要换手机号了，智行火车票不能更换手机号，也联系不上客服

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这是一个创建于 2669 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

官网就一个客服电话，app 里也是那个客服电话，打进去一堆机器人回复，只有机票的有人工客服但是不处理 app 更换手机号的问题。

app、官网都找遍了找不到联系邮箱，app 里面反馈也没有人回复。
吐槽一下。

2 条回复 • 2017-08-03 20:11:35 +08:00

RobertWu

2017-08-03 12:54:58 +08:00

智行是携程的，打电话问问

e9e499d78f

2017-08-03 20:11:35 +08:00

@RobertWu 手机号已经注销。修改了 12306 密码，不用智行了。智行里手机号不能改，关联的 12306 不能删，也联系不到客服。