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一年前注册的美区 ID，上周第一次给账号充值，消费时提示要回答 3 个问题的答案才行，鬼还记得当时随手提的 3 个问题，打了无数次客服，还给苹果发了邮件，得到的答案全部都是，让我在想想问题的答案，其他的他们爱莫能助。要求退还账号余额，苹果的客服回答是，如果无法提供 3 个问题的答案，无法申请退款操作，卧槽...要是记得 3 个问题的答案，我还退款干嘛，求解决方法....真是个坑啊，难不成我这充值的几十美金就这样打水飘了？？？
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rssf 2017 年 5 月 2 日 via iPhone
最少你要记得一个，否则就是打水漂了
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SadNoooo 2017 年 5 月 2 日 via iPhone
Apple 的给我回复有说直接强制开通双重认证，关闭之后就可以重新设置所有问题了
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ibugeek 2017 年 5 月 3 日
你看能不能提供其他的信息，现在还有人随便乱填的啊？这个坑我以前踩过后就再也不敢乱填了。
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Vkin OP 解决了，已成功重置。
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ciscoray 2018 年 1 月 11 日
https://support.apple.com/zh-cn/HT204915
直接开启双重认证就可以了 |
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