PO 主最近在网上买了点吃的。
本来心情美美的等快递,然而天有不测风云。。
前天早上忽然接到个电话,让我到一个我不知道的地方取快递。我跟对方说,我不知道在哪,对方就极其不耐烦地说:那就别取了,然后就挂了电话。(容我吐槽一下 iPhone 为何没有通话录音!!!)
我以为他会过一会送过来,然而等到了第二天晚上,还是没信儿。
于是我联系了一下 ECMS 快递公司 QQ 客服。
结果,不接客。好的,不好意思,非工作时间打扰了!没有人值班或许世界真能变得更美好。
那我自己换个时间吧。
第二天,我继续反馈。
What?!会话已结束?连套路都懒得套路一下?你确定?
有没有体会的什么叫习以为常?有没有领会到什么叫不卑不亢?有没有感受到什么叫爱理不理?
究其原因,只因为之前结账的时候,因为图样图森破,以为毕竟 iHerb 这么大,服务应该还可以,两种方案区别只是配送范围,于是选择了 ECMS。。结果,如今打脸啪啪啪。。。
但是这上面也写的是直邮到府啊,如果不是我的理解有问题。。如果他们听说过契约精神。。
反正我是再也不会用 ECMS 了。
觉得自己太好欺负了,气急败坏也就只是发出来声讨一下。
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imnpc 2018-01-23 11:17:34 +08:00 1
他家都是转运交付第三方 速度巨慢 态度也不好
亚马逊也有用他 所以价格相差不大的话 推荐顺丰 |
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realpg 2018-01-23 11:48:21 +08:00
这个,跟 ECMS 没啥关系。
到国内转了国内快递,就是韵达的一个普通件而已,你这里韵达不给送达那就邮政总局投诉韵达去 |
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kkk123 2018-01-23 11:52:57 +08:00
iherb 一直顺丰
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buddha 2018-01-23 12:01:51 +08:00
看运气吧 我 iherb 之前一单用的是 ECMS 感觉还行。 当然顺丰好 只是贵。
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Keyblade 2018-01-23 13:34:12 +08:00
买了两百多东西还差十几块钱嘛 以后选顺丰呗
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signal OP |
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realpg 2018-01-23 14:42:47 +08:00
@signal #7
你要这么想 那没啥可说的 你觉得 ECMS 的问题就 ECMS 得问题吧 amazon 的日亚美亚直邮 北区基本都是易客满 就是 ecms 只不过后续他大多交给亚马逊自营配送而不是韵达中通 ( iherb 给钱少而已 我这里有 ecms 代理清关的商城清关完事就是转顺丰航空件) 本来廉价清关模型就是这样 基本随便搜一下就能得到信息的 如果你在选用之前问一下具体邮寄方式 客服会告诉你模型 这种廉价清关的套路 能有活人客服我就很知足了 他们公司本身也就是这个模式 过了关找快递发出去 他没法影响配送方 PS 利益无关 |
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EmmaSwan 2018-01-23 14:52:45 +08:00
为什么不问不派送的原因,还是直接说你不知道他在哪?你这个问题直接默许了他不给你派送.会让他觉得你是一个好欺负的人.
正确做法,是让他在不派送的情况下,退回发件人.发件人自己看着办,是转其他快递,还是给你打车费. 你知不知道快递地点和这个事情真没半毛钱关系 |
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EmmaSwan 2018-01-23 14:53:22 +08:00
为什么不问不派送的原因,而是直接说你不知道他在哪?你这个问题直接默许了他不给你派送.会让他觉得你是一个好欺负的人.
正确做法,是让他在不派送的情况下,退回发件人.发件人自己看着办,是转其他快递,还是给你打车费. 你知不知道快递地点和这个事情真没半毛钱关系 |
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zane1994 2018-01-23 15:32:30 +08:00
亚马逊投资的快递,在亚马逊上体验没有遇到过问题
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hanqi7012 2018-01-23 15:44:58 +08:00 via Android
投诉
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kkk123 2018-01-23 15:45:12 +08:00
ems 邮政什么的名声远扬, 能不用就不用... 大爷惹不起
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JoeyChan 2018-01-23 15:52:21 +08:00
ecms 以前不是走韵达,走的邮政,勉强还可以,现在走韵达了,可以放弃了,我用了一单,从此不会再用 ecms。美亚之前 ecms 国内是走亚马逊国内自己的物流以及邮政二选一,现在不清楚,如果也走韵达,以后直接不去美亚买了,没有什么是不能选择的,废品物流就该放弃。
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l33ch 2018-01-23 16:18:48 +08:00
ECMS 是易客满吧,实际就是个转运公司,负责国际段物流,清关之后,就转内地快递公司了。
LZ 遇到的问题,是最终配送的问题,应该直接找对应的大陆快递公司韵达,而不是易客满…… |
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bluebee 2018-01-23 16:27:19 +08:00
协商不能解决,可以投诉到邮政总局,推荐先让卖家与快递协商,毕竟快递员很可能不理你
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rex1901 2018-01-23 23:23:36 +08:00
ecms 是天津的一个清关公司,亚马逊直邮默认的清关,到国内转国内快递,你这个问题应该是国内快递的问题。
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travelforlove 2018-01-24 02:27:32 +08:00
亚马逊的话就拒收然后投诉,最终成本要么亚马逊吃进要么亚马逊找快递公司赔钱给自己,
大家都这样操作,亚马逊不是国企,自然会发现有问题而自己解决问题的。 |