工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2479 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
事情是这样的，2012 年 单独用手机号注册的账户和密码
登录账号 ：hi2907****@aliyun.com (您已通过实名认证)
账号 ID：29072571 手机绑定
您已绑定了手机 132xxxx6365
备用邮箱
您已绑定了邮箱 [email protected]
一直用 chrome 浏览器保存账户密码功能自动登陆就是 ID 为 29072571。 此账号使用 5 年多以来，陆陆续续 购买多台云服务器，RDS，OSS 域名等产品。
此周发现 通过手机号登陆会被重定向到 通过淘宝账号登录后创建的云账号 [email protected]
账号 ID：1375965805554911
至此通过手机号 和绑定的邮箱 均无法登陆到 ID 29072571 账户上去。
PS : 我的淘宝账户密码和 2012 年单独用手机号注册创建的阿里云账户的密码不一致。使用注册的 2012 年创建的阿里云的账户和密码能串到 淘宝创建的账户上去。
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w2GvCF 2018-02-09 15:50:56 +08:00
账号的问题还是直接联系他们的客服最快，手机应该不是登录手机而且是多个账号的验证手机。
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anviod OP @w2GvCF 现在问题是最近一周发现登陆不上了，提交了工单也没有得到一个好的解决办法，手机号和邮箱均不能登陆阿里云五年的账户上了。阿里云自动生成的登录账号 ：hi2907****@aliyun.com ； 我也无法从中辨识出我的账户是啥 ，都被***号屏蔽了。应为五年来一直使用手机号登陆都是可以的。
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ScotGu 2018-02-09 16:08:20 +08:00
今天登录我的 @aliyun.com 帐号，提示要认证，但是 ID 很陌生，虽然被隐藏了，但是头和尾显示。
估计也是串了，懒得管。 |
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anviod OP @ScotGu 我这上面好几台云服务器，最近想再添加一台新服务器，这样一串号导致我无法登陆到原有账户购买服务器，虽然阿里云服务质量越来越差，但在国内能选的云服务商屈指可数了。
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V2exUser 2018-02-09 17:38:14 +08:00
阿里云、百度统计等帐号都和他们本家的帐号是分开的，搞得很乱。每次都记错。
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cnbattle 2018-02-09 17:44:34 +08:00 via Android
之前阿里大鱼和阿里云账号合并，导致我同一邮箱，还好两密码不一样，分别能登陆，若一样就废了一个
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elarity 2018-02-09 18:12:15 +08:00
遇到过这个问题，直接提工单联系客服。
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quqiuzhu 2018-02-09 23:46:22 +08:00 via iPhone
我也遇到过，就是阿里云账户和大鱼账户合并的那次，最好提交工单问下，你应该有两个账户了。
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lm902 2018-02-10 14:20:54 +08:00
@anviod 试一试 [email protected]
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yingfengi 2018-02-10 18:10:53 +08:00
这种情况应该去阿里云后台发工单才对 = =
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dven 2018-02-12 07:35:38 +08:00 via Android
还有钉钉上开的企业邮箱，阿里云后台绑到一组很长的乱码账号上去
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