kisama12

吐槽一下京东 APP

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  •   kisama12 · Mar 1, 2018 via Android · 4073 views
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    元宵节想买个先电火锅煮汤圆,兴冲冲的打开了京东。选好,加入购物车。发现有个轻松购,点开直接付款页面。OK,付款。付款之后很尴尬的发现收货地址不是默认收货地址,是上次给老爸买东西留的家里的地址。

    没办法,修改订单吧,然后发现省份和城市根本不能选!!!(有知道怎么改的小伙伴劳烦告知一下),很想说,如果不能修改省份,城市,留这个有什么用……

    来回循环了好几次,确认了一下自己的默认收货地址。才发现那个轻松购的地址默认是上一次购买地址,而不是默认地址???

    还有那个修改地址功能,不能修改省份,城市,太尴尬了。

    ps:平时淘宝用的多,去年才开始慢慢用京东,原因是淘宝打开实在是太卡了!!!

    9 replies    2018-03-03 17:37:41 +08:00
    ntdll
        1
    ntdll  
       Mar 1, 2018
    虽然我也觉得这个修改功能比较鸡肋,但是可能京东有自己的考虑。

    一个比较典型的原因就是京东会根据收获地址就近仓库发货。如果修改了省份、地市,与其相关的仓库需要取消订单,并且通知更改地址后所属的订单发货。在限定省份、地市,不变后,整个配送流程只需要变更最后一公里的落地配送站。

    因此,京东的初衷也许就是希望用户在这种情况下,直接取消订单,然后重新下订单?
    kisama12
        2
    kisama12  
    OP
       Mar 1, 2018 via Android
    @gam2046 但是用户体验上就差了很多……连着几次地址错误……又跑去淘宝买……
    feverzsj
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    feverzsj  
       Mar 1, 2018
    不能改省市是因为订单是根据目的地来确定仓库和线路的
    jacy
        4
    jacy  
       Mar 1, 2018
    我一般付完款会看下订单详情,错了马上取消,原因里不是有个“地址错了”吗
    应该是根据仓库来的,你改动太大可能造成无货或者导致重新拆单合单,逻辑太复杂,而且也能避免黄牛锁单
    hatw
        5
    hatw  
       Mar 2, 2018
    取消订单再下呗。。。
    lihongming
        6
    lihongming  
       Mar 2, 2018 via Android
    换省==换仓==不一定有货
    misaka20
        7
    misaka20  
       Mar 2, 2018
    一般是取消订单,重新下单
    Death
        8
    Death  
       Mar 2, 2018 via Android
    京东的修改地址好像是个新功能吧,以前下错地址都是取消订单重下的……
    cnTangLang
        9
    cnTangLang  
       Mar 3, 2018
    京东以前的订单修改功能,有个 BUG,可以....... 所以京东改了,限制越来越严了。其它家,似乎都没有吧?
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