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Jackyxiaoc
V2EX  ›  全球工单系统

阿里云说挂就挂??出了问题一句内网 dns 有短暂的服务不稳定就打发了。也是没谁了。

  •  
  •   Jackyxiaoc · 2017-04-15 09:49:51 +08:00 · 4468 次点击
    这是一个创建于 2778 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    事情是这样的,昨晚突然被老板炸飞,说业务高峰系统挂了。然后起来查找原因,使用的云 rds 和云 redis 均连不上。然后就找客服了。

    2017-04-14 21:53:25: redis 挂了????

    2017-04-14 22:55:02 : 客户您好,我们根据您的问题情况检查进度如下:

    [ 问题现象 ]
    redis 无法连接

    [ 问题实例 ]


    [ 处理意见 ]
    您好,监控发现内网 dns 有短暂的服务不稳定现象,经紧急处理目前已恢复,请测试。有任何问题,可随时通过工单或服务电话 95187 联系反馈。


    阿里云售后提示您:
    对于涉及到数据的增删改查等测试,建议您先通过控制台或其他方式备份,或者创建一个新的测试环境,以免误操作带来的生产环境数据丢失风险!

    感谢您对阿里云的支持!

    然后就没回复了。可以,这很阿里云。
    第 1 条附言  ·  2017-04-15 10:22:58 +08:00
    : 目前您的 redis 连接是否已经恢复正常,如果没有恢复,请您具体说明一下,我们帮您查看
    : 您好,给您带来的不便请谅解,建议您在观察,有问题及时反馈我们。

    好了朕知道了,退下
    13 条回复    2017-04-15 22:12:45 +08:00
    junnplus
        1
    junnplus  
       2017-04-15 09:53:43 +08:00
    没有赔付么
    junnplus
        2
    junnplus  
       2017-04-15 09:55:56 +08:00
    是时候来安利美团云了,价格不错,客服也很好,工单反应迅速,还主动打电话来跟进工单的问题, 200 倍赔付
    Jackyxiaoc
        3
    Jackyxiaoc  
    OP
       2017-04-15 09:56:00 +08:00
    @junnplus 至今为止一点消息都没。什么公告都没。
    aheadlead
        4
    aheadlead  
       2017-04-15 10:12:16 +08:00 via iPhone
    是时候安利 aws 了
    libook
        5
    libook  
       2017-04-15 10:29:09 +08:00
    阿里晕在实在没办法的时候只赔代金券。。。
    c
        6
    c  
       2017-04-15 11:25:44 +08:00
    @Jackyxiaoc 查看日志

    发现从 2017-04-14 21:53:38,37 到 2017-04-14 22:18:16,838 都连不上 MySQL
    c
        7
    c  
       2017-04-15 11:26:35 +08:00
    挂了 25 分钟。。。。
    qcloud
        8
    qcloud  
       2017-04-15 11:28:09 +08:00 via iPhone
    在此
    Jackyxiaoc
        9
    Jackyxiaoc  
    OP
       2017-04-15 11:49:12 +08:00
    @c 那个时间是我们系统的业务高峰期哈哈哈想想也是醉了
    caotian
        10
    caotian  
       2017-04-15 14:56:37 +08:00
    redis 上次买了一年,结果有天突然经常无法连接,没办法,就把 redis 去掉了,然后系统负载也不大,就没再用,白买了一年
    ericbize
        11
    ericbize  
       2017-04-15 15:10:28 +08:00 via Android
    fork3rt
        12
    fork3rt  
       2017-04-15 17:38:15 +08:00 via iPhone
    其实吧,腾讯云的内网 DNS 也经常出问题
    ragnaroks
        13
    ragnaroks  
       2017-04-15 22:12:45 +08:00
    百度的内网 dns 也有问题,所以我用 rds 等服务都是用内网 ip 去连的,反正账号下内网唯一
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