账号上的手机都变“砖头”，无法解锁使用。
　　当你忘记密码或者账号被盗用时，如果要找回密码，需要提供密码设置时的 3 个密保问题。如果无法提供，则需提供手机的原始包装、保修证明、购买票据、锁屏截图等有效信息，处理过程繁琐，也能提高犯罪分子的解锁难度。因此设置安全问题将给手机多一重的保障