前几周注册了个日区 Apple 账号,当时只是想买几首歌就在注册时随便填写了安全提示问题。
而今天正好又想买歌,于是买了个 1000 日元卡充值进账号,突然间看到 Apple Music 的 3 个月免费体验就想试一试,而坏事也来了。
购买需要我填写安全提示问题,然而我已经忘记,遂去官方查看帮助文档,在自助找回页面被提示“没有足够信息重设我的安全提示问题”,而我在手头*没有苹果设备*并翻阅完毕帮助文档后,选择打电话联系客服。
客服在了解我没有苹果设备之后,让我找一台苹果设备来绑定双重认证,15 天后解绑的时候方可重设安全提示问题。他并未索取我在 appleid 登录页面生成的临时 pin,仅作了名字和电话的简单登记。
而在我终于找到一台可以绑定双重认证设备的时候,却依然被提示要求安全提示问题验证(帮助页面上也已经显示“可能要求填写安全提示问题”),从而客服给出的方法行不通。
那么问题来了,现在该如何重置安全提示问题呢....
而今天正好又想买歌,于是买了个 1000 日元卡充值进账号,突然间看到 Apple Music 的 3 个月免费体验就想试一试,而坏事也来了。
购买需要我填写安全提示问题,然而我已经忘记,遂去官方查看帮助文档,在自助找回页面被提示“没有足够信息重设我的安全提示问题”,而我在手头*没有苹果设备*并翻阅完毕帮助文档后,选择打电话联系客服。
客服在了解我没有苹果设备之后,让我找一台苹果设备来绑定双重认证,15 天后解绑的时候方可重设安全提示问题。他并未索取我在 appleid 登录页面生成的临时 pin,仅作了名字和电话的简单登记。
而在我终于找到一台可以绑定双重认证设备的时候,却依然被提示要求安全提示问题验证(帮助页面上也已经显示“可能要求填写安全提示问题”),从而客服给出的方法行不通。
那么问题来了,现在该如何重置安全提示问题呢....