我以为顺丰旗下的产品会有和顺丰快递一样的品质。
磬竹难书,我就随便列一些吧:
体验
- 后端服务经常莫名其妙挂掉( 502、因后端引起的登录提示失败等),比如这会儿我又没办法登录了,后端返回个报错代码,网页提示「网络连接不成功,请稍后重试」
- 预报了一个转运订单,审核通过后,收货仓库给我新建了一个冗余的订单等待我填写转运信息,并没有任何邮件或短信提醒。
- 桌面版尝试点击「进入在线客服」联系客服,聊天对话页面显示不全,连发送按钮都没有。打开 Chrome 终端,发现不仅仅前端代码是挂的,后端服务也是挂的。问题持续一周了,没看到有修复。
- 打开微信内嵌客服网页,尝试发送消息时提示和你聊天的客服忙,你还不能发送消息。终于等到客服说清楚了问题,返回复制个东西再重新打开客服网页,聊天对话全没了。
- 打开订单列表时订单号是 on hover 才可见的。平时显示「订单号」,on hover 显示「订单号 #######」。右键尝试复制订单号时不再是 on hover 状态,于是啥也复制不到,只能 Chrome 右键审查元素来复制。
- 网页上显示商家订单号、转运订单号这种控件用的是一个按了没什么反应的 button, 想正常选择订单号复制那是不可能的,只能 Chrome 右键审查元素来复制。
- 用最普通的 http 链接能搞定的链接,偏要用 ajax + modal 弹出的方式,而且还有奇奇怪怪的 bug 链接经常是点了没反应。javascript 一个订单对应的 URL 还不是订单号相关的,于是一个链接打不开时我只能重新刷新整个页面再从头一遍遍点击。
网站
- 不支持 https
- 翻看了下前端代码,一塌糊涂,注释里还有一堆错别字,把「包裹」写成了「包囊」
知乎 海购丰运 话题下能看到一堆 14 年就开始有的差评,感觉是个扶不起的阿斗。心疼王卫。