阿里云除了工单之外有没有及时的反馈途径？

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这是一个创建于 3290 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

工单回复的时间实在太长了，遇到紧急事件，比如 IP Ping 不通、 ECS 启动不了之类的，只能干着急等吗……

5 条回复 • 2017-01-07 23:03:13 +08:00

learnshare

2017 年 1 月 7 日

工单有紧急工单，半分钟就有回复

suomy

2017 年 1 月 7 日

@learnshare 是提了紧急的工单，然而一个小时快过去了。。。

l2003529

2017 年 1 月 7 日 via iPad

貌似有电话支持

16500682

2017 年 1 月 7 日 via iPhone

打电话

Showfom

PRO

2017 年 1 月 7 日 via iPhone

可以买技术服务 15 分钟保证解决那种