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simplise
V2EX  ›  问与答

有没有可靠的语音识别和回复的技术方案推荐?

  •  
  •   simplise · Nov 5, 2017 · 2337 views
    This topic created in 3100 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    特定业务场景下语音播报和用户语义的识别与回复

    比如贷款业务客服与用户之间的电话通话,示例如下: 商家:请问您是 XXX 先生吗?(机器语音播放) 用户:我是 /是的(语音和语义识别) 商家:这里是 XXX,您在 2017 年 8 月 5 日贷款 10000 元,现已逾期 10 天,请偿还贷款。(机器语音播放)

    其实就是充当一个自动的客服角色~

    7 replies    2018-01-31 21:48:46 +08:00
    xfspace
        1
    xfspace  
       Nov 5, 2017 via Android
    楼主那个贷款公司的?
    simplise
        2
    simplise  
    OP
       Nov 6, 2017
    @xfspace 不是贷款公司
    13036101641
        3
    13036101641  
       Nov 6, 2017
    具体做这种业务的我不知道,但是我知道灵云有提供了这种语义识别的服务,不知道包不包括这种催债的
    simplise
        4
    simplise  
    OP
       Nov 6, 2017
    @13036101641。。。这是个例子,业务方应该可以训练
    hatw
        5
    hatw  
       Nov 6, 2017
    啊。。国外银行确实有这个。。自己回答是否,还有报数字的。。。但是不知道谁做的
    3Dian1415926
        6
    3Dian1415926  
       Jan 31, 2018
    大佬这个问题解决了么。
    3Dian1415926
        7
    3Dian1415926  
       Jan 31, 2018
    找到靠谱解决方案了没?
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