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好几单快递，只有一单发了取件码，在淘宝上点了投诉后这单后，不知道是驿站还是快递员又将快递放在了丰巢柜里。然后其他几单不发取件码，去拿快递两次才拿到。这种情况应该应该怎么搞，一个一个快递的投诉？问题是淘宝件会发 N 种快递，事后投诉又打不到目的。
第 1 条附言 · 2017-06-07 23:19:15 +08:00
我现在搞清楚了。我有 3 单，两单 A，B 是淘宝的，一单 C 国美的。中午插快递时看到 A 单没打电话直接放在菜鸟驿站，淘宝物流页面有个未经允许放菜鸟驿站的投诉按钮，就点了下。结果 A 单处理结果是“已退回快递公司”，实际是放在了丰巢柜，至于谁放的不清楚。另外两单到了之后无短信，也没人联系，B 单一直是派送状态。查 C 单物流发现在菜鸟驿站，于是让我老婆去驿站取，驿站要取件码。后来我打给驿站打过电话后，说是我进了黑名单的原因，去驿站区间才发现 B 单也在驿站。且菜鸟驿站的人一直在说 XXX 投诉了之后，快递都不给送了，包裹根本不往这拉，反正搞的我很烦。
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binghe 2017-06-07 20:33:05 +08:00 via Android
下单时，让卖家在单上打印(请勿不经联系，私自将快递放在丰巢，否则按丢失处理。)
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KCheshireCat 2017-06-07 20:35:43 +08:00
取件码是驿站发的.
驿站只需要最新那个取件码就能完成验证. |
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ArthurKing OP @KCheshireCat #2 那就是投诉后，我已经进了黑名单，导致后续的快递放菜鸟后不发短信也不派送
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zhangneww 2017-06-07 21:02:16 +08:00 via Android
在你的地址最后写上，放在驿站自提柜直接投诉
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P99LrYZVkZkg 2017-06-07 22:05:51 +08:00
装个菜鸟果果解决问题，人家发码也是有成本的。
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ArthurKing OP @P99LrYZVkZkg #5 能解决什么问题？我每天都在家，快递从来不打电话，不上门投递，直接放菜鸟驿站
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helloSwift 2017-06-07 23:08:40 +08:00 via Android
我这里的菜鸟驿站发短信
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ArthurKing OP @helloSwift #7 我现在搞清楚了。我有 3 单，两单 A，B 是淘宝的，一单 C 国美的。中午插快递时看到 A 单没打电话直接放在菜鸟驿站，淘宝物流页面有个未经允许放菜鸟驿站的投诉按钮，就点了下。结果 A 单处理结果是“已退回快递公司”，实际是放在了丰巢柜，至于谁放的不清楚。另外两单到了之后无短信，也没人联系，B 单一直是派送状态。查 C 单物流发现在菜鸟驿站，于是让我老婆去驿站取，驿站要取件码。后来我打给驿站打过电话后，说是我进了黑名单的原因，去驿站区间才发现 B 单也在驿站。且菜鸟驿站的人一直在说 XXX 投诉了之后，快递都不给送了，包裹根本不往这拉，反正搞的我很烦。
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P99LrYZVkZkg 2017-06-07 23:24:12 +08:00
@ArthurKing 快递员集中存放效率高不知道多少，上楼还有邮包被偷的风险。
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ArthurKing OP @P99LrYZVkZkg #9 效率不效率的不谈，快递员不经过允许把东西放菜鸟驿站，这是他们不负责任。淘宝在物流页面直接有投诉按钮，然而点了并没有卵用。本来我网上买东西就是懒得出去，结果一声不吭的放在了菜鸟驿站，理论上说我花的运费钱是包含了上门的钱的，像京东送货上门一样，送到自提点是可以减免运费的。然而菜鸟驿站的存在只是为了方便快递员，对于用户来说并没有什么提升效率，也没有节省费用，反而浪费了很多时间。
对我来说，你不想送你可以跟我说声，我可以理解，但是你剥夺了我的选择权就让我很不爽了。 |
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gdtv 2017-06-07 23:38:16 +08:00  2
快递员不送上门放驿站我可以接受，但不我能接受去驿站拿包裹的时候还要安装 APP 然后绑定手机号身份证号户口本银行卡结婚证未婚证生育证……
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Vindroid 2017-06-08 08:21:00 +08:00
发现现在好多快递送到门卫那就不管了，电话短信一个都没有，还要自己天天看看物流。
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mydns 2018-01-12 17:54:46 +08:00
淘宝物流页面有个未经允许放菜鸟驿站的投诉按钮 为毛我没有看到这个按钮
有些快递员太懒了 电话也没有 短信也不发一个 偷摸给你放收件宝 |
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