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这是一个创建于 2529 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

5 号晚上 11 点有人通过微信收款码给我付款 59 元，11 点 20 分以没收到货为由发起投诉，微信支付遂冻结我的微信支付功能，不能提现，不能收款。6 日早上 7 点多我按要求提供所有资料，服务工单提示最迟 7 日早上 7 点给处理结果。这特么今天都几号了，还在处理中，你们客服是不是集体休假了？就因为 50 几块钱要一直冻结我微信里的几千块钱？

第 1 条附言 · 2017-12-08 13:06:22 +08:00

在打了 N 个微信支付客服电话 95017，逼逼了十来分钟才接通人工客服后，给的答复是，等着吧。。。

MMP....

第 2 条附言 · 2017-12-08 23:00:57 +08:00

在 V2 发帖后终于有客服回复了，回复内容大概就是由于系统检测到该帐号在使用中涉及多人投诉，暂停使用维修支付功能，让在冻结日 60 后重新上传手持身份证照片申请解冻。

MMP，明明就这一次投诉，还是半夜 11 点，早有投诉你丫还不早冻结老子帐号了。以后老老实实的不再用微信用于金钱往来，删除所有绑定银行卡，他妈的。

第 3 条附言 · 2017-12-08 23:06:29 +08:00

另外：凭什么就一笔 59 的交易有问题要冻结我微信余额里所有资金 60 天起？你们腾讯是不是穷疯了，专门冻结用户的钱拿去花？

微信

收款

冻结

支付

63 条回复 • 2018-08-24 09:28:50 +08:00

eccstartup

2017-12-08 08:33:22 +08:00 via iPhone

没存过超过二十

yongshou

2017-12-08 08:34:25 +08:00 via Android

@eccstartup 主要是家里开的店用微信收款码收款。😂

k9982874

2017-12-08 08:43:37 +08:00 via iPhone

微信表示爱用用不用滚，（逃

yongshou

2017-12-08 08:45:48 +08:00 via Android

@k9982874 😂

neroxps

2017-12-08 08:46:20 +08:00

腾讯的客服系统是全行业最差的没有之一。

yongshou

2017-12-08 08:48:45 +08:00 via Android

@neroxps 并且公众号里找不到人工客服。。。。

sunhr

2017-12-08 08:49:02 +08:00

腾讯还有客服？？？

最有效的方法就是找个鹅厂的童鞋，帮忙在 RTX 上直接找接口人

klii

2017-12-08 08:51:30 +08:00 via iPhone

鹅厂还真没客服，所以我的腾讯支付里我基本上一毛钱都没存。

misaka19000

2017-12-08 08:54:49 +08:00

楼主敢在微信里面放这么多钱也是大胆

yongshou

2017-12-08 08:55:15 +08:00 via Android

@klii 本来就是打算 7 号早上拿来还信用卡的，所以现在凉凉了。。

yongshou

2017-12-08 08:55:50 +08:00 via Android

@misaka19000 实体店收款啊。

eccstartup

2017-12-08 09:14:25 +08:00 via iPhone

所以才有这句话：推荐使用支付宝

虽然我坚持用微信

YellowLittleDog

2017-12-08 09:15:39 +08:00

看到你们这样说，我现在去把钱转出来。

yongshou

2017-12-08 09:21:24 +08:00 via Android

@eccstartup 支付宝好歹有正儿八经的人工客服，能按时间解决问题。

yejinmo

2017-12-08 09:22:14 +08:00

用微信支付
用支付宝社交

yongshou

2017-12-08 09:23:44 +08:00 via Android

@yejinmo 关键是现在很多客人用微信付款啊。

yejinmo

2017-12-08 09:26:11 +08:00

@yongshou #16
可以把支付宝的码挂出来，把微信的藏起来，等客人要微信的再拿出来
应该不会有人进店看见没微信码就走吧。。

iceheart

2017-12-08 09:28:50 +08:00 via Android

微信已经拥有我的社会关系了，绝不能再让它掌握我的财务状况

dodo20120

2017-12-08 09:31:54 +08:00

小马哥家的东西还有人工客服？我还真没找到过

HanSonJ

2017-12-08 09:35:32 +08:00

看到楼上没人提我就说一下吧，有一种可能性就是别人跟你交易过，得知你的头像与昵称，下一次只要转给换了该昵称与头像的微信号即可仿冒付款了，我觉得微信支付出事故的几率较低

fghjghf

2017-12-08 09:43:54 +08:00

我微信都从来都是中转站而已。之前做外包的时候收过几万块。然后我马上提现到银行卡了。微信长期只有几十块，应付日常红包。。毕竟微信只是一个通讯工具。我的定位就是这样的

NightRemix

2017-12-08 09:47:39 +08:00

我想知道，腾讯现在还有人工客服這么一说吗？太垃圾

lfmy

2017-12-08 09:51:05 +08:00

微信还是好好搞聊天比较好，支付就交给交付宝，多好

squid157

2017-12-08 09:58:19 +08:00 via Android

一直以来我很好奇为啥大家都愿意走微信、支付宝，而不是银行还有卡组织

yongshou

2017-12-08 10:07:16 +08:00 via Android

@NightRemix 没毛病，刚刚打 95017 微信支付客服电话，哔哔了 6 分钟都没转进人工，玩命提醒我已经用腾讯客服公众号弹窗联系我了。。。

x7395759

2017-12-08 10:14:13 +08:00

@HanSonJ #20 我们讨论的呢，不是事故，是人工客服。作为一个支付工具，客服这种东西没有要求必备真是行业规范的缺失。

HanSonJ

2017-12-08 10:17:31 +08:00

@x7395759 #26 我觉得腾讯是没有客服的。

sucaihuo

2017-12-08 10:29:30 +08:00

腾迅虽然如此，但还是离不开啊

rswl

2017-12-08 10:47:42 +08:00

可是要手续费钱怎么转出来好

soli

2017-12-08 10:52:47 +08:00

从提现收费，到还信用卡收费。微信支付就要把自己玩儿死了。

坚决不用微信支付了。

yongshou

2017-12-08 11:31:53 +08:00 via Android

@rswl 现在好像申请官方制作收款码是提现免手续费的。

ayconanw

2017-12-08 11:32:34 +08:00

@soli 还信用卡也要收费了？我怎么没看到

yongshou

2017-12-08 11:37:33 +08:00 via Android

@ayconanw 还信用卡月超过 5000 收费

fetich

2017-12-08 11:53:27 +08:00

可是支付宝的客户端做的真烂，相比而言，微信精致多了。

Mavious

2017-12-08 12:04:43 +08:00

不谈外观。就谈用。

现在支付宝免费提现方法多了去了。线下支付遍地开花，偶尔送个几毛一块的红包让你开心开心。坐公共交通工具时不时来一波免费~

微信免费提现渠道就 2 种，付款没有一毛钱的奖励。麻花藤真是抠 b 中的抠 b，不舍得投入哪儿来的产出。
最近老是向 g0v 付费，g0v 的支付你懂得，能用就不错了。现在连 g0v 都支持银行卡 or 支付宝了，微信在做什么？抱着过了气的红包睡大觉？

支付宝步步紧逼，微信还止步不前？微信当年免费提现的到账时间长得跟裹脚布似的，尚不知改正，现在谈什么的用户体验！

zhoushiya

2017-12-08 12:19:24 +08:00 via Android

说那么多有屁用，有本事你卸载。

heww

2017-12-08 12:32:36 +08:00

微信支付宝也一个吊样！只有有人投诉，他们的策略就是调单，改结算周期，限制单笔支付额度，等等。

tghgffdgd

2017-12-08 12:40:04 +08:00

哪里有，效率杠杠的，我刚投诉了一个路上借钱的骗子，微信马上就回复说没有这回事，你自己去联系对方，可是我要怎么联系。

yongshou

2017-12-08 12:40:45 +08:00

@tghgffdgd 居然能联系上人工客服？

KevZhi

2017-12-08 12:45:09 +08:00

腾讯有客服吗
笑

seasstyle

2017-12-08 12:48:50 +08:00 via iPhone

腾讯有客服吗？

seasstyle

2017-12-08 12:49:28 +08:00 via iPhone

你的支付金额太小了，不够客服介入标准

yongshou

2017-12-08 12:51:48 +08:00

@seasstyle 别人付款给我啊。。。。

falcon05

2017-12-08 12:54:29 +08:00 via iPhone

@tghgffdgd 可能是马总回复的

duoguo

2017-12-08 12:56:58 +08:00

腾讯有人工客服么

seasstyle

2017-12-08 13:00:29 +08:00 via iPhone

@yongshou 原谅我只读标题😂

quicknight

2017-12-08 13:45:00 +08:00

@neroxps 腾讯无客服。。。

romanten

2017-12-08 13:48:28 +08:00

微信一般不存钱，直接提现到银行卡或者支付宝。

pie

2017-12-08 18:09:02 +08:00

@zhoushiya 俺一般过年过节上一下，上完就卸载，微信支付，卡绑定什么的，都还没做过……
但估计这样的，估计也不多了。其实，我一直觉得纳闷，qq 明明比微信好用多了，怎么就是被微信抢了风头？因为实在是傻瓜化操作？
对于一天到晚发照片、自曝各种个人信息的行为，个人实在是无法理解……没啥兴趣……

liaoyaoheng

2017-12-08 18:20:36 +08:00

疼讯的客服基本没有“真人”解决你的问题。

Mavious

2017-12-08 18:25:12 +08:00 via iPhone

@pie 因为先入为主。很多功能（语音之类）是微信先出的。后来 qq 才上的。
可怜又可恶的先入为主，让很多人不去思考尝试“新”产品。

herowan0503

2017-12-08 18:47:35 +08:00

您好，我是微信支付后台工作人员，关于您反馈的问题烦请添加官方微信小助手 weixin_pay123，添加的时候备注下网站名 https://www.v2ex.com ，提示您任何涉及到交易验证码，银行卡等敏感信息的烦请您不要提供。您添加我们小助手后我们尽快为您协查问题，谢谢。

Bigglesworth

2017-12-08 19:08:41 +08:00 via Android

@herowan0503 刚注册的？

wjm2038

2017-12-08 19:26:26 +08:00 via Android

@herowan0503 厉害了

woyaojizhu8

2017-12-08 22:37:33 +08:00

腾讯现在也有人工客服了，看来也在改变

yongshou

2017-12-08 23:03:02 +08:00

@herowan0503 在 V2 发帖后终于有客服回复了，回复内容大概就是由于系统检测到该帐号在使用中涉及多人投诉，暂停使用维修支付功能，让在冻结日 60 后重新上传手持身份证照片申请解冻。
请问为什么我这就显示这一次投诉，还是半夜付款投诉说没收到货，并且用户还留得空号。另外，为什么用户付得 50 块钱，凭什么冻结我余额的所有资金 60 天？