京东的密码找回系统设计竟然还有这种操作？

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这是一个创建于 2651 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

亲戚的手机号在京东不知道被谁注册了，想进去看看是谁用的并且买个东西。
然后找回密码的时候的设计竟然是需要提供收货人姓名。试了一圈都不对。

第 1 条附言 · 2017-08-21 10:53:27 +08:00

号码用了十多年了。不知道为什么还能被注册？

找回

密码

京东

收货人

27 条回复

Famio

2017-08-21 09:53:00 +08:00

我能说这样做没啥毛病么，毕竟手机号码这东西还是有“官翻”的

imlinhanchao

2017-08-21 09:54:30 +08:00

这是十分合理的安全性设计。

qq292382270

2017-08-21 09:55:00 +08:00

找回支付密码的时候强制绑定银行卡才可找回..

superkey

2017-08-21 09:56:19 +08:00

没毛病.

MartinWu

2017-08-21 10:04:14 +08:00

很合理啊～明显在现在那京东账号的所属人不是你亲戚，而是对方。这样就可以保证对方的权益了。

nullcc

2017-08-21 10:05:46 +08:00

如果手机号是被抢注的，那么对方怎么收验证码？可以完美复制手机卡？

shenlanse2008

2017-08-21 10:10:39 +08:00

@nullcc 这张卡是之前用户使用的，后来不用了。

salary123

2017-08-21 10:13:30 +08:00

楼主你知道手机二次放号的问题吗？如果直接手机验证码就能改密码，你让原来机主安全何在？

WildCat

2017-08-21 10:51:06 +08:00

@imlinhanchao
@Famio
@superkey
@MartinWu
@shenlanse2008
@salary123

那个亲戚是我妈，号码用了十多年了。不要把楼主的智商想得那么低。

salary123

2017-08-21 10:54:43 +08:00

@WildCat 那你应该一开始就说清楚使用久远的号码。找客服解决吧，人工渠道最直接。

flyfishcn

2017-08-21 10:58:51 +08:00

@salary123 那买了二次放号的机主为了注册个京东还得再办一张手机卡咯？京东能给报销么？我打京东客服解绑过手机号码，需要提供对方账号的身份证信息。

salary123

2017-08-21 11:03:49 +08:00

@flyfishcn 所以这就是互联网全都要手机号造成的严重问题。反正我们都是受害者。只希望以后有人能解决这个难题。

Shura

2017-08-21 11:03:54 +08:00 via Android

十分合理的设计，虽然用的是你亲戚的手机号，但是账户明显是属于别人的。京东是 1998 年 6 月 18 日创立的，你亲戚手机号什么时候办的呢？

Famio

2017-08-21 11:12:04 +08:00

楼主 @了我一波，我只能再多嘴一句。
10 年手机号码在京东被抢注了：
√ 跑 v2 发帖
X 找京东客服询问真相

WildCat

2017-08-21 11:43:05 +08:00

@Shura 钻牛角尖谁不会啊：

@Famio 批评一下而已。

MartinWu

2017-08-21 12:07:38 +08:00

@WildCat 我意思是，虽然手机号码是你妈的，但是京东账号不是你妈的，虽然号码可能一直在你妈手上。所以不让你直接得到那个京东账号，没毛病。。我没在质疑这手机号码是怎么到你亲戚手上的。也就是令堂。我丝毫没有冒犯的意思。

MartinWu

2017-08-21 12:08:46 +08:00

这事情你只能找京东客服解决，我意思是，京东的这种策略没问题。甚至是让人放心的。

Shura

2017-08-21 12:23:10 +08:00 via Android

@WildCat 所以你亲戚手机号什么时候办的呢？你一直避重就轻

Daath

2017-08-21 13:40:14 +08:00

你直接让客服吧手机号解绑账号，然后你的手机号就可以自己注册了。不就 ok?难道你还是用别人 fuck 过的账号么？

Daath

2017-08-21 13:40:53 +08:00

不是“还是用”，是“还想用”

WildCat

2017-08-21 13:53:22 +08:00

@Shura 什么叫避重就轻？很显然这个手机号从省生成就一直是，当年用的手机还是： http://tech.sina.com.cn/it/t/2001-12-18/96433.shtml

那时候你上过网了吗？

真有意思。

FollowHeart

2017-08-21 15:39:48 +08:00

这个问题的症结所在是你这个号码在本人使用期间怎么就被别人盗用注册了呢？

cnZary

2017-08-21 16:18:04 +08:00

直接注销吧

nikubenki

2017-08-21 17:57:59 +08:00

说不定还是你自己注册的，你给忘了

WildCat

2017-08-21 18:24:48 +08:00

@nikubenki 如果是我注册的我能连收件人名字都不知道？
你真有意思。

chanssl

2017-08-21 20:59:36 +08:00

找客服咨询不就得了

ke1vin

2017-08-21 23:57:32 +08:00 via iPhone

我觉得最有可能账号被哪个亲戚注册了，京东没有什么过错。