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V2EX 提问指南
shellbye
V2EX  ›  问与答

远程帮助老妈找回自己曾经绑定过银行卡的微信密码,未果,客服电话打不通,有微信内部的人吗?

  •  
  •   shellbye · 2017-11-08 12:12:27 +08:00 · 2953 次点击
    这是一个创建于 2572 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如题,老妈因为各种原因,不小心卸载了微信,重装之后,不记得密码了,巧合的是,我刚给她买了腾讯大王卡,她为了省钱,迅速把原来注册微信号的那个手机号给注销了。

    我们分别按照微信的账号申诉,走了将近一周的流程,各种按照要求输入所需的银行卡卡号、身份证号、银行预留的手机号等所有有效信息,每次都申诉失败,然后点击失败页面的联系人工客服,没有反应,打腾讯的客服,也一直打不进去。实在没办法了,不知道 v 站上有没有微信内部人员?或者有什么其他可以尝试的办法呢?

    8 条回复    2017-11-09 20:48:10 +08:00
    baiye
        1
    baiye  
       2017-11-08 12:19:14 +08:00 via Android
    V2 什么时候变成走后门的地方了。
    leeg810312
        2
    leeg810312  
       2017-11-08 12:30:46 +08:00 via Android
    腾讯从来没有人工客服
    SourceMan
        3
    SourceMan  
       2017-11-08 13:01:03 +08:00
    内部人员又咋样,一直有人问有没有小米优惠券,不好意思,再老的员工也给不出你一张 98 折优惠券
    chanssl
        4
    chanssl  
       2017-11-08 15:13:34 +08:00 via Android
    我是申诉失败后有个申诉号还是什么,让打客服电话,打过去再提供信息很快就重置好了。
    chanssl
        5
    chanssl  
       2017-11-08 15:13:59 +08:00 via Android
    所以,耐心打吧
    Goheing
        6
    Goheing  
       2017-11-08 15:35:38 +08:00
    有内部人员也不可能走特殊流程啊。。。
    nfroot
        7
    nfroot  
       2017-11-08 19:20:52 +08:00
    @leeg810312 以前有,很容易接通,后来慢慢就变成很难找到客服了,但是少量的还是有,再后来……能找到客服也是一项技能。

    而千万云,创造了人工智能客服……真假难辨
    lengyihan
        8
    lengyihan  
       2017-11-09 20:48:10 +08:00 via Android
    打心悦客服,他会给你转
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