事件回放
大约 10 月底,淘宝 C 店正常价格买了一箱 Brita 的滤芯,旧的没用完就一直没拆
12 月初,拆封使用,打开的时候感觉不太对但没在意,用了几天发现 100%假货,过滤后的水杂质更多。当天申请投诉,发现店铺已经消失,但交易快照还在,就申请了退款,注明是假货,当时显示的是卖家不响应系统会 3 日后自动退款。
今天,突然想起这个事情,再去淘宝找记录时发现这条交易相关的所有信息,包括订单相关的所有信息、系统推送的发货提醒、旺旺记录、甚至支付宝的交易记录全部消失!所有线索被毁尸灭迹!
至此,投诉彻底无门
所以这是 taobao 的管用手法么?攻守道?
以后再也不敢轻易在 C 店买东西了,尤其是搜索出来第一页的 C 店结果!
BTW:已经开了两年 JD Plus 会员,从此尽量远离淘宝