小孩玩游戏被乱扣费，想去投诉发现 360 浏览器打不开 315 网站，不知道是不是个人电脑问题

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小孩玩割绳子游戏，胡乱点没输手机号，没输入密码或者验证码之类的就被扣了 30 多块钱，她妈妈想去 315 投诉，结果她电脑用 360 浏览器打开任何 315 相关的投诉网站（不如 http://www.315.gov.cn ）都是打不开的。然后用 IE 就可以打开了，是个人电脑问题还是...

投诉

浏览器

小孩

验证码

24 条回复 • 2017-01-16 21:48:38 +08:00

grimpil

2017-01-16 11:35:29 +08:00 via Android

没输入没点击，是从你什么账户上扣的钱？总不能直接扣你银行卡的钱吧

zylll520

2017-01-16 11:36:37 +08:00

@grimpil sp? 内购？

doublleft

2017-01-16 11:45:57 +08:00

好一个长标题，所以你的问题到底是到底是想去 315 投诉扣钱，还是 360 浏览器打不开？

magiclu

2017-01-16 12:01:21 +08:00

我这里 315 要开代理才能开移动的网

lisonfan

2017-01-16 12:05:55 +08:00

我这里表示正常打开

levon

2017-01-16 12:08:48 +08:00

吐吐槽。感觉 360 浏览器很奇怪。另外也不满移动乱扣费
@grimpil 是从话费扣的钱

lwjcjmx123

2017-01-16 12:09:34 +08:00 via Android

发短信扣钱的啊

grimpil

2017-01-16 12:15:30 +08:00 via Android

@levon 如果是从话费里扣的，估计是割绳子有发短信的权限，偷偷发扣费短信了。你注意看一下权限，这个锅也许不该移动背。

Jaylee

2017-01-16 12:27:08 +08:00

这锅也能让 360 背？

levon

2017-01-16 12:36:00 +08:00

@Jaylee 我只是觉得奇怪，怎么打不开这些网站。乱扣费的问题我可没有怪 360

levon

2017-01-16 12:37:26 +08:00

@grimpil 应该是，我打电话给 10086 ，他们也说是授权的问题，但我是觉得这个权限有点开的太大。他们还说为了方便。但是像支付宝小额免密码支付都是主动去开通才有的。

strivek

2017-01-16 13:23:53 +08:00

不该让孩子乱玩手机。。。如果要投诉，为什么不投诉游戏厂商，付款环节没有加强行校验。。。

nfroot

2017-01-16 14:07:43 +08:00

@levon "但是像支付宝小额免密码支付都是主动去开通才有的。"

默认就是开启的，不是主动去开通的。

myleon

2017-01-16 15:39:50 +08:00

打电话给 10086 坚持没有主动消费要求退还话费就行了

levon

2017-01-16 15:41:11 +08:00

@myleon 已经退了，不过肯定很多人类似我的情况最后就被扣费的。

Dlad

2017-01-16 16:57:11 +08:00

我有个朋友，他的岳父被乱扣费，他打电话过去要求 3 倍返还。
成功了。

这些做 SP 的对投诉很敏感，因为端口被封代价很大。
通常遇到投诉会返还，并且将号码加入付费通道黑名单，不允许此号码充值。

em70

2017-01-16 17:45:55 +08:00 via Android

胡乱点没输手机号，没输入密码或者验证码之类的就被扣了 30 多块钱

这句话是你小孩告诉你的吧，你也信？

levon

2017-01-16 19:20:34 +08:00

@em70 小孩才 3 岁，肯定不懂看短信验证码或者输入什么之类的

aliuwr

2017-01-16 19:23:53 +08:00 via Android

网上看新闻报道过， 3 岁小孩记住了家长的 AppStore 密码用于内购消费。

ctsed

2017-01-16 19:46:41 +08:00 via iPhone

用的 Windows 系统吧？

levon

2017-01-16 20:52:39 +08:00

@ctsed 360 浏览器有 mac os 版本吗

levon

2017-01-16 20:53:46 +08:00

@aliuwr 只能说这个 3 岁小孩可能是个天才，不能耽误了

levon

2017-01-16 20:54:17 +08:00

@aliuwr 好好培养

maplerecall

2017-01-16 21:48:38 +08:00

虽然不喜欢 360 但用虚拟机测试了一下 360 浏览器是没有问题的。

**我可能使用了假的 360 浏览器。**