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异响问题，现场找不到安静的地方测叫我回去录视频，录了拿过去没用，天才们拿到后台还是说听不到，又不让进去一起听。真的是 genius 的 bar 啊。
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max21 2017-06-24 21:58:41 +08:00
今天同样的问题，去了陆家嘴的店，工作人员说是因为风扇转的时候叶片会挂到其他的东西，特别是移动的过程中特别明显，做了个测试说机器硬件没有问题，我就走了。
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kexihai 2017-06-25 03:27:13 +08:00  3
从没觉得天才吧里的服务员比商场里卖手机的阿姨聪明。
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hstdt 2017-06-25 03:42:26 +08:00 via iPhone
去过一次五角场的，接待我的员工还能和别人闲聊着，还一个人同时接 2 个 case。
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Whitehead 2017-06-25 05:25:30 +08:00 via iPhone
我的机器似乎也偶发异响，难道不处理吗？
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SharkIng 2017-06-25 05:56:35 +08:00 via iPhone
我们招了个曾经天才吧的来给我们修电脑，结果一个月
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kn007 2017-06-25 09:08:40 +08:00
可能想着你们既然用得起苹果了，有问题就买新的。
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Weny 2017-06-25 10:52:48 +08:00 via iPhone 1
得要治 拿着 Surface Pro 就往 Apple Store 里冲
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plqws 2017-06-25 11:21:59 +08:00
写作天才读作智障
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Anybfans 2017-06-25 11:31:47 +08:00
2016 款 mbp?
我这个也异响。预约了下周一 第二次了。目测是散热口塑料热膨胀异响。 |
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Henrybsbhp 2017-06-25 11:36:48 +08:00 via iPad
天才吧一堆啥都不懂，或者产品功能都不清楚的。上次在 Apple Store 问 Smart Keyboard 支持第三方输入法吗，Genius 就信誓旦旦跟我说除了五笔都支持，说上次还试了搜狗的没问题，搞得我差点信以为真。还好要买之前我亲自拿自己的 iPad 试了一下，结果果然不支持。就这点水平当啥 Genius 啊，不懂就别乱说，不然粗心的用户会花冤枉钱的。
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Fri 2017-06-25 12:14:16 +08:00 1
去过深圳益田假日广场的天才吧两次，第一次是因为 6s 的扬声器破音，第二次是数据线坏了。总共被四位 Genius 接待过，只有一位很友好，其余三位特别高傲且不解决问题，说出的话让人很不舒服。
以前用六百块钱的诺基亚，去售后维修客服的态度都比他们好！ |
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jackisnotspirate 2017-06-25 12:53:21 +08:00
我以前买 5s, 我说要支持移动 4G 的，特么非得给我拿来一个不支持的。
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chensuifu 2017-06-25 12:56:41 +08:00 via iPhone
苹果没有投诉方式。（
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pq 2017-06-25 15:13:29 +08:00
这种问题明显是产品出厂时就有的缺陷，你让那些搞售后的能怎么处理？当然是能推就推了，胡说八道把客户蒙过去就算成功，纠缠多次后估计会返厂。。。
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Lagrange OP |
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lrigi 2017-06-25 18:37:32 +08:00 via iPhone
@wypmsn 去过两次 第二次态度确实很不好，不过处理完我的问题转身去接待下一个姑娘客户态度倒是不错真的呵呵了
我忘记在哪看的段子了世界上最蠢人呆的地方叫做天才吧大概是这意思 |
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terrenceyq 2017-06-25 18:48:19 +08:00
苹果售后确实比较一般，还有苹果的客服，简直气死人。。。。
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beimenjun 2017-06-25 20:07:01 +08:00
天才吧很弱智倒是真的。一直在想都在想，这些叫做天才的都是些什么人被选拔起来的啊，很多自己产品特性都说不清楚。
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Thoxvi 2017-06-25 20:14:38 +08:00 via Android
弱弱的问一下天才吧是什么梗…
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firehot 2017-06-25 20:24:58 +08:00
最烦的就是天才吧的天才们一副你就是来占我便宜的态度
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lucifer9 2017-06-26 08:32:28 +08:00
就那个工资，还想找来多牛的人
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shibo501c 2017-06-27 17:28:58 +08:00
15 年的 rmbp，左边风扇最近异响，感觉像是刮到什么东西，每次声音奇怪，就拿起来在风扇的地方拍几下，然后就好了
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gefangshuai 2017-06-28 08:37:04 +08:00 via iPhone
说是正常问题，不给治，凑合着用吧，没有大碍，估计是设计缺陷
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