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V2EX 提问指南
cqcn1991
V2EX  ›  问与答

为什么电商等卖东西的口碑都感觉比较差?

  •  
  •   cqcn1991 · 2017-11-09 19:43:45 +08:00 · 2101 次点击
    这是一个创建于 2572 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    比如

    • 携程:会有爆出住了辣鸡酒店的问题,到店发现和描述差别很大、没有房间。我身边就有人经历过

    • 京东:卖假货(这样一比,二手东的称呼反而是比较好接受的。。。)

    • 聚美优品 /拼多多 /小红书:卖假货

    • 网易严选:质量问题?黑的人貌似也不少

    想问一下

    • 各家的负责人也不是傻 X,他们是怎么处理这些问题的,想了哪些办法?但为什么还是这样?
    • 有哪家电商口碑特别不错的?亚马逊?
    8 条回复    2017-11-10 10:00:29 +08:00
    liangguan5
        1
    liangguan5  
       2017-11-09 19:51:24 +08:00 via iPhone
    有几个人会爆料正能量?
    cjjia
        2
    cjjia  
       2017-11-09 19:58:56 +08:00 via Android   ❤️ 2
    只看到 5%差评,忽略 95%好评。

    另外如果不是电商,你都看不到评价,用搜索引擎搜到的也是你想看到的。
    gamexg
        3
    gamexg  
       2017-11-09 20:08:05 +08:00
    实体店口碑更差吧?
    我记得之前 V2 有在实体店买电脑发现缝隙大等问题,但是店家不予处理。
    这种要是在网购,大部分情况下都能退掉。

    实际问题可能和两个方面有关:
    1. 平台为了业绩好看而故意的,例如在某平台多次举报四方、三角形西瓜种子是假的,结果平台回复没有证据不能证明是假的...
    2. 平台实在做不到,互联网平台没有那么多的人力做到每个都详细检查,一般只看下各种证明文件就行,但是这些文件都是可以伪造。另外一些平台内部管理出了问题,一些审查人员都参与作假就更没办法了。
    NonClockworkChen
        4
    NonClockworkChen  
       2017-11-09 20:29:06 +08:00
    建议你去电脑城找找差别...
    cqcn1991
        5
    cqcn1991  
    OP
       2017-11-09 23:46:39 +08:00
    @cjjia 对的,我估计也是这样。那有没有可能比较哪家差评相对较少?
    1762628386
        6
    1762628386  
       2017-11-09 23:56:59 +08:00
    真的只是感觉而已 其实你会发现只是购买渠道不同 很多商家都是线下和线上同时出售的
    hatw
        7
    hatw  
       2017-11-10 09:27:39 +08:00
    电商还是可信的,支持奶茶东!
    coderluan
        8
    coderluan  
       2017-11-10 10:00:29 +08:00
    楼主需要弄清集合体和个体的区别...

    负责人不是傻 X,但是指示一层层下来难免会有几个傻 X,那么多用户中也难免有几个傻 X,有傻 X 就有爆料,但这不应该是我们关注的重点。
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