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torbrowserbridge
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2016 MBP return 键和 shift 键,键程短到几乎感觉不到且伴有异响

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  •   torbrowserbridge · 2016-12-19 11:01:26 +08:00 · 3742 次点击
    这是一个创建于 2895 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    2016 顶配 15 MBP 。

    左侧的 caps lock 和 shift , 右侧的 return 和 shift

    其中,右侧的 return 和 shift 尤其明显。

    这些按键,按下去回馈很小,小到让你认为几乎没有按下去。

    初次按下去,声音也不太对,有点异响。不如字母键那么清脆顺滑。

    我看到别的论坛上也有不少人反馈这个问题。已经预约了天才吧。周末去检测完了回来更新。
    第 1 条附言  ·  2016-12-19 12:30:45 +08:00
    刚才打电话给 400 ,意思是说帮我重新订购一台。这台会退掉。

    因为涉及到分期付款和教育优惠,我预计会比较麻烦。等他们给我回复电话。

    后续继续更新进展。
    第 2 条附言  ·  2016-12-20 13:52:04 +08:00
    更新:

    1. 昨天没等到电话。今天上午打电话过去,客服说没有看到昨天的客服记录。说已经过了 14 天无法保修。估计是客服系统故障导致的。

    2. 刚刚接到苹果电话,说可以帮我特殊处理,问我退货还是换货。我说换。她说我的是属于定制机(原来换成美式键盘也算订制)会比较慢。于是改成退货了。

    刚刚收到邮件,已经开始退货流程。

    暂时就这么多。
    33 条回复    2016-12-23 10:37:23 +08:00
    imherer
        1
    imherer  
       2016-12-19 11:35:11 +08:00
    约天才吧没用,我上周末刚约过,拿过去他们都说目前还不熟悉新机器,也没配件,他们都没拆过新机,如果觉得有问题趁早联系官网,看看是否需要换货
    mejinke
        2
    mejinke  
       2016-12-19 11:35:52 +08:00
    我也遇到这样的问题,,,我是 15 低配,
    mejinke
        3
    mejinke  
       2016-12-19 11:36:17 +08:00
    @imherer 港么能换吗
    imherer
        4
    imherer  
       2016-12-19 11:44:57 +08:00
    @mejinke 换机的话,只能是哪里买哪里换
    torbrowserbridge
        5
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-19 11:46:48 +08:00
    @imherer 可惜已经过了 14 天了。
    imherer
        6
    imherer  
       2016-12-19 11:52:59 +08:00
    @torbrowserbridge 可以打电话试试,我的都过了一个多月了,最后各种好话说尽,同意换了。
    torbrowserbridge
        7
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-19 11:53:53 +08:00
    @imherer 那么好?
    torbrowserbridge
        8
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-19 11:57:04 +08:00
    @imherer 你的是啥问题
    imherer
        9
    imherer  
       2016-12-19 12:39:48 +08:00
    @torbrowserbridge 上下键不灵,用的过程中是不是发出像硬件裂开一样的声音
    torbrowserbridge
        10
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-19 12:49:30 +08:00
    @imherer 好吧。这个的确无法忍。
    imrei
        11
    imrei  
       2016-12-19 14:06:09 +08:00
    你可以要求换新的
    torbrowserbridge
        12
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-19 15:19:55 +08:00
    @imrei 他们说已经过了退换货时间,只能重新下单,再退货
    imrei
        13
    imrei  
       2016-12-19 17:52:43 +08:00
    @torbrowserbridge 不知道现在到货快不快了,我是 15 寸高配,懒得等定制了,直接 retail store 买了一台回去,除了开机用户名界面会有闪一次花屏外,别的网传任何问题都没遇到过~~
    Expl4it
        14
    Expl4it  
       2016-12-19 18:01:36 +08:00
    我定制,自己拿不到,让女朋友代签收。。听你这么说,我感觉我要悲剧。万一各种毛病这到我手里时候已经没办法退换货了-。-
    depeng
        15
    depeng  
       2016-12-20 10:10:38 +08:00
    先上结论:换机
    这次的蝴蝶 2 代键盘,不知道是批次问题,还是耐用性本身有问题,我第一批买的 15 寸,回车键按了几天就变到软了,没有回弹。
    torbrowserbridge
        16
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-20 10:36:20 +08:00
    @depeng 现在我打 Apple 客服他们又说不能换,说昨天的电话记录看不到
    torbrowserbridge
        17
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-20 10:36:31 +08:00
    真是欲哭无泪
    torbrowserbridge
        18
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-20 10:54:50 +08:00
    @depeng 我的也是类似问题
    torbrowserbridge
        19
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-20 10:58:09 +08:00
    kouryu
        20
    kouryu  
       2016-12-20 13:02:48 +08:00 via iPhone
    @torbrowserbridge 这个客服真叼,一下子又多卖一台出来。
    torbrowserbridge
        21
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-20 13:12:56 +08:00
    @kouryu 至今还没给我电话。我估计被耍了
    kouryu
        22
    kouryu  
       2016-12-20 13:22:26 +08:00 via iPhone
    @torbrowserbridge 喷了,不厚道的笑了!
    kouryu
        23
    kouryu  
       2016-12-20 13:24:40 +08:00 via iPhone
    @kouryu 对了,分期付款不影响退款。都是直接把钱退回账户,相当于信用卡当日还款了这么多。你还是需要按期还,如果银行溢交存款可以无损取出,就取出来挣点收益吧 2333333
    torbrowserbridge
        24
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-20 13:52:37 +08:00
    @kouryu 那我回头还是改成换货吧。
    mejinke
        25
    mejinke  
       2016-12-21 10:28:21 +08:00
    苹果的电话多少
    torbrowserbridge
        26
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-22 10:45:13 +08:00
    @mejinke 400-666-8800
    torbrowserbridge
        27
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-22 10:45:55 +08:00
    @kouryu 好像不是。我问了招商银行,他们说苹果可能会把你的分期账单取消,然后招行会把你之前还过的账单退给你。
    kouryu
        28
    kouryu  
       2016-12-22 11:30:50 +08:00
    @torbrowserbridge 喷了,我的没取消。工行……
    kouryu
        29
    kouryu  
       2016-12-22 11:32:28 +08:00
    买 iphone 的事了
    Junn
        30
    Junn  
       2016-12-22 18:53:22 +08:00
    键程越来越短,先上一小条触摸屏 bar 。
    慢慢的。。。慢慢的。。。
    键盘会没有键程了直接换成触屏,需要键盘的就外接吧。。。
    mejinke
        31
    mejinke  
       2016-12-23 10:06:06 +08:00
    我约了这周六的天才吧。。我是港行,只要电脑和个人身份证就行了。北京大悦城直营店。
    torbrowserbridge
        32
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-23 10:37:11 +08:00
    @Junn 我的是,个别按键键程短,按下去的感觉有别于大部分按键。
    torbrowserbridge
        33
    torbrowserbridge  
    OP
       2016-12-23 10:37:23 +08:00
    @mejinke good luck
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