工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2764 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我去年在 V 友那里给我的优酷帐号充了三年，昨天下午我用 APP(全平台)登录后显示要我重置密码，问题是注册时的手机号码我注销了。打客服电话回复说要我提供充值证明。怎么可以这样？帐户与密码正确。
 |
1
Gran1987 2017-04-30 09:58:38 +08:00 via iPhone
手机注销应该及时换绑，你问问客服是否还有其他证明渠道。
|
 |
2
duola 2017-04-30 11:29:49 +08:00
为什么要证明充值渠道呢？这个问题怎么追溯到优酷漏洞被盗千万，那人自己被抓了，所以你优酷帐号要证明充值渠道。
|
 |
3
truecho 2017-05-06 20:11:30 +08:00 via iPhone
提供订单号或者 cdk
|
Select Language