学校校园网无法下载知网论文怎么办？域名解析错误。——其实我主要是想吐槽

大家都知道，大学一般都会购买知网的使用权，要免费下载论文就要用校园网登陆。
LZ 这里也是一样：
当登陆知网后，右上角用户名处已经变成了 欢迎***** ********大学 的朋友！ 我的机构馆 字样。
然后搜索，点击下载。这时候，就半天弹不出下载框。 然后我用nslookup pdf.d.cnki.net看了一下，解析到了42.247.57.167。
我又分别指定8.8.8.8，8.8.4.4，9.9.9.9解析，都解析到了150.138.141.25。
后者不是教育网，我修改 hosts 之后，下载时总是提示我登陆知网账号才能下载。

这个时候，按理说就应该找学校相关部门报修。然而我去了之后，一说这些，他们工作人员就怼我：“我们校园网是请专业人士建设的，这些方面都不可能有问题。”
我：“那我们现场场景还原一下吧，重现一下错误。”然后，我们一起下了一篇论文，失败。然后我打开 CMD，nslookup什么的，我注意了那个人的表情，就像是第一次见到一样(居然还有这种操作.jpg)。
之后，他们：“你 tm 什么都懂完了。你这不是查出来了问题吗？能查出来问题你不能修复吗？”
Exm ？我心中千万只草泥马奔腾而过。
。。。
最后，“同学你先回去吧，这个我跟领导反应一下。” 我：“这要多久才能解决？”
他：“按流程走下来，可能要一两个月，才能有技术人员来弄吧！”

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各位 V 友都知道，12 月已经过半了，期末要到了。