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strahe
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频繁在某东上申请退货会不会被加入黑名单或者特殊对待?

  •  
  •   strahe · Jan 2, 2017 · 7778 views
    This topic created in 3406 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    前几天在某东上买了个一加 3t ,拿回来后发现手机屏幕显示效果不好,泛红严重,我以为是个例,本打算换一个好了,网上查了一下,很多人说这是普遍现象,跟屏幕材质和调教有关,然后退货了,接着昨天又买了一个 zuk edge ,回来以后,发现又是屏幕问题,屏幕偏黄严重,又申请退货了,我拍照保存了,申请退货时也提供了证据,打算今天再试一下锤子 m1 ,

    那么,问题来了,如题。

    Supplement 1  ·  Jan 2, 2017
    有一些评论说我太挑剔或者把店商当作啥的,可以看一下我退货前拍的照片对比,左边是新买的某机器,右边是我在用的 p9 。(当然还有另外一台,一个偏黄一个偏红,只放一张说明问题就行)

    https://o2df2d60w.qnssl.com/1287443154.jpg

    其实本来问这个问题的本意不是这个的,毕竟中间提到了几个手机厂商,怕有不必要的麻烦,如果是我个例是最好的了。

    另外其他一些评论就不一一回复了,谢谢。
    63 replies    2017-10-17 21:48:23 +08:00
    plqws
        1
    plqws  
       Jan 2, 2017
    据我所知是无理由退货才会
    liangguan5
        2
    liangguan5  
       Jan 2, 2017 via iPhone
    站别人角度想想有那么难吗?
    6IbA2bj5ip3tK49j
        3
    6IbA2bj5ip3tK49j  
       Jan 2, 2017 via Android
    会,比如各种优惠券领不到,抢购一直失败,下单有几率自动取消。
    steveshi
        4
    steveshi  
       Jan 2, 2017 via iPhone
    我退过几次,没有觉得有啥区别对待。
    Tink
        5
    Tink  
    PRO
       Jan 2, 2017
    Aalen
        6
    Aalen  
       Jan 2, 2017
    不会吧, 据说退货多会把电商调教到不敢给你发二手货。
    niboy
        7
    niboy  
       Jan 2, 2017 via Android
    会,领不到优惠券
    gdtv
        8
    gdtv  
       Jan 2, 2017
    @plqws 京东现在没有无理由退货的选项了,只有三个选择:退货、换货、维修
    sephinh
        9
    sephinh  
       Jan 2, 2017 via Android
    如果这么挑剔自己到卖场先看看不利人利己?退货多,很大几率黑
    helloccav
        10
    helloccav  
       Jan 2, 2017
    终于找到同道中人了,我也是一个对屏幕要求很高的人,
    tendian
        11
    tendian  
       Jan 2, 2017 via Android
    会有黑名单,仅限于优惠券抢不到, 618 ,满 400 减 200 的券领不到,
    yangff
        12
    yangff  
       Jan 2, 2017
    @sephinh 质量问题怎么不能退了
    regist
        13
    regist  
       Jan 2, 2017
    这么说吧,一年难得几次的羊毛,一般人也薅不到
    所以,该退就退,怕什么呢,法律赋予的消费者权利,不要瞻前顾后
    WildCat
        14
    WildCat  
       Jan 2, 2017
    @laoyuan 这是专家
    daweibao
        15
    daweibao  
       Jan 2, 2017 via Android
    每次好像会扣京东豆
    gamexg
        16
    gamexg  
       Jan 2, 2017
    不知道返修多了会不会进黑名单,总是鼠标中键坏,返修多次。
    新到手的鼠标没多长时间又中键坏了,再次返修中。
    wogong
        17
    wogong  
       Jan 2, 2017
    会有影响,但是该退的还得退不是,别自己没做好功课恶意退,超过平均水平就好了。

    一年几次退货是不会有大影响的。
    jessynt
        18
    jessynt  
       Jan 2, 2017 via iPhone
    rssf
        19
    rssf  
       Jan 2, 2017 via iPhone
    连续要是退三个必然黑名单啊
    em70
        20
    em70  
       Jan 2, 2017 via Android   ❤️ 6
    你既然这么在意屏幕,应该去实体店亲身体验下再决定,把电商当体验店,是浪费社会资源
    loading
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       Jan 2, 2017 via Android
    可以叫马甲买,然后狸猫换太子,它退货。
    Felldeadbird
        22
    Felldeadbird  
       Jan 2, 2017 via iPhone
    别忘了退货有几率要收 8 元运费的
    strahe
        23
    strahe  
    OP
       Jan 2, 2017
    @sephinh 不是挑剔,是确实很严重,我都有拍照片保留,
    strahe
        24
    strahe  
    OP
       Jan 2, 2017
    @Felldeadbird 我是 plus ,本来是可以免费上门取件的,我都时态度诚恳的主动送到自提点
    iVeego
        25
    iVeego  
       Jan 2, 2017 via Android   ❤️ 1
    很难说,据说京东内部对每个顾客有个评分,多次无理由退货是会减分的,低于一个阈值就会被拉黑。比如,购买大家电无理由退货有很大的几率被拉黑。#然而狗洞的客服从来不承认
    lazycat
        26
    lazycat  
       Jan 2, 2017 via Android
    感觉有质量问题退货或者维修是不会有问题的。。。恶意无理由退货多了就没准了
    chmlai
        27
    chmlai  
       Jan 2, 2017
    电商内部肯定有这样的系统
    bigdogbigpig
        28
    bigdogbigpig  
    PRO
       Jan 2, 2017
    频繁的话当然针对咯,二手东就是不针对导致的~
    seashell
        29
    seashell  
       Jan 2, 2017
    有。
    购物行为分析,用户评级。
    钻石会员+付费 Plus 会员从不担心这个问题。
    daiv
        30
    daiv  
       Jan 2, 2017
    由 京东 发货,供应商提供售后服务。


    这样的要特别注意,很不好退
    ivmm
        31
    ivmm  
       Jan 2, 2017
    @daiv
    我觉得京东的退货守候蛮好的,如果真的有问题,都不用快递费,而且效率也蛮高的。
    上午退货,下午快递员收件,第二天下午退款。

    难道还有什么深坑?
    di94sh
        32
    di94sh  
       Jan 2, 2017 via Android
    虽然说退货多了会黑号,领不了优惠券,但是这是京东给予我们的权利,想退就退啊,并没有问题。
    di94sh
        33
    di94sh  
       Jan 2, 2017 via Android
    @seashell 该黑还是会黑的,钻石 plus 领不到券的也有很多。。
    daiv
        34
    daiv  
       Jan 2, 2017
    @ivmm 请注意我写的。某些商品 会这样。

    “由 京东 发货,供应商提供售后服务。”

    ---

    京东自营是:“由 京东 发货,并提供售后服务。”


    这是一个坑。
    daiv
        35
    daiv  
       Jan 2, 2017
    @di94sh 还是亚马逊好。 不用解释
    ccjeaty
        36
    ccjeaty  
       Jan 2, 2017 via iPhone
    只买有 7 天无理由退货的商品
    ivmm
        37
    ivmm  
       Jan 2, 2017
    @daiv 供应商提供售后服务, 好的吧
    blessme
        38
    blessme  
       Jan 2, 2017
    据我所知会的
    Domains
        39
    Domains  
       Jan 2, 2017
    一网友,先买了个行车记录仪,半年了,再重买一个,然后再把早前的退了……

    怎么说呢,退太多不好,但要是你完全不退,更不好,会被认为你是好好先生,怕麻烦,会优先把二手东西发给你。
    hanmiao
        40
    hanmiao  
       Jan 2, 2017
    表示连退两次第三次实在懒得退了 某米家手机 各种问候电话,各种客客气气。(售后甚至建议换一款来解决我遇到的问题)
    hanmiao
        41
    hanmiao  
       Jan 2, 2017
    之后去送手机时看了下京东营业点他们登陆后台看是否有我的返修单看到我还是正常号
    huluhulu
        42
    huluhulu  
       Jan 2, 2017
    1.有黑名单
    2.部分情况下领不到券,尤其是节日期间基本不要想了
    3.退多了会有运费产生
    huluhulu
        43
    huluhulu  
       Jan 2, 2017
    那个大黄屏不一定是品控问题,有可能都是如此。
    楼主对屏幕或者细节这么挑剔,我觉得应该事先分析好各个产品,然后再下单。这样劳人劳己,实在是不可取的一种方式。
    eyp82
        44
    eyp82  
       Jan 2, 2017
    上黑名单就在别家买呗, 难道买到了残次品退货还要瞻前顾后了?
    话说我在某东买了几次电子产品, 就没一次舒心的, 发过来的全是别人用过的东西, 连包装都是拆开后胡乱粘好的, 能不能用心一点
    laoyuan
        45
    laoyuan  
       Jan 3, 2017
    @WildCat 微信坊间很小范围内流传过一张很具体的扣分细则的图片,最忌讳的就是注册账号上来第一单就退货,据说永久黑
    3yvsye
        46
    3yvsye  
       Jan 3, 2017
    屏幕问题这也被你发现了?我在二手东也买过 2 台手机,但我真的没看屏幕。。。话说寨族 PRO6S 屏幕色温我感觉偏冷是正常的吗?
    hebeiround
        47
    hebeiround  
       Jan 3, 2017 via iPhone
    现在我基本全面使用京东了,人只能月均 5K ,但是钻石+Plus 购物体验很棒
    TheOtherBruce
        48
    TheOtherBruce  
       Jan 3, 2017
    @laoyuan 请问那张图片您有保存吗?
    haranhuang
        49
    haranhuang  
       Jan 3, 2017
    用户运营上 后台打标签
    glume
        50
    glume  
       Jan 3, 2017
    别说京东了。这要是放在阿里平台上,卖家妥妥拉黑。
    imsoso
        51
    imsoso  
       Jan 3, 2017
    大数据
    CruelMoon
        52
    CruelMoon  
       Jan 3, 2017
    小心变黑钻。。
    Ixizi
        53
    Ixizi  
       Jan 3, 2017
    iphone7 出产默认就是黄屏 调下颜色就可以了。
    zjuster
        54
    zjuster  
       Jan 3, 2017
    会被拉黑,无法领取京东的大额优惠券,无法参加很多活动。
    bomb77
        55
    bomb77  
       Jan 3, 2017
    我就想知道被京东拉黑会怎么样?如果只是领不到优惠券到无所谓,难道还能不让用这个账号买东西?
    zzutmebwd
        56
    zzutmebwd  
       Jan 3, 2017
    你幸亏没买 nexus6 黄到爆炸
    EXE
        57
    EXE  
       Jan 3, 2017
    我也是因为这个原因把 3t 退掉了
    demen
        58
    demen  
       Jan 3, 2017
    京东钻石黑户路过,怀疑是抢券太凶入黑名单了,现在是大部分券都抢不到,商户自己的券倒是可以;无法开通白条,找了客服还是没办法
    tairan2006
        59
    tairan2006  
       Jan 3, 2017
    会,抢不到券,反正你也没法告,本来就不保证一定能抢到 23333
    bhd
        60
    bhd  
       Jan 3, 2017
    京东,拒收有影响。 退换货没事。亲测
    zqiyun
        61
    zqiyun  
       Jan 4, 2017
    @ivmm 退货不用快递费?以前倒是应该不用,怎么今年我退得时候说要收 8 快的快递费?
    ivmm
        62
    ivmm  
       Jan 4, 2017
    @zqiyun 是京东出售,京东售后么?
    magichumor
        63
    magichumor  
       Oct 17, 2017 via iPhone
    传说拿不到优惠券,抢不到限量 de
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